江西省南丰县,在全国看人口、面积都小小的,这个看似“资质”平平的山区小县城却培育出2张闻名全国的产业名片——一个是蜜桔,一个是甲鱼。
今天,惠小农采访的商家就是来自南丰县的优秀甲鱼商家——江西甲鱼哥李志军,看他如何从互联网“码农”,乘产业东风跨界成为新农人,实现个人年度销售额达400万元,助推家族年销量超2000万元。
双城“码农”返乡创业卖甲鱼
毕业后,因大城市发展机会多、工资水平高,李志军选择成为一名北漂的互联网“码农”。原本如“候鸟”一样的双城生活,却在疫情后迎来转折。为了重拾家的感觉,李志军决定留在家乡发展。
继续打工,工资跟北京差一大截不说,可能还不太可能找到对口的工作。因为小有积蓄,李志军想尝试一下创业。甲鱼是江西的明星产业,加上家族里有不少亲戚在养甲鱼,且养的很不错,因此成为了李志军创业方向的首选。
由于甲鱼行业已是当地成熟的产业,线下的营销渠道已颇为成熟,对李志军这种创业起步晚的人来说可以挖掘的空间不大。因此,李志军将目光放到了线上。在初期,因为对各个平台也不了解,自己也从没做过互联网销售,李志军采用的是广撒网的方式,所有的平台都去试试。然而,销量却寥寥无几。
随着时间一天一天地流逝,销量却始终毫无起色,这下急性子的李志军可坐不住了。他决定主动出击,分析现状、找出原因。李志军发现,综合平台虽然流量大,但是因为大家主要是日常采购,数量小,所以一般都是在官方的超市平台或者其他的大品牌超市购买水产。所以虽然流量大,但是不精准。
找到了问题所在,李志军开始将目标投向垂直互联网平台。就这样,李志军发现了惠农网平台,并抱着试试看的心态注册了店铺。经过大半个月的观察,他发现惠农网页面简洁、互动方便,产品展示清晰。
更重要的是,对商家的资质把关挺严格的,不仅个人需要实名认证,还需要上传营业执照,提供商家经营地址、从事业务及上传照片和视频。同时,平台还会展示店铺经营的数字资产,从客户数据、交易数据、服务能力、企业保障等四个方面展示相关的数据和评分,为买家提供购买参考。
同时,他发现在平台上咨询的,大部分都是资深的农人,非常了解行情,但是采购的数量不是零售单子能比的。因此,李志军决定将惠农网作为自己深耕的首选平台。
与时俱进巧用互联网钓“金龟”
虽然已经选定了平台,但如何快速进入“卖货”模式,这是一个难题!于是,他观察了一下平台头部商家的情况,大部分商家的客户数据、交易数据与服务能力、企业保障是成正比的。为了让新店快速起航、客户提高信任,李志军果断购买了平台的买家保障服务。
在不到半个月的时间,销售额超过了7.5万元,接下来的一个月销量突破了12万元,这无疑让李志军感到了“柳暗花明”。
让李志军印象深刻的是一个远在东北牡丹江的客户通过惠农网找他采购。刚接到需求的时候,李志军非常惊讶,因为甲鱼一般在南方养北方的很少养。不过通过这件事,他也更加真实地感受到,互联网平台在拓宽销售边际上的巨大作用。于是,他又开通了平台的农批通会员,并尽量利用好平台的每个大型促销活动,帮助自己的店铺打响名号、赢得销量。
为什么能将生意在短时间内做到这么红火?李志军认为,主要有2个诀窍,一个就是老生常谈的诚信经营——真诚服务客户,一分钱一分货,另外一个就是要与时俱进,利用好新的平台和工具为自己赋能。当然,在此过程中平台也给我分配了一个客服,会告诉我怎么用好平台的功能、怎么增加流量,什么时候有大促可以参加等,基本上是事无巨细。
“年份足”“生态养殖”是李志军家甲鱼的两个标签。他说,“吃鱼虾的甲鱼品质更好,肉质更鲜美,而且甲鱼是年份越久肉质越好吃,裙边更q弹。”
老甲鱼是有淡旺季的。在冬春季属于旺季,夏秋季属于淡季。甲鱼蛋在每年的6~9月份属于正常的销售季节。销售中可能遇到物流的问题,或者因为天气导致的售后问题。因此,李志军非常重视物流服务,尽可能的用更好的快递或者用顺风车拼车专车等渠道发货,不仅发货速度要快,还要稳妥。
但凡有售后的问题,李志军都会第一时间来处理尽可能的给客户一个满意的结果。由于产品品质好、服务好,李志军店铺的好评率达到98.70%,复购率也达到19.83%。
现在,在种养规模上,李志军家族已自建和投资的甲鱼养殖基地达120多亩、年产甲鱼25万斤、甲鱼种蛋约500万枚;在销售半径上,他家的老甲鱼因年份足、生态养殖、裙边更Q弹等优势已销遍珠三角,甲鱼种蛋的销售范围则涵盖广东、浙江、湖南、湖北、安徽、河南大部分南方地区;在销量方面,他个人年度销售额达400万元,家族年销量已超2000万元。