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㈠ 如何建立汽车维修企业的企业文化？
汽车维修兄弟多，以帝桃园结义精神为支柱。如何留住兄弟的心是关键
㈡ 如何创造企业文化和品牌文化？
引子： 本世纪以来，烟草行业自上而下高度重视品牌。国家局通过各种文件和研讨会，明确要求当地公司通过品牌建设打造更大更强的中国烟草。国家局局长在多次会议上提出了打造品牌的信心和意志。大企业、大品牌、大市场融入了整个烟草系统的品牌荣耀和梦想，两个十几个成为国家局实现整个中国烟草在品牌世界中强势地位的宗旨。近年来，除了全力打造强烟草行业的各级品牌体系外，中国烟草行业的其他文化成就改革也如火如荼，这也体现在各级对文化的重视、持续措施和政策的出台和实施上，以及国家局副局长亲自关注文化建设。因此，关于文化的思考和对文化建设的需求在烟草行业的企业和地区越来越多。他们毫无疑问地提高了企业的文化能力，渴望加强文化管理，对内部资源的整合充满信心，对企业重组过程中的文化寄予厚望。虽然文化意义深远，但文化可以产生无限的战略动力，文化建设虽然文化可以上下同气，步调一致，但对于烟草行业来说更重要。如何区分这么多文化？文化如何最终落地？文化如何产生价值和体现价值？文化如何在融入企业时渗透到社会、产品和消费者中？ 文化包括企业文化和品牌文化。虽然两者有一定的关系，但一定不能混淆！企业文化提炼是管理名词，品牌文化建设是营销动词，在实施过程中不能等同！企业文化是一种精神，但品牌文化是一种力量！ 烟草工业的两种文化探索 第一，烟草企业的企业文化建设主要是一个管理问题 在2004年全国烟草行业企业管理研讨会上，国家局副局长李克明表示，要提高企业文化的塑造能力：企业文化是企业信仰并付诸实施的价值观，实现向更高层次、更高层次迈进。这是对企业文化研究的理性分析和长期高度理解。在2007年的一次关于文化内容的讨论中，当可口可乐总裁与我沟通时，他对企业文化的理解是：企业文化是为了获得员工的认可，能够形成一定的意志。这是世界上企业文化建设最成功的企业总裁对企业文化的现实感受。从上面可以看出，企业文化是一个管理术语，企业文化问题是一个管理问题，是一个与人力资源高度重要的管理项目。无论是在愿景、使命、价值体系、企业精神、企业哲学等命题上，都反映了企业文化的人文目标，其关系是：企业文化构成要素之间的关系：愿景是目标，使命是路径，价值体系和企业精神是企业形象和品牌的两翼,企业哲学是企业文化体系的领导者。 对于国内企业来说，一些专业机构提出，企业文化塑造的主要原则是：建立企业文化精神概念要素的总体原则：从个人、单位、社会三个方面考虑，核心价值观要有机统一，不能选择一个，避免其他；特色鲜明、有效、简洁。 作为可口可乐的一员，我在十周年纪念册中清楚地记录了公司文化的突出体现：团队精神。在企业文化的核心页面上，我的员工认同的集中就是这样一句话:你是主人，第一天就能成为这家公司的主人。有了人和组织，就有了管理。有了管理，就有了管理的各个层面。有了管理的各个层面，企业文化已经成为很多企业管理的高层阶段。现实中，成功的企业不断证明，由于历史和环境的不同，每个企业文化都可能有一定的差异，但成功的文化必须是相似的——合作、奉献、团结、活泼、创新。。回到烟草行业，由于历史、地域、人文、环境的不同，每个烟草企业的企业文化都会有一定的差异。但近年来，在国家局的锐意创新和改革以及独特的垄断体制下，烟草行业必须在企业文化中带来创新、进取、奉献、高效、品牌化等关键词。近年来，国家局决定通过重组不断强大烟草行业。在企业重组过程中，企业文化整合也提上了重要议程。常德烟草厂通过拔专款成立企业文化课题组，拓展了原有的企业文化内涵；长沙烟草厂管理与文化融合；广州烟草工厂不可能在短时间内形成最佳的企业文化因此，在企业重组过程中，提出了求同存异，逐步认同的企业文化发展过程；徐州卷烟厂认为，人是企业文化整合的关键；红塔辽宁烟草公司通过品牌输入反映文化输入，反映了烟草企业在企业文化塑造与整合中的一些良好理念，也表明了他们在管理中非常重视文化。
㈢ 讨论汽车维修企业如何进行企业文化建设和企业形象塑造
人才是企业文化发展不可或缺的主要因素。近年来，由于需求量大，汽车维修后市场上各种人才日益短缺，行业越来越重视专业技术人才的教育培训。
从国外汽车维修行业发展的经验来看，员工专业技术培训在企业经营理念中起着非常重要的作用。因此，汽车维修企业提高员工的基本素质，培养优秀的人才队伍，不断加强人力资源的开发"情感、事业、待遇，积极营造吸引人才、充分利用人才、留住人才的良好环境和氛围，推动汽车维修企业文化建设向更高水平、更标准化发展。
