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有效期至长期有效	最后更新2022-02-23 04:37
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电视服务热线全年在线开通，用户可随时拨打我们的热线，确保您的电视故障。

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真情永无价，信任值千金，规则公布于下，广大客户可根据具体情况保修电视。

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电视服务热线承诺：

1.严格按照SOP规范操作，保证维修质量，安全第一。

2.控制配件质量，拒绝重复使用劣质配件和旧配件，确保原装配件上机。

3.维修服务热线7*24小时随打随通，维修工程师上门服务，及时解决问题。

4.公司客服人员节假日正常上班，确保用户随打随到；及时安排维修事宜。

5.执行市物价局条款，按照收费标准合理收费，坚决打击乱收费现象。

6.遇到偏远地区的操作问题，安排技术工程师专线电话解答，需要更换配件及时处理客户。

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7.我服务部(电视服务)维修电视保修期为3个月，保修期为维修质量或。

更换配件质量有问题，免费上门维修更换。

8.在我服务部维修电视的客户，保留维修单。机器二次维修时，可享受公司优惠政策维修。

半价待遇。

9.建立权威回访机构，回访电视用户电话单。建立维修档案，为安全保险。

10.开通维修监督服务电话，欢迎客户及相关部门监督维修作业。

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