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『壹』 如何经营汽车维修店？
近年来，随着汽车市场的普及，特别是汽车私人消费时代的到来，整个汽车服务业也发展迅速。目前，中国汽车服务业每年有40家％到2010年，预计将形成1－1.5万亿元的巨大市场。巨大的市场前景必然会迎来投资的高潮。面对拥挤的跨国汽车服务巨头，对于当地中小型投资者来说，无论他们是选择加入连锁店还是自己创业。建立快速维修店，与狼共舞，必须细分市场，发挥地理优势，锁定特色服务，提高管理能力。
如何经营好汽车快修店可概括为以下几个方面
选址：位置好，成功的一半
在总结其成功经验时，国外汽车服务连锁店明确指出，分店成功的第一个原因是地点，第二个是地点，第三个是地点。可以看出，商店位置在连锁经营中的重要地位。它不仅关系到创业初期的成功，也为未来营销策略的发展和品牌形象的树立提供了有用的地方。开设汽车快修店的位置非常重要。一般来说，中高档住宅区、大卖场等消费场所和交通要道都是不错的选择。但是，要确定具体的位置，就必须进行详细的调查。毕竟，这不是一个凭感觉做生意的时代。如果你稍有疏忽，你可能会赔钱。快修店的昂贵投资是中小投资者买不起的学费，所以快修店的位置应该经过仔细调查。
深入群众
65％以上客户有定点和就近维护的习惯。对于快修店来说，周边潜在的客户资源是宝贵的财富，是保证快修店经营稳定、降低风险的重要因素之一。快修店的辐射范围小，周边潜在客户在一定程度上对快修店的生存和发展起到了很大的作用。因此，快修店应深入群众，建在潜在客户集中的地区。
在选址时，
首先，在快修店可以辐射的范围内，对个人和企业拥有的车辆般统计。如果车辆数量不足以支撑快修店未来的运营，最好重新选址。
其次，除了统计快修店附件的车辆数量外，还应简单了解附近车辆的状况、使用寿命和车型，这些都决定了未来业务的主要内容。
第三，了解快修店附近车车主——车主，他们是未来业务范围扩张的主要对象，他们的经济、经营状况、文化程度、维修费用偿付能力，在一定程度上影响快修店的确定、定价、等级，将影响快修店未来的经营状况。
据调查65％以上客户有定点和就近维护的习惯，充分发挥地理优势。快修店在选址上更贴近潜在客户群，自然会在未来的竞争中占据领先地位。拥有广泛的群众是快修店生存的基础。
以竞争为基础
选择快修店的地理位置应遵循以下原则：道路周围容易看到,车辆进出方便；交通便利,靠近车站和停车场；有一定的停车位，地点成本经济。许多汽车服务连锁企业对选址提出以下建议：
（1)汽车销售聚点(街道)；
（2)车辆管理运管处周围；
（3)洗车聚集点，靠近加油站、酒店、停车场；
（4)同业或次同业店铺较多的地段；
（5)不需要闹市区，但道路宽敞，交通流量大，停车洗车自由方便；
（6)店门宽敞，但不能靠红绿灯太近；
（7)店后院子最好；
（8)如果店面临街道，一定要做好标志，千万不要省下这笔投资。
在选址时，要注意地理位置，同时要有一定的位置。最好在快修店选址附近有其他汽车服务企业，可以达到集群效应，带动人气，但不能太多。毕竟，孤独的汽车快修店很难吸引过往车辆的过多关注。但汽车服务企业数量不宜过多，容易造成区域市场饱和，形成恶性价格竞争，提高快修店盈利能力。
选址后，要对周边汽车服务企业进行一定的调查，进行市场细分和合理定位，确定快修店的主营业务，避免成立之初与其他汽车服务企业冲突。对周边汽车服务企业的调查内容如下：
●周边企业业务结构、主要客户群、服务模式
●经营特色，经营档次
●维修质量、配件渠道、技术设备
●技术人员的质量和数量，业务开发人员的质量和经验，服务体系
并对这些方面进行分析，找到市场突破口，确定其业务结构、业务特点、业务水平。
二、面子到品牌，信任来源规范