提高维修人员的专业技术能力，提高管理和服务的工作效率，提高基本人文素质，实际上是汽车维修企业的文化建设！ 可见，汽车维修企业合理利用各种综合资源要素，实现最大的经济效益，企业文化建设是多么重要！
㈣ 如何创造自己的企业文化？
企业文化，或组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture）它是一个由其价值观、信念、仪式、符号和做事方式组成的组织独特的文化形象。简言之，它是企业日常经营的各个方面。
误区五：企业文化僵化
一些企业片面强调有序的工作纪律，下属绝对服从上级，严格的军事化管理等同于企业文化建设，导致组织内部气氛紧张、沉闷、缺乏创造力、活力和凝聚力，给企业文化带来了僵化的误解。
六误区六：企业文化营销
企业在建立自己的企业文化时最容易犯的错误是外部文化。这种文化更多地被视为一种营销手段。事实上，企业文化是目标、价值、信念和行为准则的综合。企业行为的基本核心和指导思想只流于企业文化外观的概念，而忽视了其核心价值，因此企业文化对企业没有帮助。
·企业文化水平
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和目标，构成了企业文化建设的重要内容。
一、物质文化
是由产品和各种物质设施组成的器物文化，是以物质形式表达的表面文化。
企业生产的产品和服务是企业生产经营的成果，是物质文化的主要内容。其次，生产环境、企业外观、企业建筑、企业广告、产品包装设计也构成了企业物质文化的重要内容。
二、行为文化
行为文化是指员工在生产、经营、学习和娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、娱乐体育活动中产生的文化现象。包括企业行为、企业人际关系和公共关系。企业行为包括企业与企业、企业与客户、企业与政府、企业与社会之间的行为。
1.企业行为规范是指围绕企业自身目标、社会责任、保护消费者利益形成的基本行为规范。企业行为规范从人员结构上分为企业家行为、企业模范人物行为和员工行为。
2.企业人际关系分为内部关系和外部关系。外部关系主要是指企业面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销商、股东、金融机构和同行竞争对手形成的关系。
3、企业公关规划及其规范。
4.服务行为规范是指企业在为客户提供服务的过程中形成的行为规范。是企业服务质量的重要保证。
三、制度文化
主要包括三个方面：企业领导体系、企业组织和企业管理体系。企业制度文化是企业为实现自身目标而限制员工行为的文化。它对行为规范有着共同而有力的要求，规范着企业的每一位员工。
企业领导制度是企业领导模式、领导结构、领导制度的总称。
2.企业组织结构是企业为有效实现企业目标而建立的内部组成部分及其关系。企业组织结构的建立与企业文化的方向相匹配。
3.管理制度是企业在管理实践大利益，在管理实践有强制性义务、能够保护一定权利的规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商业管理制度等。企业的制度文化是行为文化的保证。
四、核心精神文化
它是企业生产经营过程中长期受一定社会文化背景和意识形态影响的精神成就和文化理念。包括企业精神、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业风格等内容，是企业意识形态的总和。
·如何构建企业文化？
（1)企业文化建设4S模型
价值观是企业文化的核心。在内部，价值观影响员工的行为。员工的行为决定了企业的氛围。在外部，企业氛围从另一个角度塑造了企业品牌，与客户感知有关。基于企业文化的核心——企业价值观，四种企业文化建设方法可以从两个维度分解，即4S建设模型。
标准明细化（standard）
呈现符号化（Symbolization）
传播故事化（Story）
仪式场景化（Scene）
制定符合企业现状的企业文化手册，如阿里巴巴的六大核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在简化核心价值观后，应详细锚定新价值观的标准。
基于上述锚定核心价值观，可视化各部分。甚至形成专业的视觉系统（VI）。一些企业正在进行企业视觉VI在设计时，会更好地融合企业文化元素，如常见的企业海报、文化墙等，诠释和强化行为锚定
故事是最容易记住和广泛传播。无论是宗教还是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部主题，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。
