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苹果手机维修需要发票吗?

发布日期: 2022-01-08 09:19 浏览:327
核心摘要:③买苹果手机给的是电子发票要去维修怎么办关于苹果手机维修问题我咨询了苹果官方客服,并根据她的回答总结了以下几种情况,你可以对号入座:1、苹果大陆官方维修点(以下称“天才吧”)主要负责国行设备的维修服务,国外购买的苹果设备是不负责维修的;

① 一般苹果手机维修发票还能维修十几天吗?

   

   只要在保修期内,等等。尽快拿到维修点,看看情况如何。保修期的截止日期应从他们记录的时间开始计算。只要在保修期前记录手机,

   

② 苹果手机需要维修才能开具发票

   

   很多人更关心苹果手机维修需要发票吗?作者仔细咨询了苹果维修点的朋友,给你一个权威的答案。

2016年11月

无论苹果设备出现什么故障,从2016年11月2日起,非直营店和苹果官网销售的设备预约直营店Genius Bar维修必须出示原购物发票,其他事项不变。也就是说,非苹果官网和直营店购买的苹果产品必须凭发票在苹果购买Genius Bar维修,否则只能在授权维修点享受售后服务。在官网或者直营店买的,即使发票丢失,也可以在直营店买Genius Bar维修。

2017年5月

从2017年5月开始,在任何苹果官方平台上维修苹果手机都需要提供购物发票。

苹果售后维修为何需要提供原始购物发票?

因为这里涉及到一个灰色的产业链,我们称之为苹果手机维修和更换。你可能会看到关于苹果手机被盗和更换的文章。用户在保修期到期前联系黄牛座,黄牛座收费,故意损坏手机(强磁场),然后黄牛座去苹果商店送修理和更换机器。苹果接受了太多这样的投诉,所以提供原始购物发票对每个人都有好处,我们必须保留我们的购物发票。

   

③ 买苹果手机给电子发票维修怎么办?

   

   关于苹果手机的维护 我咨询了苹果的官方客户服务,并根据她的回答总结了以下情况,你可以坐下来:
1. 苹果大陆官方维修点(以下简称天才吧)主要负责中国银行设备的维修服务,国外购买的苹果设备不负责维修;香港银行的设备有发票可以维修,但不能更换。所以以下是购买中国银行设备的用户;
如果苹果设备出现以下故障,需要开具发票或购买修:
被判定为无法正常启动的设备;
针对Mobile Genius系统跳出消费者权益保护提醒的设备;
音量键、开关键、静音键、加速器/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的设备。
3. 苹果设备无需发票或购买凭证即可享受天才吧维修服务。
这里提到的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等。
其实最安全的方法就是保留发票和相关购买凭证,这样出现问题就可以直接拿到天才吧进行维修。
以上是根据苹果客服的回答安排的。他们的服务不是纸面判断,而是人性判断,这也是容易混乱的原因。因此,具体维修政策细节以苹果官方为准。

   

④ 如何维护没有发票的苹果手机?

   

理论上,如果苹果手机想通过官方渠道售后,就必须提供正式的发票。没有发票的苹果手机很难维修,有几种情况。

   

   


   

因此,购买苹果手机后,必须保存包装盒、保修卡和发票。如果条件允许,可以开具电子发票,也有纸质发票的效果,保存方便。如果是实体店购买的手机,也可以找经销商重新开具发票,但是需要支付一定的费用。

   


   

⑤ 苹果发票金额影响保修保修

   

   刚用了两个多月的苹果手机出现了蓝屏和红屏。市民迟先生找到了苹果授权的维修点进行维修,但由于其购买手机的价格低于苹果官方网站的价格,票据被拒绝保修。

现象-发票价格低于官网不保修

据悉,迟先生的苹果6手机是4月底在一家正规商场购买的,购买价格在5400元以上。为了怕不保证,他还特意打听了一下,得知几家电器商场和商场的 柜台都是这个价格。他放心购买,并要求一系列购物凭证,如发票和购物收据。没想到,不到两个月,手机就出现了蓝屏红屏现象,一度难以启动。他在网上查了一下,发现很多网友吐槽蓝屏红屏的问题。于是,他拨打官网客服,在Xi安大路上找到了一个苹果授权维修点,靠近他的单位,打算在这里维修。14日,他持有所有 票据到达商店后,被告知购买发票的手机价格低于官网价格,无法保修。如果你想在这家商店维修,你需要重新开具一张与官网价格一致的发票。

迟先生很生气。发票是购买商场开具的正式发票。买手机多少钱就开多少钱,卖家不能再开发票。为什么不能保修?

