冷冻年度家用中央空调市场推广研讨会

　　近些年，处于大中型 中间空调 (商业空调)与普通的屋子空调中间的“家用中央空调”逐渐得到大家普遍关心，市场持续增长。这快速增长的市场已变成空调业最诱惑的生日蛋糕，吸引住了很多商业空调及家用空调公司添加进去，摩拳擦掌。殊不知，这新起的行业在迅速发展趋势中也曝露了一系列新的问题，如顾客对这一商品了解上出现误差、营销渠道尚需扩宽、售前(设计方案安裝工程施工)售后服务(维护保养)服务项目等层面不够、欠缺标准市场的设计方案、工程施工及服务质量标准这些。

　　11月25日，在中国家用电器协会与中间电视台广告部一同举办的“2003/2004冷藏本年度家用中央空调市场营销推广讨论会”上，相关权威专家、生产商、代理商、设计方案安装工程公司及地产开发商汇聚一堂，就如何把这方面蛋糕做大搞好，使家用中央空调行业走向成熟开展了探讨。

　　商品——技术专业、靠谱、舒服、环保节能是流行

　　早在20世纪90时代，就会有中国的家电业发布了一拖多的家用中央空调，而伴随着住房地产行业的迅猛发展，一部分富有家中对定居小自然环境拥有更多的规定，家用中央空调以其舒服美观大方、调整便捷、环保节能等特有优点逐渐建立了市场影响力。

　　据了解，家用中央空调是由一台户外服务器根据冷水热水管联接房间内侧盘管风机发电机组或根据冷媒冷媒管道联接分离式屋子空调器房间内机，还可以是根据风道联接好几个房间内尾端进风口设备，将解决过的气体送至必须的地区，完成对好几个屋子温湿度记录调整的空调净化设备(机器设备)，它集大中型中间空调和屋子空调器优势于一身，能打造雅致怡人的工作与日常生活乾坤，可供屋子较多总面积比较大的家中、独栋别墅、写字楼、大中小型饭店和商场等场地应用。

　　中国建筑业研究所空调所优点徐伟说，家用中央空调是行业技术进步的物质，其最大的的优点和作用是可以向房间内填补充足的、适当的室外清爽、舒服的气体，有益于长期性日常生活在这个自然环境中的大家的身心健康。正是因为如此，大家的住宅空调意识已经从一室一机向一户一机发展趋势。

　　做为家用空调商品中的领秀，家用中央空调是技术性程相对性聚集的高档空调商品，其产品技术性的发展趋势将危害行业的发展前景。知名空调权威专家、北京清华大学建筑工程技术科学系专家教授彦启森强调，20世纪80时代在我国中间空调业就早已完成了由工业生产空调迈进舒服空调的变化，并从90时期末逐渐发生住房用家用中央空调。当今家用中央空调的特性是要“节约资源、管控优质、稳定性高、冷热双用”。这也就代表着家用中央空调的“技术专业”、“靠谱”、“舒服”、“环保节能”、“方便快捷”等特性将同时决策其商品在市场上的市场竞争力及其商品的将来发展前景。

　　对比一般家用空调与大中型中间空调，家用中央空调的那些优点确是很显著，那麼谁更技术专业、更靠谱、更舒服及其更环保节能则是行业市场竞争的关键。美的最近对于北方地区市场发布了双电力能源空调，这类空调有着热泵机组制暖、开水制暖2套系统软件，房间内机除可驳接在空调外机上海外国语，还能够与住宅小区加热炉或家中壁挂式燃气炉等开水制暖系统软件联接，市场反应非常好。

　　营销推广——明确目标群体、选好方式是关键点

　　与一般家用空调不一样，家用中央空调务必依据住房的优点完成设计方案、工程施工，可以说每一户的制定都可能是不一样的，是具有人性化的家电产品。这一特性选择了家用中央空调没法与一般电器产品一样摆在家用电器大型商场、百货商店与各种各样零售终端来与顾客碰面，因而家用中央空调的销售渠道和对策也肯定有别于过去别的一切电器产品。

　　应当说，在我国家用中央空调行业近年来的迅猛发展，非常大水平上归功于住房房地产行业的极大发展趋势。据了解，近5年里，全国各地商品房完工总面积达38.25亿平方米，是先前接近40年的总数。现阶段，全国各地每一年完工住宅建筑16-17亿m2。专业人士表露，现阶段家用中央空调80%以上的销售量是利用与住房地产开发商协作，根据建筑设计院、工程项目招标等途径得到，现阶段于北京、上海市等大都市，房地产开发商为住房产业基地配置家用中央空调的新项目愈来愈多。因为这一设计产品安裝的专业能力，这类根据房地产商总体开展家用中央空调的配套设施的方法，能保证 设备的设计方案、安裝和施工质量，合理地控制成本，加快了这一商品市场的扩展。

