手机一般保修多长时间

⑴ 手机一般保修多长时间？

   

       

1. 手机保修一年；

       

2. 维修时间不算，比如返厂维修一个月，保修期顺专延一个月；

       

3. 返厂维修因素很多，时间因素很多，如运输时间、工件时间、维修时间、检测时间、中间延误时间等。一般需要近一个月；

       

4. 根据国家三包规定，手机维修原则上应向客户提供备用机器，但由于地理位置或品牌原因，实施并没有一定的差异。

   

   

⑵ 国家手机三包政策

   

   手机三包规定如下：

   1.移动电话商品实行谁分销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供应商、销售者与修理商、生产者或供应商与修理商之间签订的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

   2、《条例》是实施三包手机商品的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者做出更有利于维护消费者合法权益的三包承诺，严格遵守《条例》。承诺作为明确担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

   3、销售者在销售移动电话商品时，应提供三包凭证和有效发票，并准确填写并加盖印章。开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护方法，三包维修方法。

   4、维修人员应认真记录维修故障、故障处理和维修后的质量状况，亲自检查维修后的移动电话产品，如实、完整地在三包凭证上填写维修记录，并承担因自身维修过错造成的责任损失。

   5.生产者(进口商视为生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证；移动电话主机机身贴有进网许可证标志，并随机携带产品使用说明书、合格证、三包凭证；确保移动电话产品符合法定标识要求，符合产品说明书定的性能和功能。

   6.移动电话主机三包有效期为一年。附件三包有效期为:电池6个月，外部有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因维修占用而无备件维修延误的时间。

   7.在三包有效期内，消费者按照本规定享有、退货的权利。应凭发货票和三包凭证办理。

   消费者丢失发货票和三包凭证，不能提供发货票底联或发货票(底联)复印件等有效证据，但根据主机身号（IMEI串号)显示的出厂日期计算仍在三包有效期内的，以出厂日期后第90天为三包有效期的起始日期，卖方、修理商、生产者按规定负责免费维修。

   8.在三包有效期内，如果移动电话主机出现质量问题，维修人员将免费维修。维修人员应确保维修后的移动电话产品能够正常使用30天以上。

   9.自销售之日起7天内，移动电话主机说明书中列出的功能无效，屏幕无显示、错字、漏划、无法启动、无法正常登录或通信、无铃声、拨号错误、关机异常、SIM如果卡接触不良、按键控制失效、无声、单向无声或音量异常、结构或材料因素造成的外壳裂纹等性能故障，消费者可以选择退货、更换或维修。当消费者要求更换货物时，销售者应免费更换相同型号和规格的移动电话。当消费者要求退货时，销售者应负责免费退货给消费者，并按发票价格退货。

   10.自销售之日起第8日至第15日内，如果移动电话出现上述性能故障，消费者可以选择更换或修理。当消费者要求更换商品时，销售者应免费更换相同型号和规格的移动电话主机。

   11.在三包有效期内，如果移动电话主机出现上述性能故障，两次维修后仍不能正常使用，销售人员应凭三包凭证中维修人员提供的维修记录的移动电话主机。

   12.在三包有效期内，如果电池、充电器、移动终端卡、外部有线耳机、数据接口卡等移动电话附件出现性能故障，销售人员应免费更换同一品牌、同一型号、同一规格的附件。如果更换两次后仍不能正常使用，销售人员应负责免费退货给消费者。单独销售的，按发货票价格退还；与主机一起销售的，按当时单独销售的价格退还。

   13.送修的移动电话主机7天内无法维修的，维修人员应免费为消费者提供备用机，待原机维修后收回备用机。

   14、由于生产者未按合同或协议提供备件，维修人员延误维修时间，自维修之日起60天以上未维修的，销售人员负责免费为消费者更换同型号、同规格的移动电话主机。

   15.由于维修人员自身原因，维修时间超过30天未维修的，销售人员应凭发票和三包凭证中维修人员提供的维修记录，免费更换同型号、同规格的移动电话主机。

   16、符合交换条件，但销售人员没有相同型号和规格的商品，消费者不愿意交换其他型号和规格的商品并要求退货的，销售人员应负责免费退货给消费者，并按发票价格一次退货。

   17、符合交换条件，销售人员有相同型号、规格的移动电话产品。如果消费者不愿意交换并要求退货，销售人员应退货，但使用的商品应按价格为每日0.5％折旧率收取折旧费。

   18.换货时，应提供新商品。换货后，三包有效期自换货之日起重新计算。卖方应在发货票背面盖章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

