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故障代码现象判断思路主要坏的恒温系列零部件点不着火风机转，机器不放电1、判断脉冲器线束是否插好，电脑板线束是否到位。注意:线束端子是否有错插；脉冲器，线束，风机，电脑板E12、对电脑板板材是绿色的：显示板关机状态下风机自学习。拨码8拨下。若问题仍未解决，继续下述步骤。3、重新启动，测量电脑板是否给主阀供电（直流电压10V以上）。有电压，继续下述步骤；无电压，则更换风机；4、用万用表测试电脑板给脉冲器供电电压，正常应为交流220V；无电压，更换电脑板；有电压，更换点火器。点火器放电，不开阀1：通过观火窗观察有无火焰。有火焰，执行2-4步骤；无火焰，执行第4步骤。比例阀线束，比例阀，电脑板 2：断电状态下，用万用表测量火焰感应针连接线到电脑板端子之间的连线是否接通。电脑板上的黄绿接地线是否正常接地。3：拆开燃烧室盖板，火焰感应针距离火排片距离约4mm，不能接触火排。有异常可以手动调整。4：点火器放电的同时用万用表测试主阀、小火分段阀、比例阀有无电压（均为直流电压，电压应在10V以上）；如果没有电压，更换电脑板；有电压，则更换比例阀；中途熄火机器着火后，熄掉1、比照手册检测燃气二次压力，不正确予以调整；在燃烧状态下测试燃气一次压力，不能低于1000Pa；线束，变压器，电脑板E22、比照手册检查风机档位是否正确；检测电脑板拨码是否正确。3、判断机器变压器线束是否插到位，变压器输出电压是否准确（黑色线交流110V输出电压是火焰检测电压,，应高于80V）（用万用表测试）；断电状态下，变压器所有端子从电脑板上拔下来，用万用表电阻档测试变压器黑色线与其它颜色线之间的电阻，正常应该为无穷大，否则更换变压器。4、若是传火时出现熄火，测试电脑板是否给中火阀供电（直流10V以上，报故障之前测试）。有供电，更换比例阀；无供电，更换电脑板。风机故障显示E31：判断机器变压器、风机线束是否插到位；注意：风机里面是否有螺钉，将风轮卡死；风机，变压器，电脑板E32：测试变压器白色输出端子(30V)，风机是否有电压、电流输出、输入（万用表）；风机判断方法：在开机通水后立即检测红色线黄色线与蓝色线之间是否存在DC34V和DC5V电压，如果电压均正常，则为风机故障，应更换新风机3：如果以上原因都排除，再更换电脑板；过热保护显示E41、按照手册检查拨码是否正确。不正确拨正。二次压按手册调整。进水接头，热交换器，温度传感器E42、出水温度是否很高（系统判定是80度），很高执行4步骤，不高执行 步骤。3、把机器进出水管温度调为正常自来水。断开温度传感器与线束的连接，用万用表测量传感器阻值，应该在8-30KΩ范围内，阻值越小，温度越高，如果阻值小于5KΩ，则更换温度传感器。3、对双水伺服机型，把旁通水伺服电机拆下来手动把铜转轴逆时针转3-4个丝，再装回去。不解决，更换水伺服。4、把进出水温度传感器与线束的连接线对调，重新开机检查故障是否解除。不解除，更换电脑板温度传感器故障E5显示E51：判断温度传感器线束是否插到位；对照手册检查拨码是否正确。温度传感器，电脑板2：判断温度传感器的电阻是否正常（万用表），在自来水温条件下阻值在8-30KΩ范围内，阻值越小，温度越高。