在人们心目中，快修店严重占用道路修车，污染市容环境，影响交通秩序。汽车零部件以次充好，几乎所有人都购买和使用质差低的汽车零部件，以低廉的维修价格吸引顾客。人们几乎把快修店等同于路边店，很难在顾客心目中改变脏乱差的形象。很多人认为快修店是中低档车维修的地方，不得不去快修店维修。很多汽车服务企业都意识到了这一点，于是在硬件上下了很大的功夫。快修店豪华装修布局，仅仅在装修布局上下功夫是不够的。他们还必须在企业行为和服务理念上下功夫，树立良好的企业形象，建立固定的客户群，形成良好的口碑，让消费者放心购买和维修。
1、门面装饰
快修店围绕让顾客信任、放心、易于发现进行装修。快修店内部装修要求简单，颜色和标志要统一规划，内外装修要统一,标志醒目美观；服务人员必须穿统一的工作服，保持工作服整洁，佩戴清晰的服务标志。服务人员的各种操作符合规范，让顾客一进门就有好印象。快修店服务项目简介和标准项目价格应贴在墙上或放在消费者容易找到的地方，并公布消费者协会及相关部门的投诉电话，给顾客一种信任感，让顾客安心维修。在关键路段和十字路口设置醒目的路标，让顾客轻松找到汽车快修店，轻松进入快修店。
2、配件
只有漂亮的店铺装修是不够的，必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前，车主最不放心的是汽车零部件。在消费者心目中，一些路边快修店会贪图利润，非法经营。他们将从汽车零部件市场批发的产品冒充原装零部件，使修理后的车辆看起来好，但实际上并不好，从而带来更多的安全隐患。使用质量可靠的零部件是获得消费者信任的基础。
同样的车辆故障，一般汽车维修厂的费用据统计只有4S60个服务中心或特殊维修点％～70％，而且4S服务中心或特殊维修点的配件成本一直很高——恐怕原因不是简单的纯品牌配件概念所能掩盖的。在一定程度上，快修店的零部件以质优价廉取胜，以质量可靠、价格实惠的零部件吸引众多客户，而不是玩原装零部件的概念。他们大多明确告诉客户，他们不是原装零部件，但质量可靠。同时，他们向消费者展示汽车零部件，披露产品信息，而不是用纯品牌零部件的概念欺骗客户。
快修店整洁的配件展示无疑更容易赢得顾客的青睐。整齐的货架排列和配件包装简单，改变了混乱、无包装、标识、厂家信息等现状，展示了迷人的用品和零件,让车主或客户直观地看到，感觉配件充足，质量正宗，使用放心。
透明的服务流程
在业务接待中制定一系列透明、标准化的客户系统。当客户来时，销售人员会立即迎接客户，热情回答各种问题和咨询，对汽车故障原因做出基本判断，仔细观察和了解客户偏好和消费心理，推荐客户使用适合客户的汽车配件或配件。
服务前，在汽车服务表上写下汽车的现状，客户对汽车零部件的要求，向客户推荐客户确认的汽车服务内容，并告知客户服务流程和客户的相关权利。其他服务项目也可以根据实际情况推荐给客人。当客人表示不接受时，不得强迫。
在服务中，本着实事求是、认真负责的态度，在服务表上记录汽车故障的原因。如果车主观看，工作人员应向其介绍产品功能和维护常识。在操作过程中，动作简单整洁，无负担，工艺连接紧密。更换重大价值较高的汽车零部件应由客户确认。
服务结束后，向客户提供详细的维修清单，让客户清楚地了解汽车的问题和解决方案，并根据客户的车辆情况提供合理的维修建议。在一定时间内进行电话跟踪。
先进的技术服务
目前汽车维修行业从业人员70人%左右的人只有初中文化水平。大多数技术人员都是农民工，没有接受过正式培训。在我国汽车维修从业人员中，真正有能力诊断汽车故障的技术工人不到20人%。这一比例在日本汽车维修行业达到40%；这个比例在美国汽车维修行业高达80%。
缺乏维修技术和管理人员一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一。随着高科技在汽车中的广泛应用，高级技术人员的流失和后续少人员跟不上高科技汽车的发展，尤其是最新车型的维修，必须依靠外援的力量来解决。技术力量的缺乏也使得待修车辆在维修厂的待修时间增加，客户抱怨不止。同样，技术也成为汽车快修店的弱点。需要进行一定的培训，以不变的技术和设备必然会影响维修质量和客户满意度。快修店技术人员上岗前接受过专业培训，并根据汽车维修技术的更新，不断为技术人员举办培训班。
