在这样的“大环境”下,相比一些板式家具,以品质和工艺著称的实木家具仿佛受到了一些冷落,难道实木家具的时代逐渐要走向没落吗?实则不然,有一个主要的原因就是现在的实木市场并非如消费者所理解的那样,在消费者的眼里,实木市场“水太深”,如果没有足够的经验,一不小心就会落入商家们的“坑”。
实木家具的制作工艺、原料成本并不低,所以一些不法商家便盯上了它,他们用一些人造板材充当全实木甚至纯实木家具售卖为赚取高额利润,喜爱实木家具的消费者常常难以辨别,为了让自己有一个优质的睡眠状态的王先生,网购了一套定制款欧式风格的双人床,可当他收到货时却大失所望。
王先生网购的时候仔细看了销售页面,上面显示这套双人床家具是“欧洲进口、实木材质”,王先生与客服联系,商家还再三承诺这套双人床家具是实木材质,可以根据王先生要求的尺寸来定制,所以王先生便定制了一套组合床具,价格为8880元。
等到王先生收货后才发现家具的材质不对,经过鉴定才发现,这套家具材质只有少部分为实木,大部分都是人造板材,王先生认为家具的产地也不对,认为商家的行为已经构成欺诈,所以要求商家退货并赔偿其损失。
但商家称双人床主体部分为国产,但部分附属物是欧洲进口的,对于材质的问题,商家表示双人床基材使用的是实木和人造板混合制成,因此不能算是欺诈,无奈之下王先生只好寻求了律师,律师认为商家的宣传明显超越合理限度,是一种虚假、引人误解的宣传,根据相关法规,消费者可以要求商家退货退款,并由商家承担退货所产生的费用。
虽然王先生的事情得到了解决,但在界内这样的事情并不少,所以导致一些原本喜爱实木家具的消费者处于观望状态,甚至不愿再选购实木家具,但这样有着温润朴实质感、自带本真与自然之美的实木家具真的要拒绝吗?
当然是不,实木家具本身没有错,错的是那些想滥竽充数的不法商家,为了避免买到这样的家具,在选购之前我们有必要做好一定的功课,分清楚哪些是人造板、框架结构、板木结合、实木贴皮等材质的区别,也可以向商家咨询清楚,要求商家将材质详细均在合同中注明,防止日后出现货不对板的情况发生。