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（1）服务24小时值班，10分钟内回应。车间和前台接待节日不休息，确保用户及时建立维修系统，可随时到达现场维修。
（2）严格控制配件，杜绝使用伪劣配件和废旧配件。
(3)外国客户远程故障判断。技术故障解答。需要快速处理邮件配件。如果外国客户自己送修，我们会加快为您的机器排除故障，力求当天完成。
（4）我中心维修的所有机器保修3个月。在保修期内，如中心负责维修或更换配件。
(5)严格按照*和作规程，确保机器完好无损。
（6）严格执行市物价局和我公司的收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
随着中国生活水平的提高，电视已经成为人们日常生活中不可缺少的家，随着用户的故障，给用户的日常生活带来了极大的不便！
服务中心成立于2009年，紧密围绕“专业”服务，以“我的心，你放心”服务精神促进企业发展，以“诚信务实”的服务理念赢得市场，回报社会，使企业在家电市场竞争激烈多年，取得了良好的经济和社会效益。
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厨房里最常用的电器，除了冰箱，最常用的应该是微波炉。特别是工人没有时间做饭，家里有提前做饭或上次没吃完饭，直接扔进微波炉热，也不用总是叫外卖。
但是如果微波炉突然罢工，没有时间修理怎么办？这里有一些微波炉平时遇到的小故障和维修技巧，让我们自己修好。
微波炉常见故障。
1.炉内灯不亮的问题。
A.灯不亮，食物不能加热。
故障原因：插座问题。
解决对策：
第一步：先检查电源是否通电，插座是否能正常工作。
(将其他能正常工作的电器插入插座进行检查，如果不能正常工作，需要更换插线板)
第二步：如果插板没有问题，检查微波炉门是否关闭，定时器开关是否打开。
b.灯不亮，可以加热食物。
故障原因：多为照明故障。
解决方案：切断电源，检查灯光。
（你可以用螺丝刀打开盖子，拧下灯泡，看看它是否损坏。你可以买一个相同规格的灯泡来更换它。如果不是灯泡，可以送到维修部门进行维修）
2.时间不到，突然熄灯，食物停止加热。
故障原因1：停电。电源插头松动。
解决办法：先检查是否停电。若供电正常，检查电源插头是否松动。
还有微波炉的炉门，看是否松动，接触不良。
故障原因2：风管堵塞。
解决办法：风管堵塞也会影响机器的运行，最好看看风管是否被杂物堵塞。如果有清洁。
3.食物可以加热，但到了设定时间，不能自动断电。
故障原因：炉内电路短路。
解决方案：先拔出电源插头，然后拆下炉壳，检查保险丝是否熔断。更换相同规格和型号的保险丝，然后观察是否能正常工作。如果没有，切断电源，送到维修处进行维修。
4.加热食物时起火。
故障原因：有的食物油多，高温后飞溅，有的带包装袋等食物，可能引起加热起火。
解决对策：
第一步：先断电。
第二步：用干布擦去烧黑的地方。
第三步：插电，试着加热一杯水，看能不能正常工作。