市场策略短平快
快修店和大型汽车修理厂，4S与技术设备简单、难以进行大型服务项目、缺乏信任等缺乏相比，但快速维修店小而精致、灵活，一般从事快速维修、维修服务，投资规模小，深入街道、居民区，快捷、方便、低价是其最大的特点。适应未来汽车消费者的消费心理和需求。
价格平
新车型价格持续下跌，但维修成本居高不下。原因是新车型的维修被品牌汽车专卖店垄断，专卖店维修的弊端是:高端服务的高成本最终由上帝承担，但不能以高速高质量回报客户。汽车被搁置在车站不到一周或几周是很常见的。一些特殊维修站使用副厂件代替原厂零件，以降低成本。一项调查显示，有83个％被调查人员表示，保修期过后，汽车不愿再到4S服务中心或特殊维修点维修的主要原因是：价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差。维修及配件价格一直是制约专卖店服务中心或特殊维修点发展的主要因素。快速维修店通过质量可靠、价格低廉的配件吸引客户，许多汽车连锁服务企业统一采购降低了成本。此外，快速维修店的管理环节相对较少，管理简单有效，非生产性人员比例不大，管理成本相对较低。因此，整体成本相对较低，有足够的利润空间，以较低的价格吸引客户。
服务快捷
快修店网点深入社区，接近消费者，消费者可以在附近进行维修保养，不必远离老板。许多快修店都有自己的固定客户，建立了汽车档案，清楚地了解了客户的汽车状况，也给汽车的维修带来了很多便利，大大缩短了维修时间。有时根据客户的时间安排人员上门维修，消除了客户的不便，节省了客户的时间。汽车快修店服务更快，也反映在服务项目上，有很多汽车快修连锁店要求，任何项目都将要求在两小时内完成维修，实施明确的价格标签，消费者进入快修店，应注意店内是否有明确的价格表。只有一个快字提高了维修企业和车主的效率。
人性化服务----汽车病历
快修店的另一个好处是可以提供特殊的服务。由于专卖店和许多大型维修店规模大、设备先进，他们更注重大型、高利润的服务项目，甚至鄙视低利润、耗时的服务项目。他们倾向于采用大拆大换的高利润服务方式。由于快修店规模小，他们往往更注重如何吸引客户，如何满足客户，有时还会提供特殊服务。特别是汽车以养代修、三分修七分养的理念开始流行后，采用维修为主、视觉维修、免拆维修的汽车快修受到车主的欢迎。
由于快修店大多位于高档住宅区、大卖场等消费场所和交通要道旁，地理位置独特，更接近目标客户，拥有固定的客户群，亲和力强。为了更好地为目标客户提供服务，一些快修店实施了汽车病历:建立完整的汽车档案、汽车型号、使用寿命、使用状况、车主状况、汽车维修次数、以往汽车故障原因等。因此，快修店掌握了每辆车的情况，可以预测客户的车在未来一段时间内可能会发生什么，并通过电话提醒客户提前维修保养，消除隐患，保持每辆车的最佳状态。快修店对老车主和客户的熟悉程度往往超过了车主应该换油的程度，减震器不是很好。最近谁忙，一些小故障可以直接派人去维修保养。人性化的服务赢得了客户的欢迎，赢得了客户的欢迎，保持了每辆车的最佳状态。快修店对老车主和客户的熟悉程度往往超过了车主，谁的车应该换油，谁的减震器不是很清楚。谁的车可以直接派人去维修。
随着汽车服务市场的不断扩大，汽车快速维修、装饰等汽车服务逐渐成为投资热点。当专卖店和特殊维修店统一世界时，汽车快速维修以其快速、方便、优质的服务受到车主的欢迎，成为汽车维修行业的新亮点。
『贰』 如何管理汽车维修企业？
汽车维修抄袭行业要管理好 这并不容易。例如，我们的客户有跑车维修、卡车维修、客车维修和汽车维修。笛佛汽车维修汽车配件管理，集普通维修和快速维修于一体 二级维护、美容、保险、定点维护等功能，满足各企业的需求
『叁』 如何管理汽车维修店？
