每个人在购买家具的时候都会处于一个很纠结的状态,家具的使用年限并不短,如果选到劣质或者搭配别扭的家具处理起来很麻烦,而且往往得不偿失,这种情况出现在各类家具市场中,实木家具更是被网友调侃为“十有九坑”,在实木家具这个概念中,一些无良商家玩着文字游戏,以次充好或者用一些板式家具冒充成全实木家具高价售卖给消费者。
杭州的徐先生也是通过某网购平台在一家旗舰店购买了一张实木餐桌,其中搭配了4把椅子和一条长凳,总共花去了3000多元,在下单前,徐先生再三和客服人员确认过该餐桌的材料是否只是框架为实木,但客服人员明确说明是全实木的,并且是全白蜡木的,在客服的担保下徐先生下单了。
几天之后,商品就到货了,但徐先生打开包裹安装桌椅的过程中便发现了其中问题,在安装螺丝孔附近出现了“起皮、掉渣、分层”的情况,甚至用手剥一下还能“抽丝”,徐先生怀疑这根本就不是实木的,便和店家申请退货但是未果,于是找了相关渠道进行维权。
专家表示,一般的纯实木家具内外纹理具有一致性,但徐先生所购买的家具表面纹理状态和内部呈现并不符,很有可能是后期印刷添加或者是复合板材粘贴的,没有办法确定内部材质是否为纯实木,经过一番调解,客服这边答应徐先生安排进行退货处理。
其实国家标准中并没有“纯实木家具”这个词,不过市面上的解释大概有2种,其一是没有用到金属零部件的实木家具,也就是说组装零部件也是实木的,比如榫卯结构;其二是一件家具只用了一种木材,也就是全实木家具的升级版,很显然,徐先生所购买的餐桌这两种都算不上。
如果他所买的桌子表面真的是木质贴片,那最多也只能算是“实木家具”,并不能称为全实木,也就是实木材料占比在70%及以上的木质家具,除了框架实木以外,其他部分则可能是人造板材或者复合板、贴皮等之类的,它的概念比较大,如果仅仅是实木框架是不能叫作全实木家具的,我们选购的时候最好询问清楚,选择一个靠谱的商家可以少走弯路。