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1. 汽修专业的工作内容是什么？
汽车维修专业的工作内容是掌握汽车结构和原理、汽车电气设备和汽车检测设备的使用。
汽车维修专业培养适应现代汽车产业发展，掌握汽车结构与原理、汽车电气设备、汽车检测设备使用、汽车故障诊断等汽车基础知识。
掌握各种汽车检测设备的使用和整车检测过程，具有较高的汽车检测操作技能和技术指导技术人员水平，具有一定的汽车维修企业管理高级知识技能复合行业金领。
就业方向及专业分类：
1、就业方向：
适用于汽车检测与维修、汽车保险、汽车驾驶、汽车营销，以及汽车相关行业的运营与管理。
2、技能考证：
电工安装维修操作证、焊工操作证、汽车维修技术等级证书、气液电控技术证书、国家公共英语等级证书、国家计算机等级证书等。
3、专业分类：
汽车维修企业将分为汽车电路、汽车钣金、汽车喷漆、汽车空调、汽车机械三类。主流项目是汽车机电、汽车钣金喷涂和汽车美容。相关学校也将设立三个专业。
2. 汽车维修企业的技术基础工作是什么？
1.如果发现抄袭日常检查中有杂质或汽油味，排烟呈淡蓝色，说明发动机有问题，零件可能磨损异常，赶紧进厂维修。
2.当您更换发动机油时，您可以顺便检查您的变速箱油。由于检查过程繁琐，您可以请经销商的服务部门处理。为了准确测量，车辆必须排入空档P，怠速运行，并将车辆停在平坦的地方，油必须运行到80℃~93℃工作温度。
3.过多或过少的油可能会损坏变速箱。过多的油可能会导致零件运行阻力过大，或变速箱油起泡变质，导致零件异常磨损。因此，在检查变速箱油时，一定要准确测量。
4.当发动机冷却时，擦拭加油盖和储油缸顶部，然后旋转方向油盖，使用 干净的纤维纸巾擦拭油尺，然后安装锁紧，锁紧后打开油尺的油面。
5.加注或更换油，必须使用正确的动力方向油，如果使用不当，会损坏方向机。
3. 简要介绍了汽车维修的技术基础工作
汽车维修流程内容
流程
内容
预约
1) 有效的预约可以让客户在方便的时候轻松获得服务，也可以最大化
尽量减少客户接受服务的等待时间。预约安排可以避免高峰时间，让服务人员有更多的时间与客户联系，让他们知道他们会接受什么。
2) 销售人员登记客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号码和工作
行业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔） 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户访问的最初时刻，最重要的是让他放心。当客户到来时，他们应该微笑着缓解客户的不安，这使得服务接待更容易，与客户沟通更容易，理解他们的要求
2) 在接待台的电脑上登记客户的基本情况和故障现象 检测诊断
1) 这是整个服务过程中的重要步骤之一，即建立客户服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情真诚的服务态度，传达客户提供服务的意愿和个人关注，服务人员将赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，使他更坦率地描述自己和车辆遇到的问题
2) 安排检查人员对进场维修车辆进行车辆交接和进场检查
工作。销售人员应听取故障现象的陈述，然后与客户协商确定计划的维修项目和计划材料
3) 我们应该仔细倾听客户的要求，客户希望我希望有人能仔细倾听我
并了解我目前面临的问题，我想知道这到底需要多少钱，以及为什么这是物有所值的 4) 按客户所述如实填写维修工单。维修工单必须让客户
