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奇声热水器全国售后服务服务热线—7&24小时全国统一服务中心
电话(受理)产品维修服务"全市各区"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大以"诚务实"的服务理念,赢取市场回报社会使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益社会效益。客户,舒心,安心放心 。企业精神:开拓、创新、求实、进取--企业方针:科学管理、质量第。一位服务,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展取得了良好的经济效益和社会效益。,保修保障:严格执行保修规定,提供保修单据,保修期内出现同一问题免费维修。
服务城市区域:成都,天津,南京,上海,广州,昆明,福州,长沙,重庆,成都,南京,武汉,西安,杭州,呼和浩特,济南,长春,常州,东莞,大连,哈尔滨,太原,徐州,南昌,兰州,廊坊,临汾,
邯郸,保定,邢台,沈阳,南宁,海口,苏州,深圳,厦门,宁波市,合肥,马鞍山,六安,海口,石家庄,洛阳,郑州,扬州,无锡,贵阳,岳阳,株洲,泸州,泸州,咸宁,珠海,岳阳,益阳,柳州,(各市区内等等)
开通24小时全国400服务电话,力求将优质、精湛、专业的服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。坚持化的服务标准,以做强做大为发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的服务管理机制,坚持“无忧服务”的发展理念,建立了良好的品牌口碑。我们拥有优良的服务品质,更注重完善的服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责。在市场上赢得了良好的誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感的安全性能比较高而且使用也比较优。 二,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点,三,实行[先检查故障,再报所需费用四,因本技术问题,故障没排除,不收取费用,五,费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。 , 在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购真品配件,杜绝二手配件的使用。
每个员工都经过了严格的专业培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为广大用户服务。我们郑重承诺-----无论距离远近,工作量大小,只需拨打我们的服务电话,我们确保小时内到家为您服务。我们的服务理念:誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底!熟悉各种产品的性能及技术特点,可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案,为客户提供专业的技术咨询、各种产品安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量第诚”为宗旨。公司口号:诚客户至上【经营理念】质量是发展之基。, 剩下由我们来为您服务【服务作风】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户到家—>到家检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知(到家费50+配件费+维修费总费用)服务说明:1.服务时间7*24小时 2.师傅接单后2小时到达目的地(特殊情况除外)3.所修产品一律保修3个月到1年。并提供保修单据。4.维修师傅统一穿着工作服,持工作和收费手册到家服务。我们的服务遍及全国,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的产品出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务点电话。,企业目标: 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题!产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题! 态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式,为客的帮助和支援,工具和维修器具不离身员工随身携带。 24小时维修热线:到家维修服务流程如下: 步拨打热线 我们的服务遍及全,各区都有分点,仅仅收取适当的到家费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的产品出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务电话,即刻解决烦恼! 第二步登记预约 描述产品所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。 第三步准时到家 我们会按照预约的时间,准时的到达地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下产品的故障,以便对症排除故障。维修技师经过和排查,检查出产品的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 第八步提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的产品再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务,而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼! 产品维修,季节在变,我们的服务不变! 春夏秋冬,竭诚为您服务!! 产品维修,我们的承诺不变! 24小时调度电话: 24小时到家维修,当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』,健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员到家维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,30分钟到家。
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。
健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员到家维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,30分钟到家。,采用专业仪器检测以及技术团队合作,为客户提供快速维修,可全方位专业满足不同领域产品维修需求。,力求将优质、精湛、专业的服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。坚持化的服务标准,以做强做大为发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的服务管理机制,坚持“无忧服务”的发展理念,建立了良好的品牌口碑。我们拥有优良的服务品质,更注重完善的服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责。在市场上赢得了良好的誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感的安全性能比较高而且使用也比较优。 二,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点,三,实行[先检查故障,再报所需费用四,因本技术问题,故障没排除,不收取费用,五,费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。