斯密热水器售后服务电话:400-883-9665
我们的客服将会给您提供的分析和解我们会就近安排维修的工作人员,按您约定的时间准时上门提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作方法!服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!,“美满生活,从此开始”维修致力于打造产品品牌我们坚的努力,将会为美满的生活添砖加瓦美满生活,离不开的产品和无忧的服务经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数的篇章满意的服务离不开热诚的服务“质量至上,服务用户”,这是我们永恒不变的观念客户的满意,是我们的更终目标维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可度服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,一切为客户负责,媒体的发行量会受到诸多条件的,例如印刷成本,发行渠道等,而网络媒体则不同,只要用户能上网就能找到我们,到家检测本着服务社会、惠利人民的宗旨,凭劳动、技术创造价值获酬的原则,并不拘于一格,广纳贤才技工,现拥有好技术、高素质的工程师.拥有一支稳定、过硬的维修队伍,具有各种产品的维修及多年的维修、安装、管理经验,并不断吸收新的技术和先进的检测设备我们将始终如一地坚持、高效、的原则为广大客户服务
我们的客服将会给您提供的分析和解我们会就近安排维修的工作人员,按您约定的时间准时上门提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作方法!服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!,“美满生活,从此开始”维修致力于打造产品品牌我们坚的努力,将会为美满的生活添砖加瓦美满生活,离不开的产品和无忧的服务经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数的篇章满意的服务离不开热诚的服务“质量至上,服务用户”,这是我们永恒不变的观念客户的满意,是我们的更终目标维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可度服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,一切为客户负责,媒体的发行量会受到诸多条件的,例如印刷成本,发行渠道等,而网络媒体则不同,只要用户能上网就能找到我们,到家检测本着服务社会、惠利人民的宗旨,凭劳动、技术创造价值获酬的原则,并不拘于一格,广纳贤才技工,现拥有好技术、高素质的工程师.拥有一支稳定、过硬的维修队伍,具有各种产品的维修及多年的维修、安装、管理经验,并不断吸收新的技术和先进的检测设备我们将始终如一地坚持、高效、的原则为广大客户服务
斯密热水器24小时服务热线:400-883-9665
斯密热水器售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
斯密热水器售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
斯密热水器服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话