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青岛统帅热水器服务承诺:
避免:坚决避免用户第二次拨打同一问题。
两个必须保证:必须按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三不漏:一不漏记录客户电话;一不漏解决客户问题;一不漏回访问题处理结果。不要错过一个问题,不要错过一个细节。
为用户提供365天的全方位维护服务保证。青岛总指挥热水器维修坚持做好自己的事情,始终为用户提供亲密温暖的服务!公司采用国家统一的服务体系标准,建立了密集的服务网络,为客户提供周到细致的服务。
我们的服务区;全区上门。专业技师、专业维修、青岛统帅热水器维修保养等。
良好的质量和服务,专业的服务维护是我们的发展方向,也是支持教练热水器维护快速发展的核心竞争力。专业高素质的维护团队,先进的检测设备,强大的维护技术力量,为用户提供良好的服务,获得良好的声誉。我们的维修服务点率先实施阳光天使服务体系,全面实施五星级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任的维护团队。我们是一支倡导双赢、善于学习、勇于创新、真诚服务的专业团队,确保能够更快、更完美地满足用户的应用需求。不断优化维修站内部管理,提高员工的服务意识,用心服务。全面贯彻创造优秀服务、打造优秀品牌的企业方针;我们承诺:以质优价实的维护和真诚的服务,让用户放心购买和使用。
无论您需要什么,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的由我们来做。
我们的客户服务代表将为您提供专业的咨询和解答!
2、我们就近安排维修网点的维修师傅按您约定的时间准时上门!
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4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈给客户服务中心,我们将安排维修人员定期回访!
随着中国人民生活水平的提高,燃气热水器已成为人们日常生活中不可缺少的电器。随着用户数量的增加,维护故障也大大增加,给用户的日常生活带来了极大的不便!
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青岛统帅热水器维修承诺:
1、严格按照维修程序和操作规程进行维修,保证维修质量。
2、严格控制配件质量,杜绝使用伪劣配件和废旧配件。
3。服务热线24小时值班,10分钟内回应。维修车间和前台接待节日不休息,确保用户随时维修。建立维修制度,及时成立维修小组,可随时到达现场维修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司的收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外国客户远程故障判断、技术故障答案、邮件配件快速处理。如果外国客户自己送维修,我们将加快机器故障排除,努力在当天完成维修。
6。我中心维修的所有机器有保修。在保修期内,如因维修质量或更换零件质量问题,我中心负责维修。
服务目标:0缺陷,客户100满意
青岛统帅热水器维修验收服务程序:【】电话报修 上门检查 实报价 维修故障 提供保修
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