电视服务热线全年在线开通,用户可随时拨打我们的热线,确保您的电视故障。
客户报价,修理后会给客户开保修单。
真情永无价,信任值千金,规则公布于下,广大客户可根据具体情况保修电视。
,让用户看到我们的服务理念和态度,让用户看到我们的服务理念,让用户快乐使用。
,让用户立即解决问题!
电视服务热线承诺:
1.严格按照SOP规范操作,保证维修质量,安全第一。
2.控制配件质量,拒绝重复使用劣质配件和旧配件,确保原装配件上机。
3.维修服务热线7*24小时随打随通,维修工程师上门服务,及时解决问题。
4.公司客服人员节假日正常上班,确保用户随打随到;及时安排维修事宜。
5.执行市物价局条款,按照收费标准合理收费,坚决打击乱收费现象。
6.遇到偏远地区的操作问题,安排技术工程师专线电话解答,需要更换配件及时处理客户。
送修电视加急为您解决问题,当天完成维修服务。
7.我服务部(电视服务)维修电视保修期为3个月,保修期为维修质量或。
更换配件质量有问题,免费上门维修更换。
8.在我服务部维修电视的客户,保留维修单。机器二次维修时,可享受公司优惠政策维修。
半价待遇。
9.建立权威回访机构,回访电视用户电话单。建立维修档案,为安全保险。
10.开通维修监督服务电话,欢迎客户及相关部门监督维修作业。