科大服务维修电话全国服务,厂家维修驻事处报修受理服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修故障——提供保修。科大集成灶维修服务电话-24小时客服服务热线:一键报修@电话(温馨提示点击该号码即可拨打)
我们致力于将性能、价格、造型为最高标准之世界顶极品牌科大厨具产品,推荐给热爱生活,创造美食,追求品位的人们,无微不至的服务是科大的不懈追求!
一、公司维修服务人员在接到维修来电时,应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、产品型号等相关信息,方便查清存在的问题和故障现象。
二、无条件兑现公司对客户服务的承诺。
三、及时.快捷,最短的报修等待时间,最少的修理耗时。
四、及时把客户和行业的各种信息反馈给公司。
五、利用计算机和互联网建立并保管好维修服务档案。
集成灶越来越受消费者的喜爱,在使用时也会遇见很多问题。下面为您简单介绍一下日常故障以及其维修方法:
为什么不能正常点火?
1、点火针不点火
答:检查电源,燃烧器安装到位,点火电极与气源接触位置不对,受潮,点火针或脉冲点火器坏了。
2、机器与气源是否匹配
答:核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配(液化气钢瓶气要使用0.6固定式减压阀)
3、气路没有接通
答:检查燃气气源是否已接通至燃气灶具,阀门是否打开。
4、炉盖引火槽没对齐,点火针或引火槽堵塞
答:将引火槽对齐点火针或清理引火槽。
5、电磁阀坏
答:检查电磁阀或更换电磁阀。
为什么燃烧时火焰不佳?
1、路不畅通
答:检查气路管道是否有异物等,清理管道。
2、燃气质量差或燃气压力异常
答:气源压力是否异常,钢瓶中燃气即将用完,更换气瓶或与燃气公司联系。
3、燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象
答:检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象,清理即可。
4、风门没有调至最佳位置
答:调节风门,达到最佳位置为止。
为什么吸油烟效果差?
1、排风管不通畅
答:检查排风管是否已变形或转弯过多,或异物堵塞,清理异物或重新调整好排风管
2、止逆风门没有完全打开
答:检查止逆风门,或更换风门。
3、灶腔吸气口堵塞
答:灶腔吸风口是否有异物堵塞,清理异物。
4、风机风速异常
答:检查风机风速是否异常或更换电机。
风机不启动怎么办?
1、风机没有供电
答:检查电源板上电压是否正常,或更换电源板。
2、电机温度过高
答:电机温升过高,等待冷却后会自动后动。
3、电容已坏
答:更换电容。
点火后自动熄灭是什么情况?
1、脉冲点火器坏
答:更换脉冲点火器。
2、离子检测针部位没有检测火焰
答:检查炉盖火孔是否堵塞,用锐器疏通。
3、离子检测针线脱落
答:检查检测线是否脱落,重新装好。
保洁柜无法工作?
1、整机没有供电
答:检查电源板供电是否正常或更换。
2、门控开关没有合闸或损坏
答:检查门控开关合闸是否到位或更换。
电磁灶不能工作?
1、锅具不是纯铁质锅具
答:更换纯铁质的锅具或电磁炉专用锅。
2、锅具直径不符合要求
答:根据使用说明更换符合要求的锅。
3、电磁灶的主板或操作板已损坏
答:更换主板或操作板。
显示屏显示"EO"并发出警报声怎么办?
1、室内有异常气体
答:打开风机和门窗,将异常气体派出,并检查燃气是否有泄漏,并修复。
2、控制板损坏
答:更换控制板。
3、气敏头灵敏度过高
答:更换相对灵敏度低一点的气敏头。
整机无电(显示屏不亮)是为什么?
1、整机没有通电
答:漏保插是否合闸,电源线是否损坏或更换。
2、电源板熔断器损坏
答:换上相同型号的熔断器
3、控制板或电源被拔坏
答:更换控制板或电源板。
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