参与某网址团购,20元选购售价120元『国美空调检修服务中心』室内空调清洗服务套餐内容(室内空调清理 空调消毒)。20元仅限于1台室内空调/空调外机应用,恰好我家两部中央空调,因此我选购了。按团购的提醒,提早3天在线预约,星期五打的电话,预定的是星期二服务上门,客服同意得很痛快,说星期二当日会出现师傅通电话回来贯彻落实具体时间,大家规定客服可以给一个实际点的时间范围大家,终究大家不太可能一天到晚呆在家里等师傅吧,客服说:“真的对不起,我只有通告师傅有每日任务,但我没权分配师傅時间。”周日夜里,我家正提前准备吃晚餐,忽然收到国美空调师傅的电話,说他恰好经过,如今上去清洗空调得唔得,大家说我们正提前准备用餐,麻烦你先去用餐,大约过半小时后再上去吧,师傅那时候说:“算了吧,那么就星期二吧。”星期二,大家如期一直在家里等电話,結果被爽约了。星期三中午,大家通电话到客服反映情况,客服小妹很文明礼貌地说:真的对不起,我只有记载下你的状况同打电话给师傅,实际全是要等师傅联络你们。星期五下午,总算收到师傅的电話,约中午服务上门。虽然师傅的服务意识还算可以,但通过长达一个星期的瞎折腾和被花费的時间,我们都是非常不满意的,可以那样说,国美零售你即然沒有如此的人员去为顾客服务,那又何苦搞团购呢?不明摆着弄坏自身广告牌吗?之后不会再团购国美零售的相似服务项目了,实际上清洗空调非常简单,此次我算得上看懂了,下一次自身去超市买支空调清洁剂自身搞。