   19.在经营活动中赠送给消费者的移动电话商品，应当按照规定承担三包责任。
参考资料： http://www.people.com.cn/GB/it/50/145/20011015/581497.html

   

⑶ 手机保修期内维修多久？

   

   1.什么是三包？
一般来说，七天退货，十五天更换，一年保修。
2、保修期限：
机头保修时间为一年，附件保修时间为:电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
三、哪些情况不能享受三包：
   超过退货、更换、保修期限的； 有人为损坏（包括不限于进水、潮湿、跌落、挤压等）；私人拆卸私人拆卸维修）；使用不当损坏（非原装等劣质配件）；无法提供发票、协议、保修卡等采购凭证；非功能性故障（一般厂家不承担外观问题保修，特殊情况厂家另行通知）。

   

⑷ 国家规定的手机三包期限是多少？

   

   终于出台了消费者期待的手机三包规定。为了有效保护消费者的合法权益，明确移动电话商品销售者、维修人员和生产者的维修、更换和退货（以下简称三包）的责任和义务，国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部最近联合发布了第四号令，颁布了《移动电话商品维修和更换退货责任规定》。将于2001年11月15日实施的31条规定如下：

1、移动电话商品实行谁分销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供应商、销售者与修理商、生产者或供应商与修理商签订的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

2、《条例》是实施三包手机商品的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者做出更有利于维护消费者合法权益的三包承诺，严格遵守《条例》。承诺作为明确担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

3、销售人员在销售移动电话商品时，应提供三包凭证和有效发货票，并准确填写并加盖印章。开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能、维护方法、三包方法和维修人员。

4、维修人员应认真记录维修后的故障情况、故障处理情况和质量状况，亲自向消费者检查维修后的移动电话产品，如实、完整地在三包凭证上填写维修记录，并承担因自身维修过错造成的责任损失。

5、生产者（进口商视为生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证；移动电话主机机身应贴有进网许可证标志，并随机携带产品说明书、合格证和三包凭证；确保移动电话产品符合法定标识要求，符合产品说明书中规定的性能和功能。

6、移动电话主机三包有效期为一年。附件三包有效期为：电池6个月，外部有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。三包的有效期自开具发票之日起计算，扣除因维修占用无备件维修而延误的时间。

七、三包有效期内，消费者按照本规定享有维修、更换、退货的权利。应和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证，不能提供发货票底联或发货票(底联)复印件等有效证据，但根据主机身号（IMEI串号)显示的出厂日期计算仍在三包有效期内的，以出厂日期后第90天为三包有效期的起始日期，卖方、修理商、生产者按规定负责免费维修。

8、在三包有效期内，如果移动电话主机出现质量问题，维修人员将免费维修。维修人员应确保维修后的移动电话产品能够正常使用30天以上。

9、自销售之日起7日内，手机主机说明书中列出的功能无效，屏幕无显示、错误字符、漏划、无法启动、无法正常登录或通信、无振铃、拨号错误、关机异常SIM如果卡接触不良、按键控制失效、无声、单向无声或音量异常、结构或材料因素造成的外壳裂纹等性能故障，消费者可以选择退货、更换或维修。当消费者要求更换货物时，销售者应免费更换相同型号和规格的移动电话。当消费者要求退货时，销售者应负责免费退货给消费者，并按发票价格退货。

10、自销售之日起8日至15日内，如果移动电话出现上述性能故障，消费者可以选择更换或修理。当消费者要求更换商品时，销售者应免费更换相同型号和规格的移动电话主机。

11、在三包有效期内，如果移动电话主机出现上述性能故障，两次维修后仍不能正常使用，销售人员应负责为消费者免费更换同型号、同规格的移动电话主机。

12、在三包有效期内，如果电池、充电器、移动终端卡、外部有线耳机、数据接口卡等移动电话附件出现性能故障，销售人员应免费更换同一品牌、同一型号、同一规格的附件。如果更换两次后仍不能正常使用，销售人员应负责为消费者免费退货。单独销售的，按发货票价格退还；与主机一起销售的，按当时单独销售的价格退还。

如果移动电话主机不能在7天内修理，维修人员应免费为消费者提供备用机，并在原机修理后收回备用机。

14、由于生产者未按合同或协议提供备件，维修人员延误维修时间，自维修之日起60天以上未维修的，销售人员负责免费更换同型号、同规格的移动电话主机，并凭发货票和三包凭证中维修人员提供的维修记录。

