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金丝燕壁挂炉全国售后服务服务热线—7&24小时全国统一服务中心
{服务理念}客户的满意是我们的骄傲,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。经我(产品修理)修理的机器一律实施保修。保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我负责返修产品客服服务电话(24小时维修)各点咨询服务维修网站热线电话好质量好、专业的维修是发展的方向,也是支撑产品维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队
服务城市区域:成都,天津,南京,上海,广州,昆明,福州,长沙,重庆,成都,南京,武汉,西安,杭州,呼和浩特,济南,长春,常州,东莞,大连,哈尔滨,太原,徐州,南昌,兰州,廊坊,临汾,
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质量保证,安全第 一,客户满意,舒心,安心,放心尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!我们会就近安排维修的的服务工程师按您约定的时间准时到家!企业宗旨:以人为本,诚立业凡事总则:一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事效率观念:时间是金富翁贫民论:今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是贫民企业价值观:、高效、务实、简单满足、持续改进机会来自业绩用人理念:激情、思考、学习、敬业、责任工作作风:今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,技术和人性化的高品质产品领衔业内,致力于为人类创造更舒适的生活环境,开发了从家用到商用的产品系列产品,中国产品正在以出色的技术和卓越的性能,成为业界值得赖的品牌。公司授权和委托在设立的全资子公司,秉承的经营理念和传统,并结合市场,致力于为用户量身定制多方位一体化产品解决方案。在大陆及行政区所和服务及联络处,实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系。,5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!, {服务标准}客户就是上帝,来电咨询:服务流程:(电话预约)——(到家检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)。 自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重服务管理的息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案,只要您能提供曾经维修的部分真实息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。,我们会就近安排维修的的服务按您约定的时间准时到位,(1)市区上门仅需30分钟。,(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。,力求将优质、精湛、专业的服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。坚持化的服务标准,以做强做大为发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的服务管理机制,坚持“无忧服务”的发展理念,建立了良好的品牌口碑。我们拥有优良的服务品质,更注重完善的服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责。在市场上赢得了良好的誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感的安全性能比较高而且使用也比较优。 二,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点,三,实行[先检查故障,再报所需费用四,因本技术问题,故障没排除,不收取费用,五,费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。
公司自年成立以来,始终坚持“自主研发”的发展理念,秉承“百年企业”的经营目标,凭借的技术研发、严格的质量管理、独特的营销模式、完善的服务享誉海内外。,诚做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,是放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务郑重承诺:配件原装原厂优质配件,24小时预约服务,快速到家维修,故障不能解决不收任何费用,所修机器故障部位保修三个月。公司多年来在产品行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破。得到了广大客户的认同与称赞,有来自原服务技师与工程师的加入,加强了公司的技术力量。公司维修资料齐全,多年来,服务网奠定了市内产品维修市场的地位,产品维修维修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底产品维修网,开始整合上游资源,完善制冷设备、各大家用产品服务链,充实服务网络,为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。“谁言寸草心,报得三春晖”。产品维修网人深知,产品维修网的发展壮大离不开和社会的大力支持。多年来,产品维修网寄情万民,以博爱之心、赤子之情回报社会,公益性捐款捐物累计近2余万元。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。如今,产品维修网专业产品维修正全力贯彻落实“精品服务战略”,打造专业化服务企业、创立精品化品牌服务”,稳步渗透到的每一个角落,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。展望未来,产品维修网将为全社会做出更大的贡献!,(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。