目前,疫情防控已进入关键时期。乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部按照新疆机场集团和分公司的布局要求,全力以赴做好疫情防控工作,扎实做好生产经营保障工作,确保疫情防控和复工复产。
2月22日,机场集团召开视频会议,部署扎实做好疫情防控工作,有序推进复工复产。旅客服务部首次传达落实会议精神,充分发挥各级党组织和广大党员、干部和员工的作用,加强防控,为复工复产提供安全便捷的运输保障。
办理创新值机措施
随着返乡旅客数量的增加,旅客服务部值机柜台积极引导旅客使用自助值机设备、自助行李托运设备、网上值机,不断推广无纸化登机等智能登机方式,同时区域分离值机柜台,安排区域入口人员引导和协助旅客填写,最大限度地减少人员聚集,缩短旅客停留时间。
座位坐出新花样
在目前客座率低的情况下,中转服务推出了间隔就座服务措施。在航班配载平衡要求的前提下,优先为独自出行的乘客安排间隔座位,建议同行分散就座,降低疫情传播风险,全力保障旅客出行安全。
做好内部防控工作
旅客服务部定期向员工发放口罩、消毒剂、护目镜、防护服、防护手套等防护用品,确保员工人身安全,严格遵守零感染底线;同时,加强垃圾分类管理,严格区分生活垃圾、生产垃圾和医疗垃圾,制定《旅客服务部员工返乡工作计划》,严格按照集团和分公司的规定隔离观察14天,确保员工健康。
加强公共区域综合消毒
旅客服务部加强对值机柜台、登机口、办公区等公共区域的清洁消毒,为返乡旅客创造安全可靠的卫生环境,确保清洁消毒频率高,无死角。
继续进行体温监测
为配合乌鲁木齐国际机场持续测量所有进出港旅客体温,旅客服务部从各中心选派测温人员到T2航站楼入口厅1号门和入口厅咨询台,对所有进出港旅客和进入航站楼的人员进行体温监测。同时,在测温时,提醒所有进入航站楼的人员,包括旅客、送货人员和机场佩戴口罩,做好自我保护。
随着返乡旅客数量的增加,乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部将继续做好疫情防控和运输服务保障工作,有效帮助企业复工复产,以实际行动保障旅客安心出行,实现疫情防范和服务不停。(新疆机场)