小区物业管理服务包括哪些?

『壹』 物业负责建筑物哪些部位的维修？

   

   建筑物的公共部分由抄袭物业负责维修。物业最长保修期为5年，5年以上需使用维修基金。(保修期:防水保修三年，水电设施保修18个月)。
建筑物的公共部位包括： 建筑物基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等，室外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

   

『贰』 小区物业维修部主要负责什么？

   

   主要负责公共部件和公共设施的维护，开发商的保修，并为业主提供有偿的维护服务。

   

『叁』 社区物业管理负责什么？

   

   物业管理是指业主和物业管理企业根据物业服务合同对房屋及配套设施设备及相关场所进行维护、维护和管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
物业公司是否管理取决于你们双方的协议，即物业管理合同中是否说明。如果有，应按照合同管理.
一般来说，物业公司不在乎。这里说的"管",是指在物业公司的责任范围内.也就是说，一般家庭问题应由业主处理，物业公司只处理公共设备设施.
如果你要求物业公司处理，物业公司会收取相应的费用，这意味着你从外面请人帮忙，但物业公司也开展了这项服务，除了比外部服务质量好，费用会相对较低.所以你可以根据实际情况选择物业公司做或者从别处请人做.

   

『肆』 社区物业目前的维护内容包括什么？

   

   社区物业管理服务包括哪些？

综合管理

社区规划红线范围内，涉及共享财产和公共事务管理

负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

2.每年对房屋、设施、设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；

3.白天有专职管理员接待居民，处理服务范围内的公共事务，接受居民的咨询和投诉；晚上有人值班，半小时内到达现场处理急需维修、水电等急需维修；

协助召开业主大会并配合其运作；

5、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案齐全；

与业主签订物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；

7、应用计算机系统管理业主及房产档案、物业管理服务及收费；

8、全体员工统一着装，佩戴相片胸卡，持证上岗；

9.每年对物业管理服务满意度进行一次调查，促进管理服务工作的改进和完善，征求意见的用户总数不低于80%。

10.建立处理各类公共突发事件的机制和计划，包括组织、人员和具体措施。一旦发生，它可以随时投入运行。

二、房屋及社区共用部位共用设施设备的日常维护

共用部位共用设施设备一般应包括以内容为准；不包括电梯、水泵、供暖等单独收费的设备设施，以确保共用设施设备和基本市政设施的正常使用和维护，包括：

1、建筑物及社区共用部位共用设施设备的日常维护和小修，实行《建筑物及其设备小修服务标准》；

2、保证护栏、围墙、素描、桌椅、走廊灯、绿化设施等公共设施设备的正常使用；道路、甬路、步道、活动场地基本平整，边沟涵洞畅通；

3、确保雨水、污水管道畅通，定期清洗化粪池、雨水井，相关设施无损坏；

4、负责社区智能设施的日常运行和维护；

定期清洁外墙。

三、绿化社区规划红线范围内的中心绿地、房屋前后、道路两侧绿地

按照园林局规定的《二级养护标准》进行养护。

四、保洁

社区规划红线内，业主门外维护和保持服务范围内的清洁卫生，包括：

1、有健全的清洁制度，清洁卫生责任制，分工明确，责任范围明确；

2.设置垃圾收集地点，每天将服务范围内的垃圾收集到垃圾楼、站，管理垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶、垃圾；

3.每天清洁清洁服务范围内的区域，使服务范围内无废弃物；

4.每周清洁一次楼梯间、门厅、电梯间、走廊等门窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁；

5、按照政府有关规定向服务范围内喷洒灭鼠剂、消毒剂、除虫剂；

6.雨雪天气应及时清理区内主干道积水积雪。

7.发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业共用部位的共用设施和设备进行通风、清洁和消毒，加强业主宣传，维护正常生活秩序。

