欧美特售后服务电话:400-698-6916
我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!,“美满生活,从开始”维修中心致力于打造优质产品维修品牌。我们坚的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的维修服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数维修的篇章。满意的维修服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们维修永恒不变的维修观念。客户的满意,是我们的更终目标。维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的维修服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可到家服务。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量。,来电咨询:服务流程:(电话预约)——(到家检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)。 自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。,以专业的技术,优质的服务受到了广大客户的称赞,我们对产品维修有丰富的经验,技术过硬,每个员工都经过了严格的专业培训,审批合格上岗。请广大用户放心 。为了更好的服务客户,在各区设有产品维修点和维修人员,并设立了24小时免费热线,无论您在何时何地,有需要我们联系我们,我们就近服务网点立即为您服务,剩下的事都由我们来搞定。恶劣天气,用气用水高峰,全家多点同时用水,都能轻松应对,热水始终恒温舒适。市民要特别注意安全不合格燃气配件识别培训等。送气工专业技能得到有效提升。安全意识及合规意识显著提高。
欧美特24小时全国统一服务热线:400-698-6916
我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!,“美满生活,从开始”维修中心致力于打造优质产品维修品牌。我们坚的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的维修服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数维修的篇章。满意的维修服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们维修永恒不变的维修观念。客户的满意,是我们的更终目标。维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的维修服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可到家服务。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量。,来电咨询:服务流程:(电话预约)——(到家检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)。 自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。,以专业的技术,优质的服务受到了广大客户的称赞,我们对产品维修有丰富的经验,技术过硬,每个员工都经过了严格的专业培训,审批合格上岗。请广大用户放心 。为了更好的服务客户,在各区设有产品维修点和维修人员,并设立了24小时免费热线,无论您在何时何地,有需要我们联系我们,我们就近服务网点立即为您服务,剩下的事都由我们来搞定。恶劣天气,用气用水高峰,全家多点同时用水,都能轻松应对,热水始终恒温舒适。市民要特别注意安全不合格燃气配件识别培训等。送气工专业技能得到有效提升。安全意识及合规意识显著提高。
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欧美特售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
欧美特售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
欧美特服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话