24小时统一维护保养

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　　一、洗衣机进水出现异常故障。

　　进水异常关键就是指洗衣机工作中时，外界水不可以进到洗衣机或进入洗衣机的水不可以自动控制系统。这类故障可分成不进水和不仅二种。

　　1.洗衣机不进水的故障特性。

　　洗衣机不进水的故障主要表现为:开启开关电源，按住运行按键，指示灯亮，洗衣机不可以根据恒压供水系统将水送进洗衣机。

　　洗衣机不可以进水，关键由进水管阻塞进水真空电磁阀进水口。进水电磁阀毁坏。可编程控制器或洗衣机线路板故障。

　　2.洗衣机进水不仅的故障特性。

　　洗衣机进水故障主要表现为：联接进水管，打开水龙头，洗衣机插电，根据进水系统软件放水，做到预订水位线后，不可以终止进水。

　　二、洗衣机洗涤/脱干出现异常故障。

　　洗涤/脱干出现异常关键就是指洗衣机工作中后能自动控制系统进水，但进到洗涤或脱干工作中程序流程后，洗衣机不可以进到运行状态。这类故障可分成不洗涤和不脱干。

　　1.洗衣机不洗的故障特性。

　　不洗衣机的故障主要表现为：运行洗衣机，进水到设置水位线后，洗衣桶不旋转，不可以完成洗床单的作用。

　　不洗也是洗衣机最多见的故障之一。洗衣机进水一切正常，能自动控制系统水位线，表明进水系统软件基本上一切正常，洗衣机不可以洗，故障多由洗衣机门开启或关掉不紧、门电源开关毁坏造成。洗衣机皮带轮成皮带出现异常。电动机运行电力电容器毁坏。电动机自身或开关电源出现异常。电源电路出现异常等。

　　2.洗衣机不脱干的故障特性。

　　洗衣机不脱干的关键故障是：开启开关电源后，洗衣机可以一切正常洗床单，但排水后，洗衣机不可以脱干。

　　波轮洗衣机洗衣机不脱干的根本原因主要是排水构件中的牵引器健身运动出现异常。离合刹车臂与挡块中间的间距很大。可编程控制器工作中出现异常。

　　滚筒洗衣机不脱干的缘故大多数是水位传感器不校准、洗衣机电动机洗涤绕阻电阻器出现异常、可编程控制器工作中出现异常等。

　　三、洗衣机排水异常故障。

　　排水出现异常关键就是指洗衣机工作中后能一切正常进水和洗涤，但洗涤后不可以全自动排水，或在洗涤全过程中一直处在排水情况。这类故障可分成不排水和不仅二种。

　　1.洗衣机不排水的故障特性。

　　洗衣机不排水的故障主要表现为：开机后洗衣机进水。洗涤一切正常，但洗涤后无法根据排水系统软件排水。

　　洗衣机不排水的根本原因主要是排水系统软件故障，如波轮洗衣机洗衣机排水构件阻塞、排水构件牵引带姿势出现异常、牵引带开关电源出现异常、排水构件排水调整姿势出现异常等，如滚桶洗衣机排水管和排水泵进水口脏东西阻塞、排水泵离心叶轮阻塞、排水泵电极连接线松脱、排水泵开关电源出现异常或排水泵电动机出现异常等。

　　2.洗衣机排水故障的特性。

　　洗衣机排水故障主要表现为：洗衣机运行后进水。洗涤是常规的，但不论是进水或是洗涤，都是有排水状况。

　　洗衣机排水故障的首要因素是排水泵(排水阀)毁坏，排水阀和牵引器一直处在排水情况，可编程控制器或线路板总导出排水操纵数据信号等。

　　四、洗衣机噪声过大的故障。

　　洗衣机噪音过大的故障主要表现为：开启开关电源后，洗衣机可以一切正常洗床单，但在工作上造成不正常噪声，比较严重时洗衣机不可以正常的工作中。

　　洗衣机传出出现异常响声的根本原因主要是洗床单中有金属材料物件。洗衣机置放不稳定，可调式脚调整不及时。支撑点减震设备安裝出现异常。排水泵离心叶轮被硬块卡死。洗衣桶机床主轴损坏或缺乏润滑脂。电动机运作响声过大。洗衣机內部有脱落的构件。

　　服务项目总体目标：服务项目0缺点，顾客100%令人满意，

　　(1)严格执行检修程序流程和操作流程开展检修，确保检修品质。

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　　(4)机修车间和前台接待节假日日不歇息，保证消费者随时随地检修。创建检修规范，立即创立检修工作组，随时随地抵达当场检修。不必夸大其词故障问题，避免二次收费。

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