3：把进出水温度传感器交换连接，验证是否正常； 4：如果以上原因都排除，再更换电脑板；防干烧保护E6显示E6（端子输出27V）1：判断机器防干烧线是否插到位；用万用表电阻档量温控器两个端子，正常应该是导通的，若阻值无穷大则温控器坏；防干烧线，温控器，变压器，电脑板，报警器2：测试防干烧线是否通路（用万用表电阻档量防干烧线插电脑板的端子），不通则线束问题；3：用万用表交流电压档，测变压器输出电压(20V以上)是否正确，无电压则更换变压器。4：有报警器（0044000004报警器）的机型，报警器报警，如果排除废气原因，则更换报警器；5：如果以上原因都排除，再更换电脑板；通讯故障显示E71：判断显示板与主控板之间的信号线是否插接到位；用万用表电阻档测量信号线每条线是否导通（对应到显示板和主控板两端）；信号线，显示器，电脑板E72：拆开显示板和主控板，检查信号线端子附近的元器件（板子两面都检查）有无明显烧毁的痕迹，有的话更换对应部件；3：用万用表直流电压档测量主控板上标识5V和GND的端子，电压范围应在4.5-5.5之间，在此范围内则进行第4步，不在此范围内更换主控板。4：更换显示板和主控板；信号故障显示E8（对不上码）1：判断遥控模块线束是否插到位；更换遥控器电池；遥控模块，遥控器，电池，电脑板E82：更换遥控器及接收模块；拨码错误通电显示E91：机器拨码错误，将拨码开关6/7拨回；电脑板E92：如果以上原因都排除，则更换电脑板；3：进水温度高于出水温度（仅针对T系列机型），按照第5条温度传感器故障E5方法检查。更换进水温度传感器WIFI模块故障显示F01：判断WIFI模块线束及对接连线是否插接到位（端子无插反）；WIFI模块，线束F02：机器所在WiFi信号是否正常，用手机热点是否可以正常连接；3：用海尔优家最新版APP测试；4：更换WIFI模块；风压过大保护显示F21：判断集烟罩挡风板是否挡住；集烟罩F22：排风烟管是否堵住；2：更换电脑板；回水温度传感器故障F3显示F31：回水温度传感器是否插接到位；连接线是否导通；温度传感器，电脑板2：判断温度传感器的电阻是否正常（万用表），在自来水温条件下阻值在8-30KΩ范围内，阻值越小，温度越高。异常更换传感器3：如果以上原因都排除，再更换电脑板；回水管路水流量达不到F4显示F41：水泵线束端子是否插接到位。水泵2：在显示板零冷水图标闪烁状态下，用手摸水泵感觉是否在工作，①水泵转动（手摸起来有电机振动）：按照指导手册排气，用一字口螺丝刀调整一下水泵中间的旋钮，检查管路有无堵塞的地方；②水泵不工作：用万用表测量电脑板给风机供电端子是否有交流220V电压，有电压则表示水泵故障，无电压则更换电脑板。风压开关故障显示F51：判断上鼓式风机取压口是否堵塞，风压管是否有异物，风压取样管是否脱落。风压开关、电脑板、风机F52：取下风压开关两根插接端子，将机器通电，通水，待风机转动后，短接两根风压开关插线端子，同时听是否有放电声音，a）有放电声音则更换风压开关；b)无放电声音则更换风机；3：如果以上原因都排除，再更换电脑板；报警器浓度超标F6报警器红灯亮,显示F61：在报警器非报警状态下，用塑料袋把报警器套紧（仍通电），如果仍然报警F6，更换报警器；报警器2：用万用表直流电压档测量电脑板上标识5V和GND的端子，如果电压范围不在4.5-5.5之间，更换电脑板。报警器CO传感器故障F7报警器黄灯亮，显示F71：更换报警器；报警器、主控板2：用万用表直流电压档测量电脑板上标识5V和GND的端子，如果电压范围不在4.5-5.5之间，更换电脑板。