制定制度，有严有松
『肆』 如何管理汽车修理厂？
汽车修理厂有两个重要的硬件条件，一个是维修人员的技术，另一个是先进的设备。如果维修人员能找到维修店所在地区的著名大师，最好找到电路电喷雾，尤其是电路电喷雾 好师傅，在设备方面，至少要保证所经营的项目的维护，如汽车电脑诊断仪、四轮定位仪、油漆室、升级、拆胎机、平衡仪、钣金维修平台等。设备可以弥补技术，提升维修店的整体形象和区域影响力。软件条件很多，大型维修店需要经营社会关系，比如保险公司、政府车、其他车的定点维修 等等，可以增加修理厂的影响力。人员管理、良好、标准化的管理、正式的汽车维修过程，甚至工人的统一着装都可以提高维修店的水平。三个建议：第一，在早期阶段 要有一批老客户，这样才能熬过早期的困难期；二、可以去保险公司大客户部请人当经理，他可以给 带来许多业务；三、四s商店学习，他们的管理是先进的管理方法. 专家回复：最难管理的企业是家族企业,应该避免这一点，建议你为亲戚安排一个固定的分工,明确责任,这样就不会出现什么都忙了,什么都不懂 情况了. 至于内部员工的管理,当然要指定严格的制度,每个人都必须遵守,奖惩分明。优秀员工给予物质和精神奖励,对犯错的人给予惩罚和鼓励 为了调动员工的积极性，最重要的是培养领导魅力,让员工敬佩,心甘情愿为 做事~买人心也不是好计划. 数据(三)，企业 行业管理无非是人、财产、供应、生产、销售六个方面。然而，汽车维修行业有其特殊的一面。首先，管理者要有一定的汽车维修专业知识，了解零部件的价格和工时单价，有驾照，有相当大的沟通 能力、投资者、员工、客户、行业管理部门等。(1)人:即企业文化，营造氛围 员工对企业有向必力，劳资双方有亲和力。(2)物:车辆 如何管理进出厂管理和材料进销管理非常重要。如果管理不善，进料价格混乱，出厂车辆也可能导致修理后的车辆在未结账的情况下出厂，或者计算不准确，使用的配件泄漏 掉了。如果有内鬼，就更难说了。另外，正厂零件和付厂零件的价不小，如何操作，要仔细考虑。(3)财富:投资要适度，有的投资者贪大求全，凡事追求高端，说明胖子不是 它是一口吃的。另一方面，一些投资者意识很强，不敢投资（现在这样的人很少）。现金、银行、交易账户管理，这里主要谈论交易账户管理，汽车维修行业欠很多，如何科学管理，这里有很多知识哦。
『伍』 新开的汽车开的汽车维修店，速求
开自己的汽车修理店，有的老板能赚大钱，有的老板赔钱，主要原因是老板的经营能力不同。
首先，不同的投资、不同的地点和不同的当地车型，汽车维修店选择服务项目至关重要。因为车型很多，需要维修的方面太多，任何汽车维修店都不可能全部维修。
第二，汽车维修店应该和汽车4一样S老板要有足够的竞争策略，比如店铺、其他汽车维修店、汽车快修店、汽车改装店甚至汽车美容店。
第三，老板要懂得推销技巧和话语，这是成功的关键。
第四，零部件的备货、供应商的选择、员工的管理、师傅的技术水平、哪些汽车美容装修改装项目会影响汽车维修店的利润。
简而言之，如果老板想开一家汽车维修店，他应该从其他老板那里学到更多的经验和教训，或者阅读更多这方面的书籍，如：汽车售后营销、汽车售后营销。
『陆』 如何经营好汽车维修店？
选择好地址。
一般来说，中高档住宅区、大卖场等消费场所和交通都不错。快修店近五权公里内的个人、企业拥有的车辆和快修店门口的车流要统计，了解车辆和车主的情况，这关系到店铺的定价、档次和运营。
树品牌意识
服务透明，配件质量可靠，修车技术过硬，是赢得消费者信任的三大法宝。
三分发挥快捷、方便、价格低廉的特点，用软件提高效率和销售
目前，汽车维修的概念很流行，建立客户汽车的病历，预测客户汽车的未来，并通过电话提醒客户提前维修。您可以选择汽车商店管理软件来帮助实现管理和效率。个人推荐车边商店管家系统，使用方便，实惠，功能更多，您可以去其官方网站了解。
『柒』 如何经营好汽修店？