15.如果维修时间超过30天，由于维修人员自身原因未能维修，销售人员负责免费为消费者更换同型号、同规格的移动电话主机，和三包凭证中维修人员提供的维修记录。

16、符合交换条件，但销售人员没有相同型号和规格的商品，消费者不愿意交换其他型号和规格的商品并要求退货的，销售人员应当负责免费退货给消费者，并按照发货票的价格。

17、符合换货条件，销售人员有相同型号、规格的移动电话产品。如果消费者不愿意更换并要求退货，销售人员应退货，但使用的商品应按价格每天为0.5％折旧率收取折旧费。

18.换货时，应提供新商品。换货后，三包有效期自换货之日起重新计算。卖方应在发票背面盖章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

十九、在经营活动中赠送给消费者的移动电话商品，应当按照本规定承担三包责任。

   

⑸ 保修期内手机的维修时间一般是多少天？

   

   1.什么是三包？
一般来说，七天退货，十五天更换，一年保修。
保修期限：专用
机头保

维修时间为一年，附件的保修时间为:电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
三、哪些情况不能享受三包：
   超过退货、更换、保修期限的； 有人为损坏（包括不限于进水、潮湿、跌落、挤压等）；私人拆卸私人拆卸维修）；使用不当损坏（非原装等劣质配件）；无法提供发票、协议、保修卡等采购凭证；非功能性故障（一般厂家不承担外观问题保修，特殊情况厂家另行通知）。

   

⑹ 国家规定手机保修期返厂维修时间是多长？HTC手机已经修好三周了，还没修好。

   

   直接去那里说狠话。多久了？还没好？否则，在微博上讨论你的手机保修情况。曝光他们，我的朋友每次都这样说话，小偷很好

   

⑺ 国家规定，手机因维修而返厂的最长期限是多长？

   

《消费者权益保护法》第四十五条经营者对国家规定或者经营者与消费者约定修理、更换、退货的商品，应当负责修理、更换或者退货；保修期内两次维修仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

   

假如您是第一次报修，拖延2个月显然不正常，建议到消协投诉，请求快速协调解决。

   

最长期限为30天。超过期限后，消费者可以要求更换。国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部联合发布的《移动电话商品维修更换退货责任规定》：第十五条 维修移动电话主机7天内不能维修的，维修人员应当免费为消费者提供备用机，原机维修后收回备用机。

   

第十六条维修人员因生产者未按合同或者协议提供备件而延误维修时间，自送修之日起60日以上未修理的，销售人员应当凭发货票和三包凭证中维修人员提供的维修记录，免费为消费者更换同型号、同规格的手机主机。

   

第十七条由于维修人员自身原因，维修时间超过30天未维修的，销售人员应当凭发票和三包凭证中维修人员提供的维修记录，免费更换同型号、同规格的移动电话主机。

   

   

(7)国家规定手机保修多长时间扩大阅读

   

手机维修返厂注意事项:

   

（1）在手机内部的印刷电路板上，由于嵌入了不同的制造商和不同类型的集成芯片，印刷电路板上也有一些新的元件，所有这些芯片和元件都传输了一些弱电流信号，因此不要在强磁场高电压下进行维护操作，以免受到大电流的影响，损坏这些元件。

   

(2)维修手机时，要按照维修操作规则正确连接测试仪表，然后打开测试仪表并正确设置。初始频率应确定手机属于哪种类型的故障和可能的故障范围。

   

(3)由于手机是集成电路的微电子产品，其内部集成电路结构非常精确，是通过先进技术开发开发的，这就要求我们的维修人员在维修手机之前，要了解手机电路板中每个芯片和部件的性能。

   

(4)不同的厂家，不同的型号，不同的款式，不同的版本号。因此，在修理一些需要更换元器件的手机时，必须使用相同版本的合格正常芯片和元器件，避免更换不同版本的芯片。

   

(5)由于手机中的零件体积相对较小，为了防止零件在拆卸过程中丢失或安装较少，必须保证工作台清洁卫生，维修工具齐全，放在手机上。

   

此外，必须注意的是，手机印刷电路板应保持清洁，以免影响维护操作。在维修过程中，还应防止所有焊料、锡珠、线材和导通物落入线路板，以避免其他故障。

   

⑻ 手机国家保修有关规定

   

   七天更换(手机外壳不花，附件包装完好，限于同型号手机)，一版年免费保修，终身维修权，配件提供三个月保修！让您安心使用！下列情况下产生的故障不在免费保修范围内：
1、进水
2.外壳正常磨损
3、强烈振动或挤压后物理损伤引起的故障：如损坏或压力
4.显示屏破裂
5.保修标签损坏或保修文件丢失