确认要执行的工作，以消除客户的疑虑。服务接待应提供维护费用和完成时间信息
5) 一旦消除了客户的疑虑，他就会更加坦率。了解客户需求
使服务站一次修理车辆。消除客户疑虑也可以避免交车时客户的不安，因为他已经了解了维修工作和价格 维修估价 （报价）
1) 检验员根据车辆确认的维修项目确定项目估价 2) 必须注意以下几点：1.无论客户是否询问价格，价格都应该如实
告诉他。2.将各项预算写在工作单上作为日后核对的依据.询问客户价格超过多少时，必须通知他.询问客户是否可以更换维修过程中发现的其他损坏部件 3) 工时费计价方法：工时费=工时定额×工时单价×该车型技术复
杂系数 确认登记(开单)）
确认登记并开具车辆信息、维修项目等
维修派工 确定故障现象、维修项目和维修所需材料信息后，进行相应的派工和领料。将维修项目分配给维修小组，并发出派工单 维修领料 根据车辆维修材料计划，在仓库办理配件出库手续和维修过程中，从仓库领取配件
维修作业
1) 车间作业，班组长接到检查员派工单后，安排维修工作
2) 维修人员在施工过程中发现问题，急需增加维修项目，应及时
向检查员报告；维修人员收到的配件应经检查员同意，检查员应向仓库开具材料批准
3) 检验员应在整个维修过程中进行质量跟踪，并协助维修人员解决问题
解决技术问题，及时联系业务部确认需要增加的维修项目，然后实施维修
4) 在诊断和维护中，可能会发现一些意想不到的服务
在这种情况下，服务接待人员必须联系客户，讨论要执行的工作和交货时间的变化。此时，服务接待人员应表现出坦率和真诚的态度，以确保客户有必要添加这项工作，以避免客户怀疑
完工总检
1) 车辆维修后，维修人员立即向检查员报告，检查员将对车辆进行检查
竣工检验时，检验员应向合格车辆出具收费结算表，并通知销售人员确认并办理车辆交接手续 2) 完成检查也是维修工作的重要组成部分，包括：1.检查工作单，
检查所有项目是否完成.检查车辆的主要部件是否完好，特别是安全部件是否有问题.检查接车登记表，检查车辆其他部件在维修过程中是否损坏。总之，只有确认一切都没有问题，才能通知客户取车 3) 检验员整理归档了该车的技术资料
结算收银 车辆修理完毕后，完成的工单可转入财务结算
车主提车
1) 确保核客户 长期联系，服务人员应在交付步骤中紧密结合
确保交付所需的所有信息和文件都准备好，客户车辆状况良好，客户对交付经验和他在服务过程中获得的接待完全满意
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交付。如有延误，必须提及
之前联系客户。服务接待应用客户能理解的词语说明服务和维护工作，说明所有的工时、零部件和总费用，并询问客户是否需要详细列出配件和工时
3) 一旦客户觉得他与经销商建立了长期关系，他就更愿意介绍新的
客户；如果客户对所做的工作满意，更有可能回来维修和购买零件 出厂跟踪
1) 国外调查了客户更换供应商的原因，发现68%的客户是由
对于供应商员工冷漠的服务态度，只有14名客户因为对产品不满意而更换供应商%。由此可见客户对服务的重视程度 2) 以客户关系的持续性为目的，建立车主维修访问档案
发展
3) 客户关系的顺利发展对经销商的稳定经营至关重要
关系到客户是否愿意回来寻求未来的维修服务和购买零件，是否愿意介绍新客户
4) 跟踪可以保证双方关系的发展，服务部门也可以确认一些
很难发现客户服务问题。只要经销商反应迅速、可靠，即使客户抱怨或担心，双方关系的可持续发展也是有保障的 5) 服务接待应在交货后两天内与客户联系，确认客户的维修服务
是否满意，首先要解决客户关心和投诉的问题