近年来，随着汽车市场的普及，特别是汽车私人消费时代的到来，整个汽车服务业也发展迅速。目前，中国的汽车服务业每年都在发展 ％速度增加，到 预测将在年内形成 － . 万亿元的巨大市场。巨大的市场前景必然会迎来投资的高潮。面对蜂拥而至的跨国汽车服务巨头，无论是选择加盟连锁还是自己创业，对于本土中小投资者来说，都必须细分市场，充分发挥地理优势，锁定特色服务，提高经营管理能力。关于如何经营好汽车快修店，可以概括为以下几个方面:一是选址:位置好，一半成功的国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时，明确指出分店成功的原因:第一是位置，第二是位置，第三是位置。可见店铺位置在连锁经营中的重要位置。它不仅关系到创业之初的成功，也为未来营销策略和品牌形象的建立提供了有用的地方。开车快修店的位置很重要。一般来说，中高档住宅区、大卖场等消费场所和交通要道都是不错的选择，但要确定具体位置，需要进行详细调查，为以后的营销策略和品牌形象提供有用的地方。毕竟，这不是一个凭感觉做生意的时代。如果你稍有疏忽，你可能会赔钱。快修店的昂贵投资是中小投资者负担不起的学费，因此快修店的选址应经过认真调查，深入群众 ％以上客户有定点和就近维修的习惯。对于快修店来说，周边潜在的客户资源是一笔宝贵的财富，是保证快修店经营稳定、降低风险的重要因素之一。快修店的辐射范围小，周边潜在客户在一定程度上对快修店的生存和发展起到了很大的作用。因此，快修店在选址时应深入群众，建在潜在客户集中的地区。选址时，首先对个人和企业拥有的车辆以及快修店门口的车流进行一般统计。如果车辆数量不足以支撑快修店未来的运营，最好重新选址。其次，除了统计快修店附件的车辆数量外，还要简单了解附近车辆的状况、使用寿命和车型，这些都决定了未来业务的主要内容。第三，了解快修店附近的车主-车主，他们是未来业务范围扩张的主要对象。他们的经济、经营状况、文化程度和维修费用的偿付能力在一定程度上影响了快修店经营的确定、定价和档次，也影响了快修店未来的经营状况。据调查 ％以上客户有定点和就近维护的习惯，充分发挥地理优势。快修店在选址上更贴近潜在客户群，自然在以后的竞争中占据先机。拥有广泛的群众是快修店生存的基础。基于竞争的快修店地理位置的选择应遵循以下原则:道路周围容易看到,车辆进出方便；交通便利,靠近车站和停车场；有一定的停车位，地点成本经济。许多汽车服务连锁企业对选址提出以下建议：（ ）汽车销售聚点(街道)；（ ）车辆管理处、运输管理处周围；（ ）洗车聚集点，靠近加油站、酒店、停车场；（ ）同业或次同业店较多的地段；（ ）不需要闹市区，但道路宽敞，交通流量大，停车洗车自由方便；（ ）店门宽敞，但不能靠红绿灯太近；（ ）店后有最好的院子；（ ）如果商店面道，一定要做好标志，千万不要省下这笔投资。选址时要注意地理位置，对位置要有一定的选址。最好在快修店附近有其他汽车服务企业，可以达到集群效应，带动人气，但不能太多。毕竟孤独的汽车快修店很难吸引过往车辆的注意力。但汽车服务企业数量不宜过多，容易造成区域市场饱和，形成恶性价格竞争，提高快修店盈利能力。选址后，要对周边汽车服务企业进行一定的调查，进行市场细分和合理定位，确定快修店的主营业务，避免成立之初与其他汽车服务企业的正面冲突。调查周边汽车服务企业的内容如下:●周边企业业务结构、主要客户群体、服务模式●业务特点、业务等级●维护质量、配件渠道、技术设备●技术人员质量和数量、业务开发人员质量和经验、服务体系和分析这些方面，找到市场突破，确定自己的业务结构、业务特点、业务等级。2、从面子到品牌，信任来源规范提到，在人们心中，快速维修店严重占用道路维修，污染市容环境，影响交通秩序等。，汽车零部件以次充好，几乎所有人都购买和使用质差低的汽车零部件，以低廉的维修价格吸引顾客。人们几乎把快修店等同于路边店，很难在客户心中改变脏乱差的形象。很多人认为快修店是中低档车维修的地方，不得不去快修店维修。