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百乐满售后服务网点。 400-700-8428
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百乐满热水器售后服务。
适用型号
通用
燃烧异常
确认燃烧状态，确认排气热交换器堵塞。
百乐满热水器显示E1。
适用型号
通用
点火失败或中途熄火。
修复方案
①当火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，确定燃烧器无火，导致程序中断。
此时，可以检查反馈电极是否在火焰的高温区域，调整反馈电极的高度，检查反馈电极的连接线和连接插头。
②从窗户观察组合电极是否有放电现象，然后检查组合电极的放电距离，检测连接和脉冲发生器。
E2显示在百乐满热水器中。
适用型号
通用
风压异常或风机故障。
修复方案
①当烟道堵塞或烟道阻力过大时，可检查与风压开关相连的取样管。
连接是否可靠、漏气、插接错误等。
②当风扇出现故障时，速度过低或停止，程序中断。此时，检查风扇与主控制板之间的连接线是否可靠。
风扇是否损坏，风扇是否卡住等。
百乐满热水器显示E3。
适用型号
通用
防干烧装置动作。
修复方案
①当温度控制器断开时，程序中断。此时，检查连接线是否可靠，温度控制器是否故障。如果温度控制器因干烧而移动，可以自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时，检查连接线是否可靠，热熔断器组件是否因干烧而损坏。
百乐满热水器显示31。
适用型
通用
测定进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值。断线、短路、接插件不良。
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百乐满燃气热水器保养秘籍：
一、百乐满燃气热水器定期检查。
用户不仅要注意使用过程中的安全，还要注意使用后热水器的检查。
在气路和接头处涂抹适量肥皂泡，检查燃气管道和外部软管是否有裂纹、老化和松动。
如有，应及时修理，如接头松动紧固，如有管道破裂现象应及时更换。
二、检查进水阀滤网。
有些地方水质较硬，长期使用后，进水阀滤网容易积垢，造成进水阀堵塞。
清洗方法是旋转进水管道，取出滤网进行清洗。
第三，每年至少检查一次热交换器和主燃烧器，看是否有堵塞。如有，应及时清洗。
同时，热交换器中的翅片也需要定期清洗，用工具清除表面的污垢。
否则会导致燃烧不完全产生有害气体，严重时会发生中毒。检查喷嘴和点火针，感应针。
如果长时间使用百乐满热水器，喷嘴、点火针和感应针容易积碳，影响顺利点火。
因此，在使用过程中，应经常检查喷嘴和感应针，并及时清洗。
四、定期更换控制系统中的易损件。定期检查控制系统，及时发现系统故障或响应速度减慢。
拨打电话预约维修。使用百乐满燃气热水器后，应清理积水，
两侧可拆卸板的热水器应除垢并更换密封垫。
随着用户数量的增加，维护量增加；热线容易占用线路；请拨打几次；请理解！
