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工信部:2019年1月1日起实行异地补卡销号服务

发布日期: 2021-12-26 03:53 浏览:104
核心摘要:目前异地销号之所以困难,主要原因是,异地销户难的根源主要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图,同时又面临考核压力,自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性。虽然已有通信运营商在国内部分地区的部分自有营业厅试点代用户申请办理异地销户业务,但仍存在办理流程不顺畅、办理效果不确定等诸多问题。

       据《证券日报》报道,近期,用户投诉异地销售号码的比例再次上升。工业和信息化部表示,将于2019年1月1日起正式实施异地补卡销售服务。

   

       目前异地销号之所以难,是因为主要原因是异地销户难的主要原因是运营商集团总部和各地分公司面临考核压力,因为无利可图,缺乏自上而下推动各地数据系统对接的积极性。

   

       虽然国内部分地区部分地区部分通信运营商试点代用户申请异地销户业务,但仍存在流程不畅、处理效果不确定等诸多问题。

       

       此前,中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,部分合作营业厅因不具备条件暂不提供异地补卡。目前正在与政府主管部门沟通,努力实现线上换卡。

   

       中国联通表示,将努力在年底前推出自己营业厅的异地销售业务。中国电信表示,将于今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向全体用户开放。

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