很多汽车服务企业都意识到了这一点，于是在硬件上下了很大的功夫。快修店豪华装修布局是不够的。他们还必须在企业行为和服务理念上下功夫，树立良好的企业形象，建立固定的客户群，形成良好的口碑，让客户放心购买和维修。门面装修快修店围绕让客户信任、放心、易于发现进行装修。快修店内部装修要求简单，布局颜色和标志要统一规划，内外装修要统一,标志醒目美观；服务人员必须穿统一的工作服，保持工作服整洁，佩戴清晰的服务标志。服务人员的各种操作都符合规范，让顾客一进门就有好印象。快修店服务项目简介和标准项目价格应贴在墙上或放在消费者容易找到的地方。并公布消费者协会及相关部门的投诉电话，给客户一种信任感，让客户安心维修。在关键路段和十字路口设置醒目的路标，让客户轻松找到汽车快修店，轻松开车进入快修店。配件只有漂亮的店铺装修是不够的，必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前，车主最不放心的是汽车配件。在消费者心目中，一些路边快修店会贪图利润，非法经营。他们将从汽车零部件市场批发的产品冒充原装配件，使修理后的车辆看起来好，但实际上并不好，从而带来安全隐患。使用质量可靠的配件是获得消费者信任的基础。据统计，一般汽车维修厂同样的车辆故障的成本仅为 S服务中心或特殊维修点 ％～ ％，而且 S服务中心或特殊维修点配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“纯牌配件”概念所能掩盖的。快修店的零配件一定程度上是以物美价廉取胜，以质量可靠、价格平实的配件是吸引众多客户，并不是玩弄“原厂配件”概念，多数是明确告诉客户不是原厂配件但质量可靠，同时向消费者展示汽车配件、披露产品信息，而不是用纯品牌配件的概念欺骗顾客。快修店整洁的配件展示无疑更容易赢得顾客的青睐。整齐的货架排列和简单的配件包装改变了混乱、无包装、标识、制造商信息等现状，展示了迷人的用品和零件,让车主或客户直观地看到和感受到充足的配件、正宗的质量和放心的使用。透明的服务流程在业务接待中制定了一系列透明、标准化的客户系统。当客户来时，销售人员会立即迎接客户，热情回答各种问题和咨询，对汽车故障原因做出基本判断，仔细观察和了解客户的偏好和消费心理，推荐客户使用适合客户的汽车配件或配件。服务前，在汽车服务表上写下汽车的现状、客户对汽车配件的要求、客户确认的汽车服务内容，并告知客户服务流程和客户的相关权利。您也可以根据实际情况向客户推荐其他服务项目，当客户表示不接受时，不得强迫。在服务中，本着实事求是、认真负责的态度，在服务表上记录汽车故障的原因，如车主观看，如工作人员应向他们介绍产品功能和维护常识。在操作过程中，动作简单整洁，无负担，工艺连接紧密。更换价值较高的重大汽车
汽车配件应由客户确认。服务结束后，向客户提供详细的维修清单，让客户更清楚地了解汽车的问题和解决方案，并根据客户的车辆情况提供合理的维修建议。在一定时间内进行电话跟踪。目前，在汽车维修行业的员工中，先进的技术服务，%左右的人只有初中文化水平。术人员大多是农民工，没有经过正规培训。在我国汽车维修从业人员中，真正具备诊断汽车故障能力的技术工人还不够 %。在日本汽车维修行业，这一比例已经达到 %；这一比例高达美国汽车维修行业 %。维修技术和管理人员的缺乏一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一。随着高新技术在汽车中的广泛应用，高级技术人员的流失和接班人的少似乎跟不上高科技汽车的发展，尤其是最新车型的维修，必须依靠外援的力量来解决。缺乏技术力量也使得待修车辆在维修厂待修的时间增加，客户抱怨不止。同样，技术也成为汽车快修店的弱点不断变化的技术和设备必然会影响维修质量和客户满意度，需要进行一定的培训。快修店的技术人员在上岗前接受过专业培训，并根据汽车维修技术的更新，不断为技术人员举办培训班。