Mercury路由器升级失败怎么办?

　　升级以前，大家建议掌握下列信息：

　　1、路由器应用一切正常时不用升级软件。

　　2、新软件通常会对路由器开展提升，如非特殊情况，不建议回暖到旧软件。

　　3、切勿应用DD-WRT或OpenWRT等第三方升级软件。

　　4、升级软件务必在Mercury官网下载或我来司技术咨询工作人员给予。

　　5、假如路由器有关键配备信息，提议备份数据环境变量，升级以后将环境变量再次导进。

　　留意：假如您碰到应用问题，可以联络服务支持热线电话(400-8810-500)解决困难。

　　文中详细介绍路由器的升级方式。

　　第一步：确定待升级路由器的信息

　　应用管理方法详细地址(192.168.1.1或melogin.cn)登陆路由器管理方法页面，在左边第一栏的运转情况中查询路由器现阶段的软件和硬件版本，提议记下来，如下图：

　　假如进到管理方法页面，表明的升级页面如下图所示：

　　一样必须纪录在该网页页面见到的路由器现阶段软件和硬件版本。

　　温馨提醒：为了防止因免费下载不正确软件造成升级不成功，请纪录您商品的以上信息。

　　第二步：免费下载升级软件

　　浏览Mercury服务保障，在材料搜索栏中键入产品规格中的数据一部分，会全自动配对您的型号规格，挑选准确的型号规格，如下所示：

　　留意：文中以MW300R为例子。

　　在百度搜索寻找商品后，在硬件版本目录中点一下相匹配的硬件版本，如下图所示：

　　在下载文件中寻找全新的升级程序流程(一般排在最前边的是全新的升级程序流程)，点一下立即下载按键，将文档储存到桌面，如下所示：

　　留意：不一样型号规格、硬件版本中间没法互相升级，仅有型号规格、硬件版本互相接触才可以取得成功升级。

　　鼠标点击点一下，将免费下载到的升级软件缓解压力到桌面，如下图：

　　留意：假如没法缓解压力，请安装下载WinRAR或WinZip解压缩工具。

　　缓解压力后会形成新的文件夹名称，后面升级中要访问到这一文件夹名称，请记牢文件夹名称的储存部位。

　　第三步：在管理方法页面开展升级实际操作

　　1、登陆路由器页面

　　计算机有线电视联接到路由器的LAN口，为了更好地升级平稳成功，不建议根据无线网络连接开展升级。浏览器打开，登陆管理方法页面并进到系统软件 > 软件升级，如下图：

　　2、挑选升级文档

　　这里必须挑选早已缓解压力后的升级软件，导进路由器后就可以升级。在网页页面处寻找“访问”或“挑选”按键，如下图：

　　温馨提醒：较低版本的浏览器显示该网页页面很有可能移位，您只需点一下按键就可以。

　　留意：我公司老版本的路由器应用TFTP工具开展升级，在升级网页页面是看不见“访问”“挑选”等按键的。请根据下列实际操作：

　　开启缓解压力后文件夹名称->运作tftp32.exe->更新路由器管理方法页面->点一下升级就可以。

　　开启缓解压力后的文件夹名称，挑选bin种类的文档，点击打开，如下图：

　　3、逐渐升级

　　见到 文档 中已表明挑选好的升级文件路径。不用做一切改动，立即点一下 升级 按键，如下图：

　　弹出框点一下 明确，如下图。

　　升级全过程中路由器不可以关闭电源，不然将造成路由器毁坏。升级取得成功后路由器将自动关机。整个过程大约不断2-3分鐘，请耐心等待。如下图：

　　若升级全过程中发生报错造成升级失败，请参照： Mercury水星路由器升级不成功该怎么办?

　　重新启动进行后，请再次登陆管理方法页面，在运转情况中留意到早已升级到全新版本：

　　4、升级进行后?

　　一般情形下，升级后路由器原来的配备会遗失，您必须导进环境变量，或是再次手动式设定路由器网上。可是某些路由器或升级特殊的软件升级后，升级后路由器中的配备仍在，您不用做一切设定就可以按原先的形式应用。

　　常见问题：

　　下列对大伙儿在升级时关注的问题做解释，如沒有遮盖到您的问题，请留言板留言，大家会尽早健全：

　　升级包在哪里下载呢?

　　在Mercury服务项目与适用核心，检索产品规格就可以查询到该型号规格的全部升级包。为了确保路由器的安全性，切忌根据第三方方式(各种各样服务平台、核心)免费下载升级软件。

　　如果没有我要的升级版本该怎么办?

　　假如检索到您的商品升级包目录中，沒有您要的版本，表明路由器尚未公布相匹配软件。您可以联络400-8810-500处理有关问题。

　　TFTP升级是啥?

　　TFTP是一个文件传送专用工具，我公司较老版本的路由器应用这类专用工具来升级软件。

　　升级以后再校准，会退还到以前的软件版本吗?

　　不容易，升级进行后假如校准实际操作，只能将路由器中的配备删掉，不容易危害软件版本。

　　用无线网络终端设备(手机上、笔记本电脑)可以升级路由器吗?

　　理论上可以，但因为手机上、Pad等电脑操作系统必须有常用的压缩包解压软件，并且根据无线网络升级可靠性没法确保，因此提议应用有线电视升级。

　　升级选择项处沒有寻找“访问”选择项?

　　沒有寻找“访问”，其一可能是按键名称叫“挑选”、“查询”等，与“访问”作用一致;其二可能是该路由器适用的是TFTP升级方法，如下所示：

　　这类形式下必须根据TFTP方法升级。

　　硬件版本可以升级吗?

　　不能，商品的硬件版本是确定的，没法升级不一样硬件版本的软件，也不可以升级为别的硬件版本。

　　软件升级后还要再次设定路由器吗?

　　依据您的必须。一般情形下，软件升级后路由器的配备不容易遗失，可以立即应用，不用校准。

　　路由器可以全自动升级吗?

　　我公司现阶段系列产品路由器暂不兼容全自动升级。

　　是不是可以升级为英语页面?

　　不能。我公司在中国内地地域市场销售的路由器商品均仅适用简体中文版，没法升级为英语页面。

　　可以升级DD-WRT或Open-WRT软件吗?

　　不建议，升级后出現的问题没有在产品与服务现行政策范畴内。