企业文化的传播和塑造离不开仪式。传播和加强企业文化需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立需要互联网思维和关键场景！企业文化建设的9个仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会议、大型活动）、福利场景（节日护理、旅游、环境）。
4S该模型是导任务的规划模型，可以从这四个纬度开展企业文化建设任务，从而形成企业文化的整体落地计划。
㈤ 如何打造企业文化品牌？
一、 完善企业管理制度
缺乏标准化管理体系的企业如何谈论文化？文化是一件软事，必须有严格的制度保障，该制度应被视为企业文化的重要组成部分。该系统只是一个死亡的文本条款，如何有效实施是关键，这项工作需要领导的大力支持。
二、 完善企业文化核心内容
企业文化的核心是什么？个人认为是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展前景和愿景等。它的重要性如世界观对个人的影响
三、 完善企业文化体系
企业文化建设需要形成一个体系。我们反对文化的教条，但必须形成一个文字表达、内部学习和传播、持续影响、多维全方位的文化体系。由于许多企业文化是在企业的长期发展中自然形成的，具有其不规范甚至不合理性，为了完善企业文化体系，需要对现有文化进行梳理、指导、扩展和规范。
㈥ 如何创造品牌文化需要注意七个过程！
根据我们的经验，创造品牌文化的过程通常有以下七个步骤。第一步是整合品牌文化资源。建立品牌文化的第一步是确认可用的各种文化资源，包括内外文化资源，并根据品牌定位筛选与品牌定位相关的文化因素。外部文化资源主要是指品牌本身的一些资源，如企业名称（品牌名称）） 这是企业无形资产中商誉的主要载体。企业名称有的是历经百年沧桑的老字号，有的是近年来脱颖而出的新字号，有的是知名的老字号。企业CIS系统 这是指导企业进入企业的所谓企业形象识别系统，主要体现在企业图案识别上。一般一个企业只有一套CIS。商标 商品上注册或未注册的标识，企业可能有多个注册商标。商品名称 企业生产的商标名称可以与商标一致或者不一致 企业家或员工的杰出代表在社会上非常有名，也可以作为企业的品牌资源。内部企业文化资源是指能够反映和影响品牌定位的各种文化因素。其基础是企业文化。根据我们的企业文化基石模型，企业文化是基于以下文化因素形成的：世界文化，民族文化、地方文化、产业文化、职业文化。在企业文化因素的整合下，得出与品牌文化不一致的企业文化因素，保证内外文化的一致性。第二步是建立品牌价值体系。在收集和整合各种内外文化资源后，根据品牌战略定位，提炼各种文化因素，确定品牌价值体系。比如香港李金集团的品牌文化定位就是传播中华民族优秀的饮食文化，其品牌价值是一流的品质和正宗的口味，所以它延伸出来的产品文化体系可以在企业品牌文化价值体系的基础上进行延伸，让客户对公司品牌有一个品牌印象。李金集团的所有产品都是一流的饮食产品，进一步延伸了中国优秀饮食的健康文化传统，李金集就是这种文化的典型代表。这种文化价值体系也是企业内部文化价值体系所倡导的。比如李金集团的企业文化体系，就要让每一个员工都清楚地知道，他们的优秀饮食文化就是为中华民族而努力，这样才能使内外文化高度一致。我们可以举一个联邦快递公司价值体系排名的例子。它利用雷诺兹和古特曼开发的排名方法来确定品牌的核心价值：首先确定品牌最重要的特征，然后了解重要的品牌特征 为什么它很重要？原因被记录下来，为什么它很重要？这个问题再次被问及，以获得新的理由，重复这个过程，直到被调查人员给出了一种价值观。然后选择第二个重要品牌的特征，重复上述过程，其余的特征也可以得到。第三步是建立一个品牌文化体系。由于不同客户和同一客户的不同产品将有不同的品牌文化定位，因此有必要明确企业的品牌内涵和价值承诺、品牌附加值等因素，以及客户特定产品的品牌内涵和价值、终端消费者的承诺、品牌附加值等。一般品牌文化定位应考虑以下因素：确定品牌文化范围、品牌文化个性、品牌文化价值、客户群体、客户价值、评价和改善客户关系。第四步是建立品牌文化管理体系。品牌文化管理体系包括品牌内部管理体系和外部文化管理体系。品牌文化内部管理体系是指如何定位品牌文化、品牌文化个性、品牌文化价值、客户群体、评价、评价和改善客户关系。公司全体内部成员在理解上高度一致，通过现场管理、服务意识、营销体系等各种管理行为的全过程进行品牌协作，即身心一致。品牌文化的外部管理体系是通过各种媒体或载体围绕品牌文化的核心进行传播，但品牌文化的传播不同于品牌传播的重点。它的主要传播方式不是像广告这样的硬载体，而是借助各种宣传媒体进行长期的潜在渗透，也就是我们所说的软文。