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海尔集团成立于1984年，是世界领先的美好生活解决方案服务提供商。海尔一直以用户体验为中心，连续三年成为世界上唯一的物联网生态品牌，连续13年跻身欧瑞国际世界第一家家电品牌，其子公司海尔智能家居跻身世界财富500强。海尔集团拥有三家上市公司，包括海尔Haier、卡萨迪casarte.Leader、Geapliances.Fisher&Paykel.AQUA.Candy等。，以及世界上第一个场景品牌三翼鸟THREWingedBIRD，打造了世界领先的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat，成功孵化了5家独角兽企业和90家瞪羚企业，在全球布局了10+N创新生态系统.29个工业园区.122个制造中心和24万个销售网络。

海尔集团致力于与世界级的生态合作伙伴合作，不断打造高端品牌、场景品牌和生态品牌，打造食品、服装、住房、交通、医疗教育等物联网生态系统，为全球用户定制个性化智能生活。

一、海尔空调外机不转是怎么回事？

1.空调控制变压器损坏。

拆下空调变压器，测量主线圈无电阻值，次电阻值正常，变压器主线圈损坏。更换新变压器后，连接电源，电源指示灯亮起，机器正常工作。

2.空调压敏电阻击穿损坏。

打开空调外壳检测，发现5A保险管发黑，多为雷击引起。

3.冷凝器.蒸发器外部脏堵。

空调蒸发器。冷凝器外部脏堵塞（如柳絮。灰尘），会显著降低制冷效果，甚至不制冷现象，这种现象有些用户往往认为缺氟，这种现象有些用户往往认为缺氟，送维修部门维修，用户应注意空调的定期清洁和维护工作。

4.压缩机启动电容损坏。

如果一台1.5匹分体式空调启动后不制冷，内外风扇转动，但压缩机不工作，打开室外机，测量220V到接线柱，关闭电源，测量压缩机绕组电阻正常，压缩机启动电容未充电。放电现象，显然已经开路，更换启动电容器后，故障排除。

5.空调电源线容量不足。

启动前测量220V供电正常，压缩机启动时测量电压仅为150V左右，多为220V供电线选择不当，导线横截面细。如果出现此故障，只需更换电源线即可。

二、海尔空调外机不转动的原因及维修方法。

原因1：当空调外机不能工作时，首先要检查外机冷凝器的散热效果非常好。当空调冷凝器的散热效果变差时，空调会过热。

维护方法：在这种情况下，由于空调机不工作的原因，首先和维护空调冷凝器，确保空调冷凝器散热效果好，同时还需要注意空调需要定期清洁空调，除了清洁空调室内机，空调机也需要定期清洁。

原因二:使用空调时，如果突然断电，也会导致空调外机不工作。

维护方法：在这种情况下，我们首先要做的是检查空调室内机和室外机呼叫后是否正常。空调室内机和室外机依靠交流接触器连接。如果此时空调电路板出现故障，空调无法正常通电，我们需要联系空调维修人员进行上门维修，用户最好不要自己动手，以防发生事故。

三、如何安装海尔空调外机？

长期以来，错误的放置方式会导致室外空调变形。一般来说，室外空调的重量是几十到几百公斤。空调压缩机作为空调的核心组成部分，在长期压力下也会影响其工作效率。从图中，我们还可以看到室外机后面有一些金属散热器，容易弯曲。因此，压力也会改变其形状，导致散热能力下降。

一般来说，外墙上设置的空调室外机是这样的。标准是两家公司共用一个平台。如果您想在您家的同一侧放置两台室外机，安装人员可以选择使用支架固定室外机。不要将两台室外机上下堆叠。

空调一般需要抽真空，抽真空有时间规定。根据空调的数量，匹数越大，抽真空的时间越长。具体信息可咨询安装人员，真空泵上有数据提示。

空调安装完毕后，打开空调，将手放到出风口或站在空调下面感受空调的出风口。强制冷挡通电5分钟后，正常空调应吹出冷空气，蒸发器表面有冷凝，冷凝器应吹出热空气。此时，检查空调的噪声值是否在正常使用范围内，打开时无噪音或异常声音。