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服务流程
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3.郊区48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务，
4.24小时热线电话接听，不分节假日全天候服务。
5.远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
壁挂炉维修案例：常见故障解决方法。
1.壁挂炉管道缺水故障。
当壁挂炉风机不工作时，水泵不工作，显示屏显示的故障代码为管道缺水，控制器报警。
一定是因为水泵电源线脱落，水泵因长时间不用抱死造成的壁挂炉管道缺水故障；
此时，应使用万用表检测泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压。
输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电，则连接器脱落接触。
不良或导线断开；脱落时重新接触，接触不良使其接触良好，断线时更换导线。
如果水泵有电压输入，水泵不转动，可能会为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝。
螺丝刀拧动泵轴，使泵转子旋转恢复正常；如果水泵没有被住，用万用表检测泵断裂。
道路或短路，为水泵烧坏，更换水泵。
2.壁挂炉点火失败。
当壁挂炉点火器正常点火但不点火时，显示屏显示点火故障代码，主控制器报警。
一定是因为点火针绝缘瓷体损坏或金属针松动导致点火电火花弱，气阀供电不同。
通常，电磁阀无法打开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。
阀门内有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈损坏（短路或开路）。
气压过高或过低。双速风机的高低速线接回。点火针的相关参数不正确；此时的维修方。
方法是管道缺水补水；如果管道泄漏，想办法堵漏。如果压力开关，用万用表检测。
如果不接通，则更换压力开关；如果接触不良，则重新连接；如果线路断路，则更换导线；如果插入。
错端子按正确接插。排气管道系统。
4.壁挂炉意外熄火。
当壁挂炉显示意外熄火故障代码时，主控报警，点火后熄火，一般原因。
是火焰感应针积碳。火焰感应针连接线接触不良。吸入、排气口堵塞或烟道进气口。
墙外。外面的倒风太大了。供气压力异常，过高或过低。控制器故障。火焰感应针不接。
触摸火焰。烟道没有安装好。将进排气管放入公共烟道。接地线脱落或断路。此时的维修方。
方法是清理火焰感应针的积碳。火焰感应针连接线连接良好。清理吸、排气口，使吸、排气。
光滑。改变吸入、排气的位置或方向。调整气压，使其为额定供气压力。更换控制器。
火焰感应针调整到大火或小火接触火焰的位置。最好是火焰内外火焰的交界处。
禁止将进排气烟道连接到公共烟道，并将其移到室外。如果取下烟管，正常情况下烟管连接不好。
重新连接烟管。
5.壁挂炉风机风压故障。
当壁挂炉出现控制器报警、显示屏显示风机风压故障代码、风机不运行或运行缓慢时，
一般原因是风机卡死或烧坏；接头接触不良；控制器故障；电容损坏；市电压过底。
维修方法是用万用表检测风机，断路更换风机，卡住更换风机。连接器接触不良。
新连接。控制器故障更换控制器。可以用手拉动风扇叶轮启动，电容损坏，更换电容。
。增加调压器，提高市电压，使其为220伏特。
