黑石售后服务热线:400-698-6916
尊敬的用户您好!非常感谢您选用公司系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务,剩下的事情由我们来做。 ,服务热线24小有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。,服务承诺: 1、所有服务工程师需经过长期及专业化培训,考核合格后,方可为客户提供服务。 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护,确保维修维护质量。 3、 严把配件质量关,杜绝配件的使用,一律采用原装真品配件。 4、服务热线全天24小时服务。 5、 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件可返还到公司技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 6、 先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。 7、 客户在我公司维修过的设备,可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时,享受维修费八折优惠待遇。 8、 服务完毕后,技师会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外) 。 9、保内维修按规定执行(一般部件18个月,主要配件3年质保) 我们致力于与客户建立长期的任关系。 我们以“永远提供优质、快速的服务,追求客户的满意度”为宗旨。,专业团队,维修安装一站式解决,服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
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随着售后维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
黑石,通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念
黑石,24小时全国统一售后服务中心
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向市服务范围:各市区
。
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为引领智慧生活的风向标,r我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务0缺陷,客户99%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚服务!。
黑石24h报修热线:400-883-9665
服务目标:服务0缺陷客户99%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从 原空调开始。
随着我国人民的生活水平日益提高, 电器已成为人们日常生活中必不可少的,随着电器的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 售后服务中心成立于2007年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,
你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
黑石售后服务修理效劳许诺:
1)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(售后中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器免费保修