这种软文的主要重点是营造氛围，让客户潜移默化地接受这种文化的感染（Brainwash Communication）,也许这个词听起来不是很好，但它所传达的意义在于，文化必须反复、潜在、无意识地传播才能形成。润物细无声是这种传播的高级境界。第五步，计划的实施。第六步，审查和评估。品牌文化的建立不是一蹴而就的，需要很长时间。在此期间，企业品牌负责人应全面监控品牌文化的实施，在品牌文化定位的基础上，防止品牌文化的变异，在各种载体上对品牌文化进行全方位的比较。必要的市场调研是品牌文化形成的基础，完善的品牌监控体系是品牌快速形成的制度保障。当然，在信息时代，借助互联网的力量，形成新品牌文化的周期可以大大缩短，因此更难监控品牌文化。第七步是优化品牌文化。品牌文化优化是指企业在品牌文化形成过程中，根据市场和客户的需求，不断检验品牌文化的定位和延伸，在此基础上进行品牌文化创新或整合的过程。比如要创新品牌文化的内涵，可以以一种品牌文化资源为突破口，带动其他品牌文化资源的丰富和发展，比如以大客户效应组合推广企业品牌文化；围绕技术领先提升企业品牌文化；以知名品牌建立企业等。同时，要注意一些操作规范，比如控制品牌文化管理范围，不断准确品牌半径，避免品牌文化渗透。与客户沟通能力和品牌文化渗透。根据品牌文化的现有能力和未来品牌文化的整合，提高品牌文化的市场份额。 市场份额和盈利能力较低的品牌，退出或转让； 市场份额和盈利能力高的品牌应加大投资力度，重点优化； 市场份额高、盈利能力低的品牌，属于老化，应重建品牌文化； 市场份额低、盈利能力高的品牌有潜力加大投入，提升品牌文化推广力度。经过这七个步骤，一个品牌的文化内涵基本建立起来，这只是长征的第一步。至于一个品牌文化的最终成功经历，不同的品牌有不同的定义，但无论多少步，这七个步骤都是必须迈出的第一步。总之，品牌的建立不仅要注重知名度、美誉度和忠诚度，还要注重信念。客户对品牌的忠诚度最终取决于他们对品牌内涵的理解和理解。这种内涵只能通过一些口号或所谓的差异化营销来持久。就像一个人可以通过广告了解一个品牌，然后消费它一样，但你不能保证他以后会在没有任何外部诱惑的情况下消费你的产品，更不能确认他是否能自觉维护自己心目中的品牌形象。这一切基因都是因为他没有对品牌形成信仰。了解品牌，接受品牌，忠诚品牌到信仰品牌，这个过程不是所有品牌都可能经历的阶段，而是忠诚品牌时经常断裂。品牌信仰的伟大之处在于，它不仅是忠诚者自己消费品牌，而且有意识地维护品牌，帮助品牌拓展忠实用户。就像宗教一样，信徒不仅一生相信一个教派，还主动传播教派教义。这些都要求品牌有强大的文化支撑，所以品牌文化是实现品牌信仰的唯一途径。
㈦ 如何打造企业文化和品牌？
中国大学咨询的企业文化和品牌建设专家认为，企业品牌的建立和运营离不开企业文化的支持和支持。品牌的物质基础是产品，品牌的精神基础是企业文化。企业文化是企业市场竞争的核心，是企业品牌建设的基石和灵魂。企业文化在塑造企业品牌的同时，利用品牌效应向公众传播附加的企业文化。品牌是企业的代名词,代表产品质量、服务,代表企业精神、价值观和经营理念,企业文化在很大程度上影响着消费者的消费取向。企业文化和品牌是核心竞争力的必然因素。两者都是塑造企业影响力、控制力和领导地位的有力武器，其中企业的核心价值观起着决定性的作用，为品牌和企业文化建设指明了方向。同时，两者的建设缓慢持久，企业运营管理的每一点都会影响建设质量。
㈧ 如何建立企业文化？
企业文化，或组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture）它是一个由其价值观、信念、仪式、符号和做事方式组成的组织独特的文化形象。简言之，它是企业日常经营的各个方面。
误区五：企业文化僵化
一些企业片面强调有序的工作纪律，下属绝对服从上级，严格的军事化管理等同于企业文化建设，导致组织内部气氛紧张、沉闷、缺乏创造力、活力和凝聚力，给企业文化带来了僵化的误解。
六误区六：企业文化营销
企业在建立自己的企业文化时最容易犯的错误是外部文化。这种文化更多地被视为一种营销手段。事实上，企业文化是目标、价值、信念和行为准则的综合。企业行为的基本核心和指导思想只流于企业文化外观的概念，而忽视了其核心价值，因此企业文化对企业没有帮助。
·企业文化水平
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和目标，构成了企业文化建设的重要内容。
一、物质文化
是由产品和各种物质设施组成的器物文化，是以物质形式表达的表面文化。
企业生产的产品和服务是企业生产经营的成果，是物质文化的主要内容。其次，生产环境、企业外观、企业建筑、企业广告、产品包装设计也构成了企业物质文化的重要内容。
二、行为文化