　　也有20%的其他方式也不可忽视，它不但是营销渠道，也是个人形象展现，或是获得客户立即感恩回馈的合理通道。如美的商业空调为了更好地向顾客详细介绍其家用中央空调商品，她们不但开经销店，还把门店建到了大商场，如济南三联、青岛市雅泰、南京市一百等。

　　正因如此，尽管家用中央空调以“家庭用”冠名赞助，以“家用电器”精准定位，但在市场方式上却有很大的不一样。中国家电协会副理事长徐东生强调，家用中央空调生产商和代理商基本上由大中型中间空调或家用空调公司和代理商转型发展而成，家用中央空调市场不仅有大中型中间空调工程项目的特性，又有家用空调市场对知名品牌、价钱、营销等层面的规定，必须生产商和代理商勤奋探寻融入于该市场特性的销售方式。

　　服务项目——系统化、规范性、规范化是方位

　　舒服１００强调，家用中央空调系统软件的安裝和应用有别于简易的家用电器空调器，它是一个工程项目，务必依据实际情况开展设计方案，随后由专业的团队开展工程施工。设计方案的合理性、施工质量的优劣，将同时危害到应用实际效果，乃至导致操作系统无法正常的运作。并且，家用中央空调系统软件是一个装修隐蔽工程，应与设计装修充足相互配合，才可以获得好的实际效果。因此家用中央空调的科技含量较高，其设计方案、安裝、施工质量对比一般家用空调至关重要。

　　徐伟说，家用中央空调系统软件是用在顾客家中，有别于应用在公共场合的大中型中间空调，其产品特性又使其也有别于一般的家用空调器，这当中的差别应造成公司的深刻认识。顾客不具有专业技能，应用随机性大，这给设计施工及服务器维护产生难度系数。

　　殊不知，现阶段家用中央空调行业都还没一个全国各地统一的设计安裝标准。有的公司观念到了这一点，逐渐下手制订相关的安裝、设计方案、施工验收规范，但都限于本公司产品范畴。

　　已经有愈来愈多的公司观念家用中央空调商品服务的重要性，有公司对于一般顾客专业技能欠缺的具体情况，发布各种各样特色服务，如美的的“全透明服务项目”，将安裝中涉及的花费列成明细，让顾客清清楚楚交易。

　　行业——身心健康、稳定发展趋势是重要

　　工程建筑和房地产的快速发展趋势早已为家用中央空调产生较大的商业服务突破口。现阶段经济发展萧条已经转旺，可以构想，将来一些年住宅要求更高，是我国关键行业中项目投资提高较快的一个行业。伴随着自主创业的提温和各种各样精典居民小区的提升，家用中央空调终将变成新的空调市场消费市场。

　　中国家用电器协会副理事长徐东生觉得，将来家用中央空调可能向一般家用空调和商业中间空调争夺市场，家用中央空调将来两年本质在我国的覆盖率将做到5%～8%，家用中央空调具备广泛的市场室内空间。

　　据不彻底统计分析和权威专家测算，如今从业家用中央空调生产制造的生产厂家有上千家，年销量在80亿上下。现阶段，中国生产制造家用中央空调的公司具体有：美的、美好的、清华同方、小天鹅、新的等。与此同时，大金、康佳、神钢、英国麦克维尔、开利空调、特灵、特灵等海外空调公司也都进到这一市场。

　　家用中央空调市场极大的未来发展的空间与发展发展潜力，吸引住了很多的生产商进到，难以避免会发生良莠不齐非理性行为市场竞争的局势，在这样的情况下，行业的身心健康、稳定发展趋势就变得十分重要。怎样促进公司良好发展趋势、推动行业井然有序市场竞争，标准市场管理方法，在这方面，上海市电器产品研究会干了十分有利的探寻。上海市家用电器研究会于2001年10月宣布建立了家用中央空调技术专业联合会，加强对苏州地区家用中央空调工程质量管理，统一家用中央空调工程施工质量的工程验收，保证 其制定和工程施工组装的品质，维护顾客和制造业企业及安裝施工方的权益。业界广泛认为，上海市家用电器研究会这一举动是行业研究会标准市场的有利试着。

　　以空调界领秀的状态发生的家用中央空调，将摆脱近些年在我国空调市场分体式机占核心，柜式空调、窗机争霸的原有布局，领着大家进到一个“建筑物时就带溫度调整作用”的住户住房酒店化新时期。