澳柯玛洗衣机售后维修服务有保障吗?

　　澳柯玛洗衣机是青岛市澳柯玛洗衣机有限责任公司公司旗下的产品，澳柯玛洗衣机专注于中高档滚桶、半自动洗衣机。澳柯玛洗衣机如何，澳柯玛洗衣机售后维修有确保吗?是许多准备选购澳柯玛洗衣机的消费者所在意的问题。那麼我来为大伙儿详解。

　　青岛市澳柯玛洗衣机有限责任公司创办于2011年1月26日，是澳柯玛有限责任公司属下的全资子公司。全自动洗衣机新项目为澳柯玛完成转型发展的重点项目建设，致力于中高档滚桶、半自动洗衣机的产品研发、生产制造、市场销售及售后维修服务。澳柯玛洗衣机公司成立之初，秉持了澳柯玛“沒有最好是，仅有更强”的信仰，关心用户需求，做有相对高度社会责任感的公司，变成低碳环保、环保节能、高质量清洁日常生活的引领者。

　　澳柯玛洗衣机依次得到了“我国全自动洗衣机领域十大知名度知名品牌”、“我国 家用电器 下基层产品销售市场最受大家喜爱知名品牌”、“加入wto十年危害全世界的全球消费电子产品翠绿色榜样”、“加入wto十年危害全世界的全球消费电子产品自主创新产品”、及其2011年省长杯工业产品设计大奖赛“设计方案成果奖”等光荣称号。

　　澳柯玛洗衣机官方网售后维修服务电話：

　　客服热线400-618-7777，客服服务時间：24钟头服务电话。

　　澳柯玛洗衣机全国各地售后维修服务点：

　　深圳市龙岗区亿佰电器维修服务中心

　　热线电话：400-618-7777

　　深圳市光明区市桥街达意制冷维修部

　　热线电话：400-618-7777

　　广州市天河区东圃聚力冷气机维修中心

　　热线电话：400-618-7777

　　长沙芙蓉区企密安电脑维修服务中心

　　热线电话：400-618-7777

　　广州市越秀区瑞华电脑维修部

　　热线电话：400-618-7777

　　北京市恒源飞鸿电器维修部

　　热线电话：400-618-7777

　　北京市宏林盛业电器商城

　　热线电话：400-618-7777

　　上海市上信电器有限公司

　　热线电话：400-618-7777

　　澳柯玛洗衣机售后服务保修条款：

　　1.有关保修期：

　　1.1包修期的定义：均从开票之时起算，无税票则从出厂铭牌内填好的产品生产日期算起，扣减因检修占有和无零配件待修的時间。“三包”有效期限内消费者凭税票及三包凭证申请办理维修、换货、退货。

　　2.关键保修要求：

　　2.1产品自卖出生效日7日内，产生特性常见故障，消费者可以挑选退货、换货或维修。退货时由销售者按收据价钱一次退清钱款。

　　2.2产品自卖出生效日15日内，产生特性常见故障，消费者可以挑选换货或维修。换货时，由销售者完全免费为消费者替换同样型号或同价钱的产品。

　　2.3在三包有效期内，因同一特性常见故障维修2次，仍无法正常的应用的产品，消费者可凭我企业特邀维修中心给予的维修纪录和证实，由销售者承担为消费者完全免费替换同样型号或同价钱的产品，或按本要求第2.5条的规定退货。

　　2.4在三包有效期内，因我企业未立即供货零配件，自维修生效日超出60日未修复的，由修理者在修理现象中标明，由销售者凭此据完全免费为消费者替换同样型号或同价钱产品。

　　2.5在三包有效期内，合乎换货标准的，(如需替换其他型号规格，价差则依照招标方本月价钱为标准测算)，销售者因无同样型号或同价钱产品，消费者不肯替换其他型号规格产品而规定退货的，由销售者给予完全免费退货。有同样型号同规格型号产品，消费者不肯替换而规定退货的，由销售者给予退货，对已采用过的货品在退货前要由销售者按本要求代办折旧，贬值率(日)见以上。折旧按商品的价值和应用日子测算。例如：市场价2000元的 冷柜 ，退货时折旧为2000×0.05%，即每天1元。

　　2.6换货时凡属残品产品、不过关产品或是维修过的产品均不可以保证给消费者。换货后的三包有效期需从换货生效日再次测算。由销售者在收据反面加盖拆换章并给予新的三包凭证或是在三包凭证反面加盖拆换章，如发生销费者因新机后无质保凭据举报的由甲方负责任，企业将按照客户申诉信息内容给其开展考评解决。如所换产品价钱高过原先产品，消费者应向换货大型商场补缴价差。

　　2.7在三包有效期内，除因消费者应用存放不合理导致产品不可以正常的应用外，我来企业的特邀维修中心推行完全免费维修。

　　2.8本“三包”要求中所指的特性常见故障就是指：产品插电后不工作中、产品工作但达不上使用说明中所指的实际效果、噪声超出国家行业标准、走电等，凡不属于特性常见故障的，务必开展维修，销售者不可以随便给与退、换。

　　2.9在三包有效期内，合乎退、换货标准的需要经我公司在本地的特邀维修中心评定后出示检测证实，销售者依据客户所持评定证实即可退、换。

　　2.10销售者代办的折旧务必在15日内电汇至我企业，由中心财务会计承担催促申请办理，不可与钱款一起交货。

　　2.11属以下状况之一者，我企业不推行三包，由特邀维修中心推行收费标准维修： 2.11.1消费者因应用、维护保养、存放不合理导致破坏的。

　　2.11.2因为坠落、撞击等人为因素外力作用导致的常见故障。

　　2.11.3非招标方特邀检修企业拆动导致破坏的。

　　2.11.4无三包凭证及合理收据的。

　　2.11.5质保证型号规格与维修产品型号规格不一致或修改过的。

　　2.11.6因不可抗拒力导致毁坏或因工作电压起伏过大(超过187--242V范畴)。

　　2.11.7廉价出售的产品、处理品。

　　2.12 产品零配件质保要求：保内界定：1、客户购买税票时间未超出六个月拆换或检修的零配件质保期至整体质保截止日期;客户购买税票时间超出六个月拆换或检修的零配件质保期延期六个月(整体质保一年)。2保修三年关键构件，客户在购买2年之内拆换或检修，其质保期按一切正常质保期完毕，客户购买2年以上(含2年)拆换或检修，其质保期给与全国联保一年;质保2年的关键零配件，客户在购买1年之内拆换或检修，其质保期按一切正常质保期完毕，客户购买1年以上(含1年)拆换或检修，其质保期给与全国联保一年。

　　相关澳柯玛洗衣机售后维修服务的问题就为各位讲解到这儿了，请持续关心IT百度百科。