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威能集团专注于为家庭生活的舒适提供智能解决方案。2020年底，威能集团拥有8个国际品牌，在欧洲国家和无锡拥有13家工厂和产品研发中心，拥有欧洲产品测试实验室，全球员工超过1.2万人。

威能集团除了传统的能源加热设备外，还致力于实现可持续发展，创新使用可再生能源的系统解决方案。一个非常重要的产品是联合加热系统：将可再生能源产品与不同的加热设备相结合，为用户提供智能系统。

威能集团以其节能环保技术、解决方案和产品，为全球用户带来温馨舒适的享受，以优质的服务，特别是清洁能源的公众意识。

1995年，德国威能正式进入中国市场，成立威能(北京)供热设备有限公司，在中国开展营销、服务、采购、生产、研发等业务。

2007年，威能集团在中国无锡投资的工厂正式启动，符合欧洲高环保、高节能、高能效要求的供热产品和技术引入中国市场。

一、威能壁挂炉显示e7是怎么回事？

壁挂炉常显示e7故障代码，表示壁挂炉异常，如无火灾等。

二、如何解决威能壁挂炉显示e7？

1.水压过低或滤网堵塞。

壁挂炉水压过低，进水处滤网堵塞，会导致壁挂炉不着火。建议先检查水压，调整水压，将水压调整到1-1.5bar之间。如果仍然不着火，清洗滤网，然后重新打开壁挂炉。

2.壁挂炉点火电极和火焰感应电极故障。

点火电极和火焰感应电极是壁挂炉的启动部分。如果壁挂炉长期使用缺乏维护和清洁，灰尘异物过多，很容易导致点火电极和火焰感应电极积碳严重，导致壁挂炉点不着火。建议及时清理点火电极和火焰感应电极。

3.燃气管道系统堵塞。

如果壁挂炉天然气管道堵塞，导致气体不能留在壁挂炉或气体量不足，也会使壁挂炉不能正常点火。建议先看看天然气是否需要更新，你可以尝试充电气表，如果没用，你需要打电话给天然气管道公司来修理管道。

三、威能壁挂炉常见故障有哪些？

1.点火失败。它可能是由于电池电量不足、水压不足、气体堵塞、热水管堵塞等原因造成的，需要逐一找出正确的原因，如更换电池，然后确保水压足够稳定，然后检查气阀是否关闭，热水管是否堵塞。

2.无辜熄火。使用壁挂炉时，会莫名其妙地熄火。原因可能是排气口外风速过大导致倒风，也可能是气压突然降低。需要检查控制器、排气管等，然后测量气压是否异常。

3.缺水不能工作。当壁挂炉显示e1故障时，通常表明它缺水。此时，排除泵问题，然后排除风扇问题，然后排除电压和泵线。如果泵损坏，需要更换，不建议维护。