水伺服器故障显示F81：检查水伺服器信号线是否插接到位；水伺服器连接线是否有端子脱落，是否有连接线损坏破皮的问题；水伺服器信号连接线，水伺服器、电脑板F82：把水伺服器电机从总成上拆下来（注意只拆电机），重新上电若故障解除，则更换水伺服器；3：用万用表直流档测试电脑板水伺服器接插端子上标识12V和GND的电压，电压在8V以上，更换水伺服，否则再更换电脑板；甲烷浓度超标报警器红灯亮，显示F91：判断比例阀进气口是否拧紧，无漏气现象，无异味；报警器F92：在报警器非报警状态下，用塑料袋把报警器套紧（仍通电），如果仍然报警F9，更换报警器；3：用万用表直流电压档测量电脑板上标识5V和GND的端子，如果电压范围不在4.5-5.5之间，更换电脑板。报警器甲烷传感器故障FA显示FA1：更换报警器；报警器报警器通讯故障Fb显示Fb1：断开与报警器的连接，用万用表直流电压档测量电脑板上标识5V和GND的端子，如果电压范围不在4.5-5.5之间，去掉其它所有负载（比如风机、水流量传感器等）再测试该电压，电压仍不变，则更换电脑板；电压在此范围内更换报警器。报警器、主控板开机不启动什么故障都不显示，风机不转1：判断是否有水流量流过（进水接头、热交换器是否堵住）；进水接头，热交换器，水流量传感器，线束，电脑板2：判断水流量传感器线束是否插到位，有无错插、插反（线束颜色）；3：水流量传感器转子是否正常转动，有无卡死、漏装转子等现象；4：如果显示板显示及操作都正常，更换电脑板；如果显示板不显示或操作不正常，参照第22条“开机不显示”进行检查。开机不显示通电显示板没有全显，按键无反应1：用万用表直流电压档测量电脑板与显示板连接端子旁边标识5V和GND两根线，正常电压范围应在4.5-5.5之间，如果在此范围内，则更换显示板；如果不在此范围内，继续下述步骤。水流量传感器、电脑板2：把其它负载的连接线全部去掉（尤其是风机、水流量传感器、报警器三个部件），再检查步骤1是否正常。如果正常，逐次接回各负载，当连接哪个负载就不正常时，即表示该部件故障，进行更换。3：用万用表测试变压器10V左右那路输出是否正常，正常则更换电脑板，不正常则更换变压器；通电风机转机器通电风机转1：是否报E6故障代码，报故障则按照第6款“防干烧保护E6”方法执行；防干烧线，温控器，变压器，电脑板，报警器2：是否报警器气体超标报警，报故障则按照前述对应的故障分析方法执行；3：更换主控板；4、特殊情况：仅针对H系列机型（指示灯闪烁6次），先按照“防干烧保护E6”方法执行，检查无异常，再用万用表电阻档测试水气联动阀上分段阀的电阻，正常在100欧姆左右，开路则为故障，需更换水气联动阀。小火燃烧正常，大火燃烧不正常小火全着，大火燃烧不正常，大火阀不开或只有部分火排燃烧1：核对手册检查风机档位是否正确；电脑板拨码是否正确；电脑板2：按照手册校准二次压力，同时在燃烧状态下检测一次压力是否正常（天然气压力应大于1000Pa）。3：判断比例阀二次调节阀线束是否插接到位，电脑板线束是否插接到位；比例阀、线束、电脑板4：用万用表电阻档测量不正常阀的线圈电阻是否在100欧姆左右，开路则更换比例阀，正常阻值在80-100欧姆。5：用万用表电压档测量电脑板输出大火阀的电压是否在直流10V以上，电压正常则更换比例阀或检查燃气喷嘴有无堵塞，无电压则更换电脑板。大火、小火压力不能调节大小火压力不能调节1:检查比例阀线束是否插接到位；线束、电脑板2：把电脑板拨码6或7分别拨下，调节电脑板电位器，同步用万用表直流电压档测试电脑板输出给比例阀的电压，如果调节电位器时电压有变化，但机器火力没有变化，则更换比例阀。否则，更换电脑板。
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