长虹售后服务热线:400-698-6916
建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。,服务标准,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!, 不存在艺多不精现象。定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌产品的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台产品”。【便捷】网点分布广泛,工作人员都配有机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将到家时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识。发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的产品可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开孔,安装,并享有双重保修。【负责】我们的宗旨:一切为客户着想。 必须保证服务满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电,一个不漏地解决顾客问题,一个不漏地回访问题处理结果,不漏掉一个问题,不放过一个细节。,力求将优质、精湛、专业的维修服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。中心坚持化的服务标准,以做强做大为维修发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的服务管理机制,坚持“无忧服务”的发展理念,建立了良好的品牌口碑。我们拥有优良的服务品质,更注重完善的维修服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责。在市场上赢得了良好的誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感的安全性能比较高而且使用也比较优。 二,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点,三,实行[先检查故障,再报所需费用四,因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用,五,费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。,服务标准,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!, 不存在艺多不精现象。定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌产品的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台产品”。【便捷】网点分布广泛,工作人员都配有机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将到家时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识。发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的产品可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开孔,安装,并享有双重保修。【负责】我们的宗旨:一切为客户着想。 必须保证服务满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电,一个不漏地解决顾客问题,一个不漏地回访问题处理结果,不漏掉一个问题,不放过一个细节。,力求将优质、精湛、专业的维修服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。中心坚持化的服务标准,以做强做大为维修发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的服务管理机制,坚持“无忧服务”的发展理念,建立了良好的品牌口碑。我们拥有优良的服务品质,更注重完善的维修服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责。在市场上赢得了良好的誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感的安全性能比较高而且使用也比较优。 二,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点,三,实行[先检查故障,再报所需费用四,因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用,五,费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
随着售后维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
长虹,通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念
长虹,24小时全国统一售后服务中心
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向市服务范围:各市区
。
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为引领智慧生活的风向标,r我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务0缺陷,客户99%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚服务!。
长虹24h报修热线:400-883-9665
服务目标:服务0缺陷客户99%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从 原空调开始。
随着我国人民的生活水平日益提高, 电器已成为人们日常生活中必不可少的,随着电器的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 售后服务中心成立于2007年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,
你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
长虹售后服务修理效劳许诺:
1)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(售后中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器免费保修