欧美特售后服务电话:400-698-6916
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,世纪以、为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!,公司自年成立以来,始终坚持“自主研发”的发展理念,秉承“百年企业”的经营目标,凭借的技术研发、严格的质量管理、独特的营销模式、完善的维修服务享誉海内外。,多年来,维修服务网奠定了市内产品维修市场的地位,产品维修中心维修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底产品维修网,开始整合上游资源,完善制冷设备、各大家用产品服务链,充实服务网络,为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。“谁言寸草心,报得三春晖”。产品维修网人深知,产品维修网的发展壮大离不开和社会的大力支持。多年来,产品维修网寄情万民,以博爱之心、赤子之情回报社会,公益性捐款捐物累计近2余万元。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。如今,产品维修网专业产品维修正全力贯彻落实“精品服务战略”,打造专业化服务企业、创立精品化品牌服务”,稳步渗透到的每一个角落,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。展望未来,产品维修网将为全社会做出更大的贡献!,经过严格培训的服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是到家服务,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”
欧美特24小时全国统一服务热线:400-698-6916
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,世纪以、为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!,公司自年成立以来,始终坚持“自主研发”的发展理念,秉承“百年企业”的经营目标,凭借的技术研发、严格的质量管理、独特的营销模式、完善的维修服务享誉海内外。,多年来,维修服务网奠定了市内产品维修市场的地位,产品维修中心维修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底产品维修网,开始整合上游资源,完善制冷设备、各大家用产品服务链,充实服务网络,为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。“谁言寸草心,报得三春晖”。产品维修网人深知,产品维修网的发展壮大离不开和社会的大力支持。多年来,产品维修网寄情万民,以博爱之心、赤子之情回报社会,公益性捐款捐物累计近2余万元。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。如今,产品维修网专业产品维修正全力贯彻落实“精品服务战略”,打造专业化服务企业、创立精品化品牌服务”,稳步渗透到的每一个角落,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。展望未来,产品维修网将为全社会做出更大的贡献!,经过严格培训的服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是到家服务,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”
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欧美特售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
欧美特售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
欧美特服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话