3、短、平、快的市场策略快修店和大型汽车维修店、 S与缺乏技术设备简单、难以进行大型服务项目、缺乏信任等相比，但快速维修店小、精细、灵活，一般从事快速维修、维修服务，投资规模小，深入街道、居民区、快捷、方便、低价是其最大的特点。适应未来汽车消费者的消费心理和需求。新车型价格下跌，但维修成本高，原因是新车型维修被品牌汽车店垄断，店维修缺点：高端服务高成本最终由上帝承担，但不能高速高质量回报客户，车站至少一周，多数周现象很常见，一些特殊维修站为了降低成本，使用副工厂零件代替原工厂零件。一项调查显示，是的 ％被调查人员表示，保修期过后，汽车不愿再到 S服务中心或特殊维修点维修的主要原因是：价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差。维修及配件的价格一直是制约专卖店服务中心或特殊维修点发展的主要因素。快速维修店通过质量可靠、价格低廉的配件吸引顾客，许多汽车连锁服务企业统一采购降低了成本。此外，快修店的管理环节相对较少，管理简单有效，非生产性人员比例不大，管理成本相对较低。这取决于整体成本相对较低，有足够的利润空间，以较低的价格吸引大多数客户。服务快速快速维修店网点深入社区，接近消费者，消费者可以在附近进行维修和维护，不必赶上老板。许多快速维修店都有自己的固定客户，建立了汽车档案，清楚地了解客户的汽车状况，也给汽车维修带来了很多便利，大大缩短了维修时间。有时，人员会根据客户的时间安排进行现场维修，消除客户的不便，节省客户的时间。汽车快速维修店的服务更快，但也反映在服务项目中，有许多汽车快速维修连锁店的要求，快速维修店的任何项目都将需要在两小时间内完成维修，并实施明确的价格标记。消费者进入快速维修店时，应注意是否有明确的价格表。只有一个快速字提高了维修企业和车主的效率。人性化服务----汽车病历快修店的另一个好处是可以提供特殊服务。由于专卖店和许多大型维修店的规模较大，先进的设备，相对于更注重大的、高利润的服务项目，甚至鄙视低利润、耗时的服务项目，倾向于大拆大换高利润的服务模式。由于快修店规模小，往往更注重如何吸引客户，如何满足客户，有时还会提供特殊服务。特别是汽车以维修为主、三分维修七分维修的理念开始流行后，以维修为主、视觉维修为主、免拆卸维修为主的汽车快修受到车主的欢迎。由于快修店大多位于高端住宅区、大卖场等消费场所和交通要道旁，地理位置独特，更接近目标客户，拥有固定的客户群，亲和力强。为了更好地为客户提供服务，一些快修店实施了汽车病历:建立完整的汽车档案、汽车型号、使用寿命、车主状况、汽车维修次数、以往汽车故障原因等。因此，快修店掌握了每辆车的情况，可以预测未来客户的汽车可能会发生什么，提醒客户提前注意，消除隐患，消除每辆老车车主的最佳状况。快修和保养。谁的车减震器不是很好，都很清楚。谁最近很忙，一些小故障，可以直接派人去上门维修保养。人性化的服务赢得了客户的欢迎，调查显示，选择定点维修 %。随着汽车服务市场的不断扩大，汽车快速维修、装饰等汽车服务逐渐成为投资热点。当专卖店和特殊维修店统一世界时，汽车快速维修以其快速、方便、优质的服务受到广大车主的欢迎，成为汽车维修行业的新亮点。『捌』 如何管理汽车修理厂？
管理好一家汽修厂，首先要做到优良的维修服务质量,这需要可靠的技术,操守过硬的团队,同时进行量化考核管理
『玖』 如何管理汽车维修店？
首先，你需要复制技术。一般来说，经过三四年的攻击，你学习得更好，遇到了更多的车型。你可以独立处理一些问题。当汽车的内部结构原理非常明确时，技术已经到位。第二，你需要一个网络。不是开修理店的时候，别人开车来找你修理。需要的是经常联系业务，在社区发传单，跑单位。第三，积累良好的声誉，无论谁来修理，都体现了专业性。无论遇到什么样的问题，什么样的疑难杂症，都很容易处理。一旦你这样做了，请坚持下去，总会有一些更好的收获