行为文化是指员工在生产、经营、学习和娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、娱乐体育活动中产生的文化现象。包括企业行为、企业人际关系和公共关系。企业行为包括企业与企业、企业与客户、企业与政府、企业与社会之间的行为。
1.企业行为规范是指围绕企业自身目标、社会责任、保护消费者利益形成的基本行为规范。企业行为规范从人员结构上分为企业家行为、企业模范人物行为和员工行为。
2.企业人际关系分为内部关系和外部关系。外部关系主要是指企业面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销商、股东、金融机构和同行竞争对手形成的关系。
3、企业公关规划及其规范。
4.服务行为规范是指企业在为客户提供服务的过程中形成的行为规范。是企业服务质量的重要保证。
三、制度文化
主要包括三个方面：企业领导体系、企业组织和企业管理体系。企业制度文化是企业为实现自身目标而限制员工行为的文化。它对行为规范有着共同而有力的要求，规范着企业的每一位员工。
企业领导制度是企业领导模式、领导结构、领导制度的总称。
2.企业组织结构是企业为有效实现企业目标而建立的内部组成部分及其关系。企业组织结构的建立与企业文化的方向相匹配。
3.管理制度是企业在管理实践大利益，在管理实践有强制性义务、能够保护一定权利的规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商业管理制度等。企业的制度文化是行为文化的保证。
四、核心精神文化
企业生产经营过
在这个过程中，一种长期受到一定社会文化背景和意识形态影响的精神成就和文化概念。包括企业精神、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业风格等内容，是企业意识形态的总和。·如何构建企业文化？
（1)企业文化建设4S模型
价值观是企业文化的核心。在内部，价值观影响员工的行为。员工的行为决定了企业的氛围。在外部，企业氛围从另一个角度塑造了企业品牌，与客户感知有关。基于企业文化的核心——企业价值观，四种企业文化建设方法可以从两个维度分解，即4S建设模型。
标准明细化（standard）
呈现符号化（Symbolization）
传播故事化（Story）
仪式场景化（Scene）
制定符合企业现状的企业文化手册，如阿里巴巴的六大核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在简化核心价值观后，应详细锚定新价值观的标准。
基于上述锚定核心价值观，可视化各部分。甚至形成专业的视觉系统（VI）。一些企业正在进行企业视觉VI在设计时，会更好地融合企业文化元素，如常见的企业海报、文化墙等，诠释和强化行为锚定
故事是最容易记住和广泛传播。无论是宗教还是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部主题，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。
企业文化的传播和塑造离不开仪式。传播和加强企业文化需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立需要互联网思维和关键场景！企业文化建设的9个仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会议、大型活动）、福利场景（节日护理、旅游、环境）。
4S该模型是导任务的规划模型，可以从这四个纬度开展企业文化建设任务，从而形成企业文化的整体落地计划。
㈨ 1 企业文化2是什么？ 如何重塑汽车维修企业的企业形象？
企业文化是什么？
答：企业文化是指企业在社会主义市场经济实践中逐步形成的具有企业特色的全体员工认可、遵守和价值观。商业标准、商业风格、企业精神、道德标准和发展目标的总和。
企业文化是企业形成的文化观念、历史传统、共同价值观、道德规范、行为准则等企业的意识形态。企业领导者将文化变革者的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，具有企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。然而，前者以追求利益为对象，后者以追求利益为对象，有意识地将文化概念应用于企业，以具有丰富创造力的人为管理理论的中心。这种指导思想反映在企业管理中，有各种被称为企业文化的概念。
如何重塑汽车维修企业的企业形象？
答：
确立汽车维修企业的价值观
二是通高汽车维修企业综合素质
提高维修技术质量
提高维修管理质量
加强战略管理和企业文化建设
