苏泊尔燃气灶2022年全国投诉电话是多少？

苏泊尔燃气灶官方客服热线为：400-889-9717。

苏泊尔是中国炊具行业的第一家上市公司。苏泊尔在全球（杭州、玉环、绍兴、武汉、越南）建立了5个研发制造基地，员工1万余人。其产品销售国家和地区50多个。

质量和创新是苏泊尔坚定追求的企业理念。从苏泊尔成功开发新一代安全压力锅，成为中国压力锅行业的风向标到无涂层不锈技术，炊具行业进入了铁锅真正不锈的时代。从火红点无油烟锅的发明到柴火锅IH锅的推出，苏泊尔不断推动行业进步，以产品创新和质量承诺改变中国家庭的厨房生活。

通过不断的努力，苏泊尔创造了可靠的品质。智能设计和技术创新让全球消费者体验到健康、舒适、快乐的现代厨房生活。2012年和2013年，苏泊尔获得中国消费者最喜爱的品牌奖；2014年，胡润中国品牌榜价值14亿元。

1.为什么苏泊尔燃气灶会发生回火。

1.空气系数选择不当。

使用燃气灶时，有时会觉得火力不足，最大限度地打开调风板，使一次空气系数过大，火焰传播速度加快，导致回火。

2.气压过低。

当我们燃气灶的气源管道、减压阀、燃烧器喷嘴、火孔被食物渣滓、炭黑或其他物质堵塞时，气体压力会不足，导致气体流速度降低，小于火焰传播速度，导致回火。

3.速度不均。

当我们做饭时，导致燃烧器火孔堵塞。或燃气灶火盖不平整，燃烧器结构设计不合理或混合管毛刺、杂物等问题，燃气灶局部火孔流量低于火焰传播速度，导致回火。

4.外部气流直吹。

夏天做饭的时候，有时候我们太热了，不能打开窗户。如果有风从窗外吹进来，会直接吹燃气灶的燃烧器，引起回火。

5.温度异常。

燃气灶燃烧时间过长，会导致导管和喷嘴温度过高，从而加速火焰燃烧速度，导致回火。

6.气体成分的变化。

正常情况下，当气源成分发生较大变化时，特别是人工气含有大量氢气，具有较大的回火倾向。

二、苏泊尔燃气灶回火有问题。

1.燃气灶回火又称放炮，是指火焰缩回炉腔，导致炉喷爆燃燃烧，即在燃气灶炉腔内或干脆在风门处燃烧，伴有爆鸣声。

2.煤气灶回火会在炉壳内形成负压，容易烧毁炉灶的火盖、炉面、阀体、点火器，使玻璃面板破裂，严重损坏炉灶，是一种非常危险的现象。

三、苏泊尔燃气灶回火解决方案。

1.如果燃气灶的空气系数选择不当，将风门调小到火焰正常。

2.如果气压过低，调整炉前压力。如果调整炉前角阀的开启度，检查液化气瓶减压阀是否堵塞。

3.如果燃气灶燃烧速度不均匀，及时检查。如果燃烧器的火孔堵塞，去除污垢；如果火盖没有放好，就重新放好。

4.如果外界气流直接吹到燃气灶的燃烧器上，改善烹饪环境，如关窗等。

5.如因燃气灶温度异常，更换锅架或炊具，改善锅底与火盖的距离。

6.如发现燃气灶成分发生变化，应根据当地具体情况扩大喷嘴孔径。(这种情况最好请专人维修)。