申花热水器售后服务电话24小时服务热线 :400-698-6916
我公司立志于为广大客户提供、便捷维修服务,做到认真倾听客户心声,坚持“服务零缺陷,,我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至的服务,让用户买得放心,用得称心我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支团队,提倡共赢,善于学习,勇于,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求保障售前、售中、服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务维修服务承诺:1严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量2严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修4建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修 在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,杜绝配件的使用在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量,一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话,二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位 , ,产品维修价格实惠服务多年从事品牌服务行业以“上门快、技术精、服务好、守用”的服务标准赢得广大客户的一致好评对有需要的每位顾客我们实行就近派工, 快速到家在维修过程中我们做到准确诊断、 合理报价、即时修复在公司全体员工的努力和广大客户的支持下我公司已发展成一支名副其实的维修团
随着售后维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为专业维修服务网点!
竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以及旧的使用。
3、维修车间节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,竭诚为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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