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能率油烟机官方售后电话400-988-1998。
自1951年神户诞生以来，能率有限公司一直致力于研发、生产和销售各种燃气热水器、冷暖空调、浴室和厨房产品。自21世纪以来，为了应对人类与地球环境共存的共同问题，能率集团致力于保护环境，节约能率，提高产品效率，不断开发节能环保新产品。
自1993年在上海投资建厂以来，日本能率率以其精细稳定的技术实力和产品和售后服务的专业素质，在竞争激烈的中国市场树立了行业品牌形象。
2004年，日本能率率在上海奉贤区大规模投资200万美元，三年后建成燃气生产基地能率(上海)住宅设备有限公司，形成能率(中国)集团。建成投产后，2008.209年连续两年增资，累计增资1400万美元，使住宅设备注册资本达到3600多万美元，投资金额全额到位。正式投产的住宅设备公司可拥有8条技术先进的生产线和关键部件的加工生产能力。最大设计生产能力可达120万套。投资公司的营销部门和全国80多个大中城市的售后服务体系为消费者提供了可靠的技术和服务保障。
能率（中国）集团始终坚持节能环保的设计理念，开发适应国内外市场条件的燃气设备产品，不断获得国际认证和国家市场准入资格。正是这种产品定位使节能高效成为能率的品牌特色。日本新能率产品的研发也反映了这一特点。2009年3月，日本能率获得了日本环境省认可的燃气设备行业环境优化企业称号，这无疑是对能率集团对节能环保持续贡献的肯定和赞扬。
在60多年的企业发展过程中，特别是在能率产业的重大转折点时期，在节能环保产品的开发和推广中，能率始终保持着技术领域的领先地位。我们可以自豪地说，能率的技术实力和研发水平不仅在自身企业的生存和发展中发挥着重要作用，而且在引领行业方向方面也发挥着重要作用。未来，能率将继续在快速变化的行业发展中稳步前进。
1.能率油烟机故障代码E4的含义。
1.E4表示：温度保险丝断开保护或主控显示通信故障，通常是油烟机故障的自动报警。
2.这种故障可能有三个原因，即水箱缺水、过滤棉堵塞和蒸汽发生器持续高温。
二、能率油烟机故障代码E4解决方案。
1.低压；
2.长期低负荷运行导致压机冷却不良；
3.制冷剂泄漏导致机组冷却不良；
4.机组缺油；
5.温度开关问题；
6.温度保险丝断保护；
7.建议检查插件是否松动，电路板是否有虚焊；
8.以上都是正常的，就是电脑板坏了。
三、能率油烟机保养方法。
1.抽油烟机电源插座必须使用地线可靠的专用插座。
2.油烟机排放的废气不得排入热烟道。
3.点火前应提前打开抽油烟机，以保证除油烟的效果。
4.经常清洗风轮、双叶止回阀、百叶窗、通风管内腔和机体表面的油污和污垢，可用中性洗涤剂清洗。
5.油杯中的污油在8分钟内积聚，以免溢出污染身体。
6.电机每年加油一次，最好用锭子油或缝纫机油，不要用洗涤或水清洗电机。
7.更换灯泡时，使用功率小于25W的灯泡，避免过热点燃和油烟机损坏。
8.如果吸油烟机的电源线损坏，必须更换公司提供的专用电源线。
9.维修前拔下电源插座，然后戴上防护手套清洗。
10.锅着火时，应立即关闭吸油烟机。再次使用时，必须检查电源线是否损坏。
11.清除风轮时，不要碰撞或丢失配重块，以免造成整机振动和噪音增加。
12.用中性等挥发性易燃溶剂清洗油烟机。
