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『壹』 新入luna二、不能开机，求助
±一起按激活，然后就可以用了。我昨天刚到的商品在网上有效！
『贰』 foreo luna如何鉴别真假？
foreo luna真假鉴别方法如下：
1、LUNA底座F的开头序号与保证卡一致，绒布上的条形码与盒封条形码一致，所有LUNA一机一码绝对不可能相同（play除外)，假条码不能成功注册。
2、正品LUNA质地采用医用硅胶，机身非常柔软舒适，刷毛排列有序，非常柔软，非常容易干燥，放置十分钟可以完全干燥；仿制品做工粗糙。
(2)luna如何维护和扩大海外采购阅读：
FOREO世界上第一家将医用硅胶应用于精密洁面仪的公司致力于提供追求健康和自信的智能解决方案。
产品介绍
您可以根据自己的皮肤类型选择LUNA?不同系列的洁面仪。
LUNA?标准版
1.皮肤紧致柔软的波形硅胶条纹特别敏感,设计，触感细腻，使用舒适。通过传递T，可以减少对皮肤的摩擦-Sonic?脉动，温柔有效的清洁肌肤。
敏感/中性皮肤
细刷头可用于温和清洁，粗刷头位于清洁面部,刷的上端可以用来深层准确地清洁鼻子、耳朵和发线周围，确保所有部位的皮肤都能完全清洁。
混合性皮肤
这款洁面仪80%刷面是用于温和清洁的纤细刷头。同时，它还有两个波可清洁面部油腻区域。鼻子、耳朵和发线周围的皮肤可以用洁面刷上端的粗刷头清洁，用户可以轻松掌握。
参考资料：网络-foreo
『叁』 luna mini2 从美国带回来的朋友可以在国内保修吗？
国内不能保修，厂家不不同。如果是官方的，可以搜索官方售后电话
『肆』 F去年在欧洲买的OREO LUNA洁面仪，能在国内免费保修吗？
可以保修，但不是免费的，需要额外的售后服务费。F在2017年之前OREO全球联合保险政策相对宽松，无论在海外购买，都可以申请两年的全球联合保险。F从2017年开始在非亚洲销售OREO产品售后补充条款。
从2017年1月1日起，在非亚洲销售OREO如果产品需要在中国免费保修2年，则需要支付额外的售后服务费（官方网站人民币25元）%）。2017年1月1日是指产品的出厂日期。如遇官网促销折扣，以折扣前价格为基准。
以F为亚洲地区OREO 或者授权亚洲经销商最初出售 FOREO 产品以国家和地区(中国、香港、台湾省、韩国、日本、新加坡、马来西亚、印尼、印泰)为准。
4.从购买到签收，请尽量保留一系列购物凭证，如商品订单截图、商户收据等，以便以后更好、更快、更方便地享受退换货服务。
『伍』 在天猫foreo旗舰店买luna洁面保修需要额外支付25%吗？
亚洲授权渠道购买的产品在中国享受免费保修，包括FOREO海外旗舰店
『陆』 stella luna质量如何，如果鞋子有问题，可以免费维修吗？
让我这个过来人来问答stella luna质量怎么样？
『柒』 luna天猫国际店怎么卖比代购便宜？
是 很便 宜 啊 ，有 很 多商品 和 我 在 韩国免 税店里 买 都差 不多 价 格 了 ，而且 都是 正 品不 怕假货
『捌』 LUNA露娜天猫旗舰店是正品店吗？
No~而且你要注意这家旗舰店是不是自封的。有些天猫店会给自己取名为旗舰店，但乍一看是假的，很不正规。如果是官方授权的旗舰店，可以相对放心。
『玖』 FOREO LUNA什么是洁面仪的售后政策？
除了play系列中，所有洁面乳均可在2年内免费更换，因为非人为质量损坏。2年以上不到10年的，可以按照官网原价的一半购买第二款。没有维修政策，坏了就换
『拾』 luna plus怎么换电池
该机是集成机身设计，更换电池需要拆卸。
建议拆机更换附近的手机专业手机维修网点。
