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海尔洗衣机保修要除开维修的时间吗

发布日期: 2022-01-03 08:26 浏览:184
核心摘要:但以下情况不属于免费服务范围:1、消费者因使用、维护或保管不当导致洗衣机损坏的。海尔洗衣机保修几年海尔洗衣机整机保修3年,主要零部件保修3年。凡非因消费者使用、保管不当发生的故障,不能正常使用者,在保修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费)。

   洗衣机的保修期是几年

   

一年,这是按照国家规定来的,但是质保期可以通过官网的一些活动来延长。

   

国家《三包法》规定,洗衣机整机保修一年,主要部件为3年(电机、定时器、程控器、电容器)。

   

主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温度控制器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等。)三年。

   

特殊规定:

   

①海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年;

   

②2010年5月1日前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年;

   

从2010年5月1日起购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费保修12年,指定部件细节:压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。

   

   

   洗衣机的保修期是几年

   

根据国家规定,整机保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电气部件。

   

   

但下列情况不属于免费服务范围:

   

消费者因使用、维护或保管不当而损坏洗衣机。

   

2.非小天鹅公司指定的签约服务网点维修损坏(包括消费者自行拆除维修));

   

3.无有效发票和三包凭证的,不能证明属于免费保修期。

   

四、三包凭证型号与维修产品型号不符或有涂改痕迹。

   

5.因不可抗拒的自然灾害造成的损害。

   

6.洗衣机超过保修期的产品。

   

(2)什么时候可以扩展洗衣机的维护时间?

   

1.第一批实施三包的产品有18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

   

2.新三包规定明确,三包产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

   

3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家庭视听产品等四种产品的加入,中国共有22种产品被纳入三包范畴。

   

4.新三包规定也适用于进口产品。

   

5.未纳入新三包规定的产品存在质量问题的,卖方应当依法负责维修、更换、退货和赔偿损失。

   

   海尔洗衣机保修几年

   

海尔洗衣机保修3年,主要部件保修3年。

   

提醒说明不属于免费服务范围

   

①三包凭证不能出示;

   

②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不一致或变更的;

   

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失;

   

④未经我公司许可,自行维修或不承担三包维修人员拆除造成的损失;

   

⑤超过三包有效期后,修复后可继续使用;

   

⑥因不可抗力造成损害的;

   

⑦非海尔服务商拆除造成损坏的; 在上述情况下,如果用户同意支付费用,网点可以为用户提供有偿服务,费用应按照海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

   

   

(3)什么时候可以扩展洗衣机的维修时间?

   

特殊产品三包政策

   

①从2018年4月起,用户将根据售前市场活动的指定型号延长保修期(保修期延长至4)-10年),延期内容为HCC以系统登记延期履约为准,用户可在海尔服务微信官方账号查询延期权益,延期内免费为用户维修。

   

② 2015年9月10日至10月7日,购买免清洗水晶洗衣机,凭商场赠送的保修卡和发票享受部分备件保修10年;

   

③公用机:整体保修3个月,自维修完成之日起更换零件保修1个月,整机不延期保修;

   

④投币式、IC卡式洗衣机和智能APP校园洗衣机保修一年。只有海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定的改装投币式、IC卡式洗衣机和智能APP提供控制等型号的服务,其自改装的其他投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务

   

   海尔洗衣机的售后维修需要多长时间?

   

   我也有同感。我的洗衣机只是不排水,他们的维修人员可以修两周,但是修不好。他们的工作维修人员可以说他们想回家过端午节,没时间修。我很沮丧。广告吹得这么好,维修部只有一个上班。你可以找到更诚实守信的..人..来上班有多好。也不会伤害我回家洗衣服吗?唉,真是商家。伤家,没有好东西。

   

   除了维修时间,海尔洗衣机的保修?

