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指纹锁在使用过程中不可避免地会遇到故障，如果指纹锁维修应该找谁，如何维修。建议您可以直接拨打服务电话，申请服务。专业维修人员上门检查服务，实施国家标准的服务收费标准，
一口价没有额外的费用。如果发现故障需要维修，工程师会告诉我们维修所需的费用。如果维修不好，我们会自己决定是否维修。如果确认维修，维修后原部位和同性能故障保证90天。
一、维修流程:在线/电话预约>客服注册受理并派工>工程师确认客户位置>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>服务评价>进入保修。
二、报修说明：
节假日无休止，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟。
【透明价格】采用领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑色维修。
【质量保证】所有维修项目都享受质量保证，让您无后顾之忧。
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，服装，持证上岗。
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。
注：工程师上门与用户确认服务价格后，如果用户选择不维修，需要支付50元。
电子门锁采用可编程存储器和数据读取装置，更安全，更难复制。由于电子门锁在使用方便性和安全性方面的优势，已广泛应用于企业、机关、社区、学校等场所。电子门锁是经常使用的部件，故障的出现是不可避免的，以下常见故障用户可以自行检查和解决。
排除电子门锁常见故障。
1.门锁不亮。
卡靠在门锁上没有反映。此时，首先检查电池是否耗尽。如果电池没电，需要及时更换电池；如果电池有电，试着按电路板上的复位按钮。如果没有反应，需要更换电路板。
2.门锁亮红灯。
当卡靠上门锁点亮红灯时，可以在软件中进行调整。首先，可以制作初始化卡；其次，可以制作时间卡；第三，可以制作房间设置卡；第四，可以制作客人卡。
3.门锁亮绿灯但不能开门，门锁空转。
当卡片靠上门锁，绿灯不能开门时，先拆下锁，检查锁轴承上的小圆点是否向上。如果门不能向上开，请更换电机。
4.低压报警。
当卡片靠在门锁上时，滴滴的声音表明电池已经低压报警。然而，在这种情况下，电子门锁仍然可以使用一段时间，并注意随时更换电池。