海信空调由于机站电磁干扰导致遥控接收失效故障处理

故障现象：新安装的用户有时可以打开遥控器，有时不动作 ,手动强制开关空调可正常工作。

故障范围：遥控、接收显示板、室内电控、电磁干扰

故障处理的思路和步骤：

第一步:用户购买了四款同类产品，将障碍机的遥控器转移到其他房间的机器上进行测试，遥控信息发送正常,确定遥控器正常。

第二步：用万用表测量故障机遥控接收头的第三脚,按遥按器开关键时，接收解信号电压从4.3V下降到3.7V因此，接收显板无故障，接收显板正常。最后，将故障点锁定在室内主控板上。

第三步：考虑到用户安装新机，一次购买四台美丽的变频空调（三台变频挂机）,变频柜机),于是向当地美的空调代理商借了一台新内机，更换了试机，但故障现象依然存在,更换的故障机可以在其他房间正常接收，每次都可以正常开关。此时，维修陷入困境。

第四步:经过反应测试，最终得出结论，空调质量正常，可能是信号干扰造成的。用户的电视、电灯和无线路由器已经关闭并重新测试，但空调故障仍然存在。当无能为力时，打开用户窗帘，发现用户故障空调房间对面左侧的近距离是移动公司的机站，右侧是电信公司的机站，最终确定了遥控根源。

处理措施：将原机HS0038A塑外购金属封带屏蔽接收头代替塑封遥控接收头，外壳接地可靠后试机正常。