产业数字化赋能汽车后市场服务新业态

       12月4日，由中国机械工业联合会主办、中国中小企业国际合作协会新能源汽车服务分会、广州亚美信息技术有限公司主办的中国汽车售后市场发展高峰研讨会在广州结束。

       研讨会期间，广州亚美信息科技有限公司(以下简称亚美科技)启动车智汇·会养车VIP千店上线仪式。亚美科技营销中心主任徐娃林表示，车智汇·会养车平台采用自主研发的SaaS系统(巨汇车管家系统)旨在实现门店引流、锁客、大数据精准营销，为车主提供门店服务预约管理、维修提醒等功能。据悉，目前广东、四川、福建、海南、湖北、山东、云南等27个省、市、自治区已有1000多家门店加入车智汇汽车维修平台，为车主提供优质服务。

       本次中国汽车售后市场发展高峰研讨会，以 以产业数字化赋能汽车售后服务新业态为主题，邀请政府部门领导、汽车行业专家、高校研究人员、汽车售后企业代表等200余人参与，探讨数字化与汽车售后行业如何深度融合升级。

       受实体经济下滑影响，汽车销量和利润持续下降，但汽车售后市场利润可观，汽车行业利润格局正在重新分割。根据行业分析数据，汽车行业利润为60%%利润来自服务领域，汽车售后市场利润远远超过汽车交易市场。预计到2020年，中国汽车售后市场规模将达到1.435万亿元。同时，与会者指出，由于市场不透明，传统的汽车售后服务模式和商业模式频繁出现杀客现象，扰乱了正常的运营秩序。

       对此，亚美科技董事长江勇认为，汽车售后市场的本质核心是服务，让企业了解车主用户的真实需求，让车主透明消费，享受优质服务，汽车大数据将发挥关键作用。

       借助数据处理技术和人工智能等新技术，通过车联网领域的终端产品获取车辆大数据，通过对大数据的分析和归纳，赋予汽车后车市场权力，打造完善的产业链。近几个月来，亚美科技正在全国范围内实践数据赋能的后车市场。

       江勇表示，汽车大数据可以赋予汽车售后市场权力，为汽车服务提供数据支持，提高门店服务质量，提升用户服务体验。亚美科技致力于通过公司自主研发的车智汇智能终端，通过授人以渔的方式，为汽车售后市场授权，收集车辆大数据，提升汽车售后市场价值，进一步推动汽车产业链发展。

       据了解，车智汇·会养车是亚美科技1 N生态圈O2O服务板块。车智汇·会养车是以车智汇智能终端为硬件基础，打造的全新O2O汽车维修服务平台，数据云平台的业务板块，汽车维修服务平台解决了用户从线上到线下的服务转型，为车主和用户提供线上线下相结合的全方位汽车服务，为服务店提供精细、全面、实用的店铺运营管理方法，帮助店铺实现精准营销，赋能汽车售后服务市场。