   

   

   

   洗衣机维修时间

   

   备件不能提供,国家有法律依据,应该是5年。如果是洗衣机电机,可以在市场上购买。

   

   国家规定洗衣机的保修期是多长

   

一年,这是按照国家规定来的,但是质保期可以通过官网的一些活动来延长。

   

国家《三包政策》规定,洗衣机的主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。

   

主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温度控制器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等。)三年。

   

特殊规定:

   

海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年;

   

2.2010年5月1日前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年;

   

从2010年5月1日起购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费保修12年,指定部件细节:压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。

   

   

(7)什么时候可以扩展洗衣机的维修时间?

   

三包产品

   

1.第一批实施三包的产品有18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

   

2.新三包规定明确,三包产品目录将由国务院有关部门确定和调整。

   

3.随着平板电视、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四种新产品的加入,中国共有23种产品被纳入三包"政策范围内。

   

进口产品也适用于新三包规定。

   

5.未纳入新三包规定的产品存在质量问题的,卖方应依法负责维修、更换、退货和赔偿由此造成的损失。

   

   海尔洗衣机的保修期是多久?

   

   一、整抄机免费保修三连
二、以下情况不属于免费服务范围:
用户因运输、安装、使用、管道不当而损坏
自行拆卸产品
3、涂改发票或无购机发票及保修证明
4.因异常电压、火灾等外部原因损坏
5.未按说明书和洗衣机主体注意事项说明书使用的

   

   国家规定洗衣机的保修期是多长

   

   家电三包国家规定

生产企业自行销售的,由生产企业对消费者负责,通过分销企业销售的,由分销企业对消费者负责,不得推卸责任。生产企业与分销企业应当签订售后技术服务协议。生产企业一次性向三包提取一定费用,具体方法由双方约定。生产企业提供的保修费是保修期内的保修费用,应专款专用。未售出的三包家用电器的保修费不能一年不结算,应在保修期内连续使用。整机保修期不少于半年,主要部件不少于一年;其余五种家用电器的保修期不少于一年,主要部件不少于三年。保修期自开具发票之日起计算,不包括维修占用和无备件维修时间。分销企业销售商品时,应打开箱式电检机,面对面调试客户。

因消费者使用和保管不当造成的故障,不能正常使用的,由指定的维修服务部门在保修期内免费维修(包括材料费和工时费)。在保修期内,如果确实是产品质量问题造成的主要性能故障,半年内维修三次后仍不能达到合格标准,可根据用户要求免费更换同类型产品。如果无货更换,应按原销售价格退货。用户不愿意更换同类型产品并要求退货的,经销企业可以适当收取折旧费。更换的保修期应当自更换之日起计算。如果使用不当,因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失,生产企业应当按照有关规定赔偿实际经济损失。情节严重的,由企业主管部门对负责人和直接责任人给予行政处分。违反刑法的,由司法机关追究刑事责任。

为保证包装维修和收费维修的实施,三包规定还明确,生产经销企业销售的每一件耐用消费品都必须附上包装维修单,并确定合格的维修单位。为保证维修单位所需产品零部件的供应,生产企业必须按照售后技术服务协议,提供足够的备件、备件和必要的技术支持。维修所需配件,生产企业必须在5年内保证供应。因缺少零部件在3个月内无法维修的,应按退换处理。如果用户发现质量问题需要维修,应首先联系保修单中指定的附近维修服务部门进行维修。维修服务部门必须认真维修大件商品的上门服务。由于产品质量过低或确实存在困难故障,维修部门无法通过维修满足规定的质量要求,经销企业应迅速联系生产企业,由原生产单位承担。企业和维修服务部门应提高维修服务质量,认真解决用户问题。由于维修服务部门工作不认真负责,维修质量和服务质量差,使用户不得不得不得不得不得不找生产企业维修运费和维修费,由维修部门承担,各部门、各地方应积极维修设备和工具进行维修,加强维修管理,增加新的维修点和工具。

此外,国家经济委员会等八个部门也明确了不实行三包但可以收费维修的几种情况。它们是(1)用户使用和保管不当造成的损坏;(2)自行拆卸产品;(3)无保修单和发票。(4)保修单上填写的产品号与送修产品号不一致或变更;(5)降价销售的处理品。

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