室内机显示故障E1,但有时又能正常工作,没有规律的出现故障,

故障现象：用户反映不制冷，室内机显示故障E1，但有时工作正常，故障不规律，售后上门维修几次，故障仍然存在。

故障范围：室内电气控制、室内电机、室内外连接线组、室外电气控制、室外直流电机、电抗器、整流桥

故障处理的思路和步骤：

第一步:上门检测用户插座220V交流电压稳定，电压接地安全可靠，连接线松动脱落，零线、火线错位，无加长管道安装，初步排除用户电源、接地不良、信号连接线E1保护。

第二步:2分钟内检测室外机LN端子电压为220V，室内电源输出正常，零线N与通信线S之间有直流2-24V波动电压，进一步消除室内机故障。确定室外机的故障点。如果显示0V或24V固定电压或低于5V以下波动电压判断为内机板损坏。

第三步:通过观察外机板灯是否亮闪烁来判断5V电控箱上300个芯片通信工作电压是否正常V、12V、5V供电正常。在与用户沟通时，我了解到其他网点的早期维修人员已经更换了外部机电控制箱，但故障仍然存在。故障通常发生在晚上。

第四步：联系检测参数值完全正常，网络已更换室外电气控制，处理理念陷入绝望，再次观察周围环境和室内外机器连接线，发现内外机器采用连接延长管道安装方，连接管道连接点在室外，地板上方空调冷凝水刚刚滴在机器连接线连接处，冷凝水渗透到连接线连接接头，导致线路加热、泄漏，E1室内外通信保护。

处理措施:整个内外机连接线更换后，试验正常。