凯诺热水器售后电话24小时全国统一服务热线(2022已更新)点击拨打:400-698-6916【24小时服务热线提供上门检测、维修,保养】
服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,我们的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。【经营理念】质量是发展的基石;诚是人格的标志我们拥有严格的管理制度,服务质量,拥有几十名专业的维修技师,检测设备,良好的至诚誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,我们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户;有来自众多原服务技师与工程师的加入,提高了服务及维修质量和维修效率。只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务。,[质量至上,服务用户",这是我们永恒不变的观念,客户的满意,是我们的更终目标,维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧。, 剩下由我们来为您服务【服务作风】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户到家—>到家检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知(到家费50+配件费+维修费总费用)服务说明:1.服务时间7*24小时 2.师傅接单后2小时到达目的地(特殊情况除外)3.所修产品一律保修3个月到1年。并提供保修单据。4.维修师傅统一穿着工作服,持工作和收费手册到家服务。我们的服务遍及全国,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的产品出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务点电话。, 在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。,服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
凯诺热水器全国售后服务服务热线—7&24小时全国统一服务中心
服务网点:北京、天津、上海、深圳、深圳、昆明、成都、绵阳、南宁、沈阳、石家庄、唐山、廊坊、大连、大庆、秦皇岛、沧州、济南、烟台、威海、南京、常州、无锡、苏州、镇江、昆山、扬州、深圳、合肥、蚌埠、芜湖、安庆、六安、马鞍山、杭州、嘉兴、宁波、金华、温州、绍兴、义乌、慈溪、舟山、台州、台山、福州、福清、厦门、泉州、漳州、广州、茂名、湛江、海口、贵阳、南充、长沙、株洲、岳阳、郴州、怀化、张家界、娄底、武汉、宜昌、黄石、鄂州、荆州、襄阳、孝感、郑州、洛阳、周口、商丘、太原、西安、南昌、九江、赣州、上饶、兰州等
在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购真品配件,杜绝二手配件的使用。, 产品维修服务: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我(产品维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。 (7)客户在我维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。具有颁发的级施工资质书,产品维修服务商。,为打造产品维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点。实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修。因本技术问题,故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件。杜绝配件的使用。在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到。
诚做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,是放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务郑重承诺:配件原装原厂优质配件,24小时预约服务,快速到家维修,故障不能解决不收任何费用,所修机器故障部位保修三个月。公司多年来在产品行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破。得到了广大客户的认同与称赞,有来自原服务技师与工程师的加入,加强了公司的技术力量。公司维修资料齐全,多年来,服务网奠定了市内产品维修市场的地位,产品维修维修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底产品维修网,开始整合上游资源,完善制冷设备、各大家用产品服务链,充实服务网络,为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。“谁言寸草心,报得三春晖”。产品维修网人深知,产品维修网的发展壮大离不开和社会的大力支持。多年来,产品维修网寄情万民,以博爱之心、赤子之情回报社会,公益性捐款捐物累计近2余万元。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。如今,产品维修网专业产品维修正全力贯彻落实“精品服务战略”,打造专业化服务企业、创立精品化品牌服务”,稳步渗透到的每一个角落,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。展望未来,产品维修网将为全社会做出更大的贡献!,专业技术:所有工程师都经过专业技术培训和文化制度培训,维修经验丰富,维修质量有保障。
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。
服务承诺:(1)严格按照程序及作规程(2)严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用。,提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理!,服务理念:我们的发展来自于用户的满意。