说法-公司规定或可以去别家维修

25日下午,记者联系了西安路的维修点。一名女工作人员说,迟先生确实报告说,公司规定发票价格不得低于官方网站价格,如果价格太低,怀疑手机的购买方式,他们只是按照规定执行。记者问长春苹果手机授权的维修点是否有这一规定。女工作人员不清楚,如果其他商店没有这一规定,你可以去其他商店进行维修。如果你想在这家商店维修,你必须提供价格与官方网站一致的发票。至于如何提供,消费者需要与卖家协商。

调查-苹果没有硬性规定

随后,记者通过苹果客户服务热线联系了另外两家苹果公司授权的维修点。人民街附近的维修点与西安路一致,必须提供高于官方网站价格的购买发票进行维修。

红旗街附近的维修点表示,带苹果手机维修时,需要携带购物收据、发票和产品原包装。如果发现价格低于官网,可以少修。可能是买手机商场搞活动或者积分抵了一部分钱,但要看具体差额。因为手机有很多问题需要返厂维修,如果差别太大,苹果会质疑购买 的方式。

那么,苹果在售后维修方面是否对发票金额有具体规定呢?为此,记者再次拨打了苹果的客户服务热线。一名客户服务人员表示,苹果授权的维修点的维修政策,如发票价格是否与官方网站价格一致,由他们自己规定,苹果不参与。

那么,很多果粉在维修手机时是否受到发票价格的限制呢?一位忠实的果粉李先生说,当他购买苹果手机时,购买价格比官方网站低400多元。在维修 手机时,没有发票,更不用说发票上的购买价格不能低于官方网站的价格了。他说,只要你查询手机上的序列号,你就可以找到手机是否在保修期内,是什么渠道,这与购买价格无关。

消协-维修点的要求没有依据

针对此事,记者采访了长春市消费者协会秘书长钟平。她介绍说,发票是消费者购买的基础,也是商家纳税的凭证。让消费者找买家重新开具其他金额的发票是违法的。商品价格是买卖双方知道并认可的,维修点要求的购买发票价格高于苹果官网,消费者事先不知道。而且维修点只有三包 义务,不应该有额外要求。这些额外要求没有依据,以此为由不提供服务是不合理的。

苹果客服工作人员还建议迟先生持手机相关购买凭证到维修点,与维修点工作人员现场沟通。

   

⑥ 苹果手机发票掉了怎么办?!

   

   发票只是购买金额的描述。苹果售后只认机,因为每部手机都有自己的序列号

   

⑦ 苹果手机发票丢失需要维修怎么办?

   

可以,可以和维修店的店长、经理沟通,他们有权免除维修文件;但是有隐患。

   

根据公司规定,原则上手机维修,国内购买设备,必须出示发票和保修卡,港口版设备,需要携带港澳通行证和发票。如果发票和保修卡丢失,您可以与维修店的经理和经理沟通,他们有权免除维修文件。

   

但业内人士认为,正是苹果的漏洞给了小偷洗机的机会。

   

小偷偷到手机后,会把赃物卖给手机串(编辑注:串是指熟悉业务,但不开公司或商店,获得合理合法的利润,走在一些法律边缘

   

缘分)。小偷的收入一般是市场价格的一半,一年保修期内的手机价格在2000元左右。手机串拿到手机后,会找到维修手机的专业人士,用技术手段造成

   

iPhone硬件问题,然后拿到不需要保修卡的苹果服务点进行维修更换。更换后,手机串得到一部全新的手机,然后出售既没有赃物的手机

   

担心,也可以卖个好价钱。

   

⑧ 苹果手机发票没有保修吗?

   

1.如果苹果手机发票没有保修,苹果手机可以在三包法律法规范围内和保修期内根据具体故障情况对设备进行维修或更换。

   

   

2、Apple 中国大陆产品硬件保修政策:

   

(1)根据中国大陆的三包法律法规,在中国大陆购买 Apple 产品。购买 Apple 产品销售时检查是否有 Apple 的三包保修卡可以受到中国大陆三包法律法规的保护。如果产品从中国大陆以外购买,则不在中国大陆的三包法律法规范围内。

   

(2)在三包范围内,如果整机更换(不包括附件和耳机产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

   

(3)为保护用户的合法权益,请通过 Apple 官网指定Apple Retail Store 和 Apple 获得授权服务提供商Apple 产品维护。任何未经授权的改装、拆卸和非 Apple 授权维修等情况可能导致无法获得保修和保外维修资格。

   

(4)根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业分析确定设备的维护方法:在店内检查/维修(现场维修)或发送至 Apple 维修中心检查/维修(寄修)。寄修设备将由 组成Apple 维修中心通过专业诊断进行检测,确定相应的维修方案。Apple 维修中心部分型号iPhone可提供显示屏、主板等部件的优质维修服务。

   

(5)在法律允许的范围内,上述保修政策可能会不时更新。详情请咨询授权维修点。

   

(6)产品符合保外维修条件的,Apple可提供收费维修服务。更换后的部件或附件保修期为90天。

   

(8)苹果手机发票多苹果手机发票的阅读

   

iPhone中国大陆硬件保修政策

   

(1)iPhone 自原购买之日起,整机及其附件享受 1年保修期。

   

(2)可单独购买AppleCare+服务计划。

   

(3)根据具体故障情况对设备进行维修或更换。

   

(4)可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

   

(5)所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

   

(6)更换的零件和附件应享受原始 1 年保修期的剩余时间或自维修或更换之日起 90 天的保修期,以中期较长者为准。

   

(7)如果附件有问题,将更换新的附件。

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