2018年雷沃工程机械集团通过创新海外分销模式

近些年，伴随着菲律宾国家新政策调节，本地基础建设获得迅速发展趋势，工程机械市场要求也越来越大。菲律宾市场做为雷沃工程机械业务流程国外市场销售发展的重要市场，2018年雷沃工程机械集团公司借助自主创新国外分销策略，对焦地区、对焦商品，推动国外分销商互联网合理布局，逐步推进发展战略市场提升。因为菲律宾地域工作工况关键以石料场、建筑施工为主导，雷沃工程机械集团公司对于菲律宾地区关键发布了五吨系列产品装裁机做为本地主销后倾角型号。根据重要顾客、工况及商品需求分析，明确了产品组合策略，根据对商品定价方式开展科学研究，不断提高了本地市场盈利。

CRM系统应用学习培训>通过国外发展战略合理布局和分销商技能提升，现阶段雷沃工程机械已在菲律宾市场发展出俩家宣布协作地区代理，在其中2017年底全新开发设计一家协作地区代理第一批订单信息即签署10台，完成了高峰期开好局。为进一步构建保障体系，菲律宾市场亚太地区区服服务项目工作人员赶赴菲律宾市场，“兵马未动兵马未动，市场开发设计前期，大家服务项目员工便是要迅速行動，协助代理商构建服务项目体系管理，理清服务流程，保证雷沃售后维修服务工作中的一切正常进行，确保顾客服务满意率。”老范说。

菲律宾地区代理机前合照>在抵达到达站以后，服务项目工作人员最先进行了为期一周的加强业务培训，从雷沃装裁机及挖机产品知识，到服务项目管理者CRM系统应用，再到服务项目现行政策、SES系统应用等都向本地代理商管理工作人员和当场服务项目工作人员进行了详尽解读。根据一周如火如荼的产品知识学习培训，现阶段地区代理服务项目工作人员已把握白车身交货工程验收、白车身查验、交机学习培训及日常维护保养等日常服务工作中。学习培训完毕后，服务项目员又现场走访调查本地终端设备顾客，理论指导，具体指导代理商服务项目工作人员积极进行服务项目工作中。

白车身梳理查验>老范告知新闻记者，“学习培训只是是国外服务项目工作中的第一步，做为国外服务项目工作人员而言，怎样相互配合好本地代理商搞好售后维修服务工作中，提升顾客满意度，是尤为重要。仅有持续谈单，才可以真真正正掌握顾客的需求量与建议，因此终端设备顾客走访调查与业务培训，将一直是咱们服务项目工作中的关键。”现阶段，本地代理商各类业务工作中已进到一切正常运行，为后面客户关系维护及市场发展奠定了较好的基本。2018年，雷沃工程机械集团公司将持续自主创新运营模式，推动国外租用及中央企业国外业务拓展，探寻国外金融产品，加速空缺市场开发设计；根据多样化的服務达到和吸引住顾客，完成服务项目升值，提升雷沃工程机械国外知名度。