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服务承诺: 1、所有服务工程师需经过长期及专业化培训,考核合格后,方可为客户提供服务。 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护,确保维修维护质量。 3、 严把配件质量关,杜绝配件的使用,一律采用原装真品配件。 4、服务热线全天24小时服务。 5、 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件可返还到公司技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 6、 先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。 7、 客户在我公司维修过的设备,可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时,享受维修费八折优惠待遇。 8、 服务完毕后,技师会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外) 。 9、保内维修按规定执行(一般部件18个月,主要配件3年质保) 我们致力于与客户建立长期的任关系。 我们以“永远提供优质、快速的服务,追求客户的满意度”为宗旨。,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。经我(产品修理)修理的机器一律实施保修。保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我负责返修产品客服服务电话(24小时维修)各点咨询服务维修网站热线电话好质量好、专业的维修是发展的方向,也是支撑产品维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队,企业目标: 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题!产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题! 态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式,为客的帮助和支援,工具和维修器具不离身员工随身携带。 24小时维修热线:到家维修服务流程如下: 步拨打热线 我们的服务遍及全,各区都有分点,仅仅收取适当的到家费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的产品出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务电话,即刻解决烦恼! 第二步登记预约 描述产品所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。 第三步准时到家 我们会按照预约的时间,准时的到达地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下产品的故障,以便对症排除故障。维修技师经过和排查,检查出产品的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 第八步提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的产品再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务,而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼! 产品维修,季节在变,我们的服务不变! 春夏秋冬,竭诚为您服务!! 产品维修,我们的承诺不变! 24小时调度电话: 24小时到家维修,当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』,公司为正规注册公司,所有员工均身穿统一的工作服,佩戴工作证,都有公司统一的维修单,报价单,先报价后维修,所修配件均有三个月,半年,一年等不同的保修期。技术人员在维修的过程中耐心详细的讲解维修的原理及保养常识。老客户及大客户维修及销售价格有优惠,欢迎相关单位及个人来电咨询,监督我们的工作并为我们提出您宝贵的意见与建议。
服务城市区域:成都,天津,南京,上海,广州,昆明,福州,长沙,重庆,成都,南京,武汉,西安,杭州,呼和浩特,济南,长春,常州,东莞,大连,哈尔滨,太原,徐州,南昌,兰州,廊坊,临汾,
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服务热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!通过全系列向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以90为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的产品消费品大环境,以及不断变化的消费需求,产品逐渐成为引领智慧生活的风向标,我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务,剩下的事情由我们来做----}, “一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,产品将坚持“自我发展,自主,自有品牌”的发展思路,以“缔造全球的企业,成就年的品牌”为目标,为“创造”贡献更多的力量。
集团公司旗下专业技术团队,从产品采购到工程安装、维护,一站式为您解决高效率,低成本完成您的工程需求。,本着誉至上、至诚至、开拓、发展、争创、以为本、以质求的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更的到家服务,提高本的形象与荣誉,不仅制定了的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话网上反馈专栏。,我公司立志于为广大客户提供专业、便捷维修服务,做到认真倾听客户心声,坚持“服务零缺陷,,价格透明:按照统一先报价后维修,绝无乱消费,避免乱收费损害客户利益。
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。
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