4. 汽车维修有哪些工作内容？
常见的汽车维修分为以下几个主要项目:一、机械维修、汽车各种机械故障维修二、四轮定位、动平版平衡三、钣金喷漆四、汽车电工五、汽车美容、维修六、换油中心汽车维修设备一般可分为:汽车诊断设备、检测分析设备、维修清洗设备、钣金喷漆设备、维修用品、维修工具、轮胎设备等。汽车诊断设备主要包括汽车解码器、读码卡、数据流分析、专用计算机等。检测分析设备主要包括试验台、检测线、定位仪、检测仪、检漏仪、示波器、烟度计等检测设备。维修清洗设备主要包括自动变速箱清洗换油机、动力转向换油机、黄油加注机、制冷剂回收加注机、喷嘴清洗检测设备、抛光机、打蜡机、吸尘器吸水机等。钣金喷漆设备主要包括喷漆室、烤漆灯、调漆室、大梁校正、地面八卦、喷枪等。轮胎设备主要指平衡机、拆胎机、充氮机、补胎机等。维修工具主要是指各种手动操作的维修工具，如扳手动螺丝批、工作台等。
5. 汽车维修企业的技术基础工作主要包括哪些？
机电维修组、钣金组、喷漆组，日常工作包括维修、快速维修、事故车辆，一般有前台接待、售后回访，车辆维修和专项质量检查负责检查
6. 汽车维修包括哪些项目？
1.诊断、测试和故障排除应在绝对安全的条件下进行，使用专用诊断仪器时不应单独操作。
2.在诊断汽权车故障时，应尽量避免拆卸零件，禁止随意拆卸。
3.在诊断故障之前，我们应该首先了解故障部分的工作原理和结构类型，信。对于重要系统（如电气控制系统），如果没有制造商的详细维护信息，最好不要进行维护。
4.判断故障要有充分的依据，不要乱拆、乱接、乱试，不仅不能排除故障，还可能造成新的故障或损坏。
5.有些故障与汽车和总成的工作原理无关，但主要根据经验来判断，尤其是对于长期维修某款车型的技术人员，有时只听故障现象的介绍就能准确判断故障部位和原因。所以在判断故障的时候，不要总是往复杂的方面想，要从简单到复杂，从外到内，逐入。
6.当电子控制系统出现故障时，一般要先检查油路是否堵塞，导线接触不良等故障，不要轻易怀疑是电子控制系统元件(尤其是E)CU）由于电控系统出现故障的可能性一般很小。
7. 汽车维修企业的修企业的技术基础工作
基本技术包括一般维护、一般维护、大修和故障诊断。这取决于哪种类型。钣金和油漆不同。这取决于具体的车身故障。
8. 汽车维修企业技术管理的基本任务是什么？
1.建立技术管理机构
在高端汽车维修企业中，应建立以总工程师或技术负责人为首的技术工作指挥系统，并根据企业的具体情况设立必要的技术管理职能机构，配备必要的技术人员。
2.建立技术管理制度和技术责任制
建立健全各级汽车维修技术管理制度和技术责任制，
3.坚持技术为生产服务的原则
宝马维修企业技术管理的基本原则是以提高汽车维修质量为中心，技术应为维修生产服务，为生产现场服务。其内容包括：分析汽车维修的生产过程和质量，做好汽车维修过程中的技术管理（如结合企业实际情况，做好零部件分类检验、维修过程中的过程检验和总成验收，进行QC综合质量管理活动等。)；解决汽车维修过程中的重要技术问题。
4.做好汽车维修机械设备管理工作
按照选择最佳选择、正确使用、定期检测、强制维护、视觉维修、合理改造、及时更新报废的原则，配合企业的实际生产过程，全面管理企业所有运输车辆和汽车维修机械设备的全过程。
5.做好修旧利废和技术创新工作
积极开展废物修复和技术创新，推广先进的维修技术，降低工人劳动强度，促进企业技术进步，努力降低维修成本。
6.做好技术教育和技术培训工作
9. 汽车维修包括哪些项目？
主要分为以下几项
机械维修，修理汽车的各种机械故障，包括发动机、变速箱、底盘悬挂系统、油路等。
二、四轮定位、动平衡三、钣金喷漆
汽车电工
五、汽车美容，维修
六、换油中心
