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百乐满热水器售后服务电话是：400-700-8428
服务目标：服务零缺陷，100%满意，认真接听，客户愿望。只要您拨打公司24小时维修热线：公司将尽快竭诚为您服务！我相信你的选择没有错！好生活从百乐满热水器开始！百乐满热水器维修，季节变化，我们的服务不变！欢迎拨打电话报修：400-700-8428
1.维修流程：
在线/电话预约>客户服务登记受理并派工>工程师确认客户位置>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>服务评价>进入保修。
1.如何判断热水器是否漏气？
当用户怀疑热水器漏气时，请按以下步骤进行检查：
(1)。请配置适量肥皂水(最好较厚)，用于检漏。
(2).打开通风阀，使气源畅通。
(3)检查减压阀连接处是否漏气（仅适用于液化气）：蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接之初，观察是否有气泡。如果有气泡，请咨询用户更换减压阀。
(4)检查连接软管接口是否漏气：与上述检测方法相同。
(5)如上述方法仍不能解除漏气现象，则需要上门维修。
故障现象：百乐满热水器点不着火，故障代码C4、13，一直在交换跳闪。
故障分析：C4、C2、11、12、13、15故障代码，C4启动故障，C2中途熄火，11不着火，12水温过高，13不完全燃烧气味，15不足触发加热，水压不足，一般故障是由于使用不当，我们想找售后服务进行维护。
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原因解说：
(1)百乐满热水器显示C4是主板故障代码。
(2)百乐满热水器显示13是燃烧不完全有气味故障代码。
百乐满13故障代码报警原因及相应解决方案：
1.水压不足引起的，应检测水压问题。
2.热水器点火器出现问题，要进行调查。
3.热水器主板出现故障，需更换新的热水器主板。