维护公共秩序

社区规划红线内，业主户外公共区域的秩序维护和公共财产的监管，包括：

1.相对封闭:确保社区主要出入口日夜有专人值班，危及人身安全的地方有明显标志和防范措施；

2.维护交通秩序:包括管理机动车和非机动车的行驶方向、速度和临时停车位置，保持车辆畅通；

3、看管公共财产：包括楼内门窗、消防器材及社区表井盖、雨箅、小品、花草、树木、果实等；

4.夜间对服务范围内的关键部位和道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；

5.有治安案件、刑事案件、交通事故处置方案；发生时应立即采取措施，并及时报警配合公安部门处理。

停车管理

1、有健全的机动车、非机动车库存管理制度和管理方案；

2.登记发放进入社区的机动车凭证，发放出门凭证；

确保停车有序，24小时设专人看管；有紧急情况计划；

长期存放的，应当签订停车管理服务协议，明确双方的权利和义务。

七、消防管理

1、建立健全的消防管理制度，建立消防责任制和消防预案；

2.消防设施有明显标志，定期检查、检查和维护消防设施；

定期进行消防训练，确保相关人员掌握消防基本技能。

发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救援人员等。

八、高压供水维护、运行、维护

1证居民正常生活用水；有停水处理方案；

2.锁上水箱盖，定期清洗消毒，确保水质合格；

3、维修服务标准执行北京房地修字[1998]第799号文件规定。

4.发生突发公共卫生事件时，应加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压泵房，靠近高水箱。

九、电梯维护、运行、维护

1、主梯6：00-24:00连续运行，0:00-6:00呼叫运行，电梯工夜间值班，在候梯厅公布呼叫电话或房号。楼层设有电梯门的，必须打开载客；

2.高峰期6点有高峰梯的，-8点、17点-19点与主梯同时运行；

3.主梯维修时，有备用梯的，用备用梯操作。如果没有备用梯，应在30分钟内完成紧急维修，其他维修应在23:00至次日5:00内完成；紧急情况下有处置计划； 维修服务标准执行北京房地产维修字[1998]第799号文件。

4.电梯停电时，应迅速组织救援。

十、装修管理

1、装修管理服务体系健全；

2、检查业主装修方案，与业主、施工单位签订装修管理协议，告知业主装修注意事项；

3.装修期间，对装修现场进行检查，严格管理治安、消防和房屋安全；对进出小区的装修车辆和装修人员实行出入证管理，调解装修引发的邻里纠纷；

4.业主装修后应进行检查。违反装修协议的，应当处理，问题严重的，报行政部门；

5、及时清理装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。

   

『伍』 小区物业负责哪些室内设施维修？

   

   物业无义务负责业主户内的任何维修，入户维修需要收费，但公共管道的维修由物业负责。

   

『陆』 社区物业一般负责哪些内容？

   

