五心级检修服务承诺

　　五心级检修服务承诺：

　　防止：果断防止客户为同一问题拨通第二次电话。

　　二是必保：务必确保按服务承诺(预定)立即服务到位，务必确保贴心服务。

　　三个不漏:一个不漏纪录顾客拨打电话;一个不漏处理顾客问题;一个不漏电话回访问题的处置结果。不必错过了一个问题，不必错过了一个关键点。

　　一、电流量维护。

　　1.抽出来主板电压互感器中的线体，观查是不是仍有故障;假如仍有故障，则为主板故障;

　　2.查验特性系统软件是不是脏，制冷压缩机特性系统软件;

　　二、离心风机速率无法控制。

　　1.查验叶轮拼装是不是松脱或卡死;若有，调节;

　　2.查验房间内电机控制离心风机接线是不是坚固靠谱;如有什么问题，调节;

　　3.通电中央空调开送风模式，如离心风机不可以姿势，检验离心风机弱电导出端口号底线与黑条中间的交流电流：

　　(1)如无交流电压导出，则为主板故障;

　　(2)如果有交流电流导出，拿手沿叶轮转动方位转动叶轮。假如风机能一切正常运行，则为主板故障;假如风机仍不可以正常的工作中，则为电机故障;

　　4.通电中央空调打开送风模式，若风功能一切正常运作：

　　(1)检验离心风机意见反馈端口号1/3脚中间的直流电压:

　　①无工作电压导出，分辨为主板故障;

　　②如果有工作电压导出，精确测量风机意见反馈端口号2/3脚中间的工作电压:

　　假如精确测量工作电压为5.5V，则分辨为主板故障;

　　假如精确测量工作电压为2.5-3V，则分辨为电机故障;

　　三、主集成ic和电子计算机通讯无故障清查方式。

　　1.查验电机控制与电子计算机中间的接线是不是一切正常;

　　2.拆换房间内电机控制主板;

　　4.房间内冷凝器传感器温度引路或短路故障。房间内温度传感器引路或短路故障。检验冷却器传感器出现异常故障的方式。

　　1.查验传感器本身钓组是不是破裂或断裂;若有，拆换;

　　2.查验传感器本身与电机控制主板中间的接线是不是坚固靠谱，如有什么问题调节;

　　3.用万能表检验传感器的阻值。假如阻值为0或无穷大，则表明为传感器故障;不然，可分辨为房间内主板故障;

　　五、温度熔断丝断掉维护故障清查方式。

　　1.查验电机温度商业保险与电机控制主板中间的接线是不是靠谱，如有什么问题调节;

　　2.将温度熔断丝连接头从主板上取下，随后短路主板电源插头。假如中央空调仍有温度熔断丝维护，则为主板故障;

　　3.假如主板不会再维护，观查电机温度是不是过高，假如电机温度不高，则为温度熔断丝故障;假如电机本身温度较高，则为电机故障;

　　六、房间内冷凝器高溫或超低温维护故障清查方式。

　　1.查验传感器本身钓组是不是损坏;若有，拆换;

　　2.查验传感器本身与电机控制主板中间的接线是不是坚固靠谱，如有什么问题调节;

　　3.用万能表检验传感器的阻值，并与冷凝器的具体温度开展较为。假如温度值误差比较大，则表明为传感器故障;假如温度值一致，冷凝器自身温度不太高或太低，分辨为房间内主板故障;假如温度值一致，冷凝器自身温度高(加温)或低(制冷)，则为特性系统软件故障;

　　挑选大家的原因。

　　(1)城区上门服务只需30分鐘。

　　(2)服务项目公布;故障公开;价钱公布。

　　(3)上门服务老师傅有十年以上技术专业工作经验，技术性扎实，服务项目激情。

　　(4)先检测，价格，顾客允许后再逐渐检修。

　　(5)无安全防范措施、没根、无修理使用价值、不消耗顾客一分钱。

　　(6)客户工程验收后检修进行，开启收费标准文档和质保卡。

　　(7)服务电话回访。了解电器产品的运用状况和收费标准清单。

　　(8)已开展的保护将详尽纪录并储存在我企业独立开发设计的订单信息交货系统软件中;当您必须服务质保服务项目时，大家的铲屎官可以按时赶来当场。