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久旺售后服务电话：400-698-6916
公司制定了的服务规范并以客户为上帝的原责，坚持“以专业的技术、专业的服务、合理的收费”的宗旨提供优质的快速到家。维修服务中心热线提供维修服务从客户的角度出发，为客户提供到家服务，质量高，价格低，及时快捷的服务,做到让客户放心、安心、更省心!本中心专注维修技术,我们做的不只是维修,做的是质量保障、后续保障,作的是让客户放心、安心、更省心的服务!引领行业标准,规范服务市场,打造维修服务驰名品牌, 费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。,企业文化：社会责任、人本主义、对人充分任和尊重、团队奉献。,诚做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，是放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修服务中心郑重承诺：配件原装原厂优质配件，24小时预约服务，快速到家维修，故障不能解决不收任何费用，所修机器故障部位保修三个月。公司多年来在产品行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破。得到了广大客户的认同与称赞，有来自原维修服务技师与工程师的加入，加强了公司的技术力量。公司维修资料齐全, {服务标准}客户就是上帝
久旺24小时全国统一服务热线：400-698-6916
公司制定了的服务规范并以客户为上帝的原责，坚持“以专业的技术、专业的服务、合理的收费”的宗旨提供优质的快速到家。维修服务中心热线提供维修服务从客户的角度出发，为客户提供到家服务，质量高，价格低，及时快捷的服务,做到让客户放心、安心、更省心!本中心专注维修技术,我们做的不只是维修,做的是质量保障、后续保障,作的是让客户放心、安心、更省心的服务!引领行业标准,规范服务市场,打造维修服务驰名品牌, 费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。,企业文化：社会责任、人本主义、对人充分任和尊重、团队奉献。,诚做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，是放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修服务中心郑重承诺：配件原装原厂优质配件，24小时预约服务，快速到家维修，故障不能解决不收任何费用，所修机器故障部位保修三个月。公司多年来在产品行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破。得到了广大客户的认同与称赞，有来自原维修服务技师与工程师的加入，加强了公司的技术力量。公司维修资料齐全, {服务标准}客户就是上帝
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久旺售后维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务
久旺售后帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）
具体可提供上门服务的地区：
久旺服务网点
北京、、重庆、天津
广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省： 海口、三亚
四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省： 贵阳、遵义、都匀
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、 白城
甘肃省：兰州天水庆阳
内蒙古：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁
2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后
这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）
因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏
正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话