   物业管理企业根据《物业管理合同》及相关专业管理部门的委托，负责以下管理事项:
(一)房屋使用管理及房屋公用部位的维护；
(二)道路、路灯、停车场(仓库)、供水、供电、供气、排水、有线电视、消防、安全等公共设施设备的管理和维护；
(三)社区外观、绿化、环保、卫生的管理和维护；
(四)维护社区安全、治安、交通、邻里秩序；
(五)代收代缴房租、水、电、气、通信、有线电视等费用，代办房屋装修及水、电、气增容手续。
物业管理企业可根据业主要求，提供房屋维修、储存、运输、购物、信息中介、接送子女、购买车船票等特殊服务。
第十七条 住宅房屋，室内部分由业主承担费用；公共部分由物业管理企业按照业主委员会批准的维修计划进行维修，费用由收取的物业维修费用支付或由共用人分担，但在房屋保修期内由开发建设单位按规定承担。
第十八条市政、绿化、电力、通信等公共设施、公共设备的维护由有关专业管理部门投资的，由有关专业管理部门承担；开发建设单位投资的，从物业维修费中支付。
第十九条 城市供水、供电、供气、通信、广播电视等专业管理部门在社区开展建设、维护活动的，应当事先通知物业管理企业配合，并遵守区域物业管理的规定。因建设、维护活动损坏房屋、道路、场地、绿化等公共设施的，应当负责恢复原状或者定价赔偿。
第二十条 业主装修、维修房屋，有下列情形之一的，应当经物业管理企业同意，并报规划、建设等有关行政主管部门批准：
(一)改变房屋结构；
(二)改变房屋使用性质的；
(三)影响公共设施和消防安全的；
(四)影响相邻房屋使用的；
(五)影响景观容貌的。
业主装修、维修房屋，必须及时清除垃圾。
第二十一条 业主转让、出租房屋时，应当办理或者委托物业管理企业办理房屋交易手续，并将《物业管理公约》作为转让或者租赁合同的附件。
房屋转让或租赁合同签订之日起10日内，当事人应当书面通知业主委员会和物业管理企业转让或租赁的有关情况。
第二十二条 业主应当遵守《物业管理公约》，自觉维护供水、排水、供气、供电、消防、通信等公共设施的安全正常使用，正确处理相邻关系。
第二十三条 业主和进入住宅小区的人员不得实施下列行为:
(一)拒不缴纳或无故延期缴纳物业管理服务费；
(二)擅自改变房屋的性质、结构和外观；
(三)擅自损坏或者占用、移装公共设施、公共设备；
(四)擅自在道路、空地、屋顶上搭建建筑物、构筑物、广告牌饰服务摊；
(五)在占用房屋的公共场所堆放杂物或者存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；
(六)排放有毒有害物质或超标噪声；
(七)践踏、占用、损坏花木；
(八)乱倒垃圾、乱排污水、乱扔垃圾；
(九)在建筑物、构筑物、树木上张贴、绘制、刻画；
(十)非法驾驶、停车、呜喇叭；
(十一)国家法律、法规、规章和《物业管理公约》禁止的其他行为。
这是我们地区的物业管理办法，可以参考。

   

『柒』 物业负责什么？

   

根据服务的性质和提供方式，基本内容可分为三类:常规公共服务、有针对性的专项服务和委托特殊服务。

   

1、公共服务

   

是指物业管理中的公共管理和服务工作，是物业管理企业为所有居民提供的最基本的管理和服务。主要有以下：

   

(1)房屋建筑主体的管理和住宅

日常装修监督；

   

(2)房屋设备设施管理；

   

(3)环境卫生管理；

   

(4)绿化管理；

   

(5)配合公安消防部门维护住宅区公共秩序；

   

(6)车辆秩序管理；

   

(7)公共代理性服务；

   

(8)物业档案管理

   

有针对性的服务

   

是指物业管理企业为满足部分居民、群体和单位的一定需求而提供的服务工作。

   

①日常生活；

   

②商业服务类；

   

③文化、教育、卫生、体育；

   

④金融服务；

   

⑤经纪代理中介服务；

   

⑥社会福利；

   

委托服务

   

物业管理企业在实施物业管理时，第一类是最基本的工作，必须做好。同时，根据自身能力和用人要求，确定第二类和第三类的具体服务项目和内容，采取灵活多样的业务机制和服务模式，做好物业管理的管理和服务工作，不断扩大其广度和深度。

   

物业费是物业所有人和用户委托物业管理单位对住宅小区内的公共建筑及其设备、公共设施、绿化、卫生、交通、公共安全、环境等项目进行日常维护、修复、改造和提供与居民生活相关的其他服务的费用。

   

住房维修基金实际上包括住房公共设施专项基金和住房本体维修基金。住房公共设施专项基金简称专项基金，用于物业共用部位、公共设施设备的更新改造，不得挪作他用。专项基金实行钱随房走的原则。房屋转让时，账户中的余额资金也转移给房屋的新产权所有人。

   

   

(7)社区物业负责楼房维修扩建阅读:

   

在我国，物业管理的发展主要基于四个因素：

   

