故障现象:新安装的用户有时可以打开遥控器,有时不动作 ,手动强制开关空调可正常工作。故障范围:遥控、接收显示板、室内电控、电磁干扰 故障处理的思路和步骤:
第一步:用户购买了四款同类产品,将障碍机的遥控器转移到其他房间的机器上进行测试,遥控信息发送正常,确定遥控器正常。
第二步:用万用表测量故障机遥控接收头的第三脚,按遥按器开关键时,接收解信号电压从4.3V下降到3.7V因此,接收显板无故障,接收显板正常。最后,将故障点锁定在室内主控板上。
第三步:考虑到用户安装新机,一次购买四台美丽的变频空调(三台变频挂机),变频柜机),于是向当地美的空调代理商借了一台新内机,更换了试机,但故障现象依然存在,更换的故障机可以在其他房间正常接收,每次都可以正常开关。此时,维修陷入困境。
第四步:经过反应测试,最终得出结论,空调质量正常,可能是信号干扰造成的。用户的电视、电灯和无线路由器已经关闭并重新测试,但空调故障仍然存在。当无法应用时,打开用户窗帘,找到用户 故障空调房对面左侧近距离为移动公司机站,右侧为电信公司机站,最终确定了遥控不启动的根源。
处理措施: 用外购金属封带屏蔽接收头代替原机的塑封遥控接收头,外壳可靠接地后试机正常。