（1）随着住宅建设的快速发展，大量住宅小区的投入使用，除了房屋维修外，还需要对附属物、设备、场地、卫生、绿化、道路、公共安全等进行专业管理，以保持新社区的完整性，充分发挥其整体功能和综合效益。

   

(二)随着住房制度改革的逐步深化，原有的住房管理制度已经完全无法适应，物业管理克服了住房改革后形成的多个产权单位、多个管理、各自为政、推诿等旧管理制度的弊端。

   

（3）随着市场经济体制的逐步建立，政府直接负责住宅环境和社区服务，无法适应形势的变化。一是业主自治与物业公司专业管理相结合，物业管理企业实施经营管理和有偿服务，使管理以产业养业、自我发展、良性循环的新体系日益显示出其优势。

   

（4）随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视生活环境和社区服务，物业管理已成为居民购房的重要因素，物业管理已被越来越多的人所接受。

   

『捌』 社区物业有责任或义务为业主提供室内管道维修服务吗？

   

   首先，你不是很生气。你应该尊重别人，而不是钱。说实话，无论是水、电、气等。，到家后都是个人财产。包括入户总阀、水表、电开关、电表。煤气阀、煤气表等。物业没有义务维修个人财产。作为物业维修工，维修是有偿给居民的。物业公司内部有相关价格规定。避免主户投诉。价格不合理，或者乱收费。也就是说，换人的价格不同，接电话的人说的也不同。
   最重要的是这笔钱，不是物业拿走了，而是维修工拿走了，有的人黑，有的人有素质，这是维修工的私活。如果物业管理太死，工资太低，没人会做太久。

我很清楚 物业没有义务维护居民的个人财产。什么下水道堵塞，只有你的家堵塞，是你的个人财产管堵塞，是你自己的使用问题，你自己支付。如果主管被阻止了。许多用户不能使用它，这是公共部分的问题，即财产义务范围等。维护是必要的。
   关掉标准，告诉你钱是个人收的。公司有规定，但公司管不了，管不了 留不住人，人流量大对居民和物业构成潜在威胁。 物业保安 维修人员被炒后潜回盗取居民财产。
   记住你自己的财产坏了，你找物业，物业负责联系人给你维修，关于费用，物业不收费。你告诉那些人公司多少钱，那些工作的人，认为你用公司压他，他不高兴，所以会让每个人都不高兴，这样的问题，直接和维修工讨价还价，认为合理，给钱修理。

   

『玖』 小区的物业负责什么？

   

   物业刚接手小区，出现的问题是否属于物业管理。分开看。不知道你有什么问题。能详细说明吗？
当然，物业负责安全、清洁、设备一般故障、绿化等问题。你可以仔细看看物业服务合同，上面有物业公司的服务内容。但需要提醒的是，除了及时解决保安和清洁问题外，设备维护和绿化问题可能会。因为就前者而言，很多设备都是厂家负责的(保修期没有过)，或者是专业维修公司维修的，物业只能做基础维修和应急工作，比如电梯的运行，都是物业联系维修单位解决的。社区水泵也是如此。
房屋质量问题，物业无权帮你处理，但有义务帮你向开发商报告，这真的不是物业解决的。在你的例子中，四楼的漏水冲向三楼，你可以首先向物业报告情况，并拍照留存。物业将向开发商报告，如果开发商负责，将检查漏水的原因，如果是开发商的原因（漏水不一定是质量问题，防水层有限），您将协商赔偿事项，物业见证。
没卖过的房子丢了什么，钥匙在谁手里，谁就承担责任。一般业主收到新房钥匙后，开发商会委托物业人员与业主一起验房，会有验房表，丢了就填。在此之前，谁有钥匙，谁就承担责任。
我希望它能帮助你。此外，我想提醒大家，很多东西都有保修期，比如卫生间防水保修五年，室内供暖设施保修两个供暖季。超过后，即使是新房，开发商也没有义务承担责任。