前锋热水器售后服务电话24小时服务热线 :400-698-6916
只要您能提供曾经维修的部分真实息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督服务为打造产品维修行业品牌,行业标准规范服务市场,作出以下承诺:节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修因本技术问题,故障没排除,不收取费用费用或服务不满意,用户可随时放弃维修在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购真品配件,杜绝配件的使用在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程,“美满生活,从此开始”维修致力于打造产品品牌我们坚的努力,将会为美满的生活添砖加瓦美满生活,离不开的产品和无忧的服务经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数的篇章满意的服务离不开热诚的服务“质量至上,服务用户”,这是我们永恒不变的观念客户的满意,是我们的更终目标维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可度服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心,进行回访、询问家电使用情况与收费明细,集团公司旗下技术团队,从产品采购到工程安装、维护,一站式为您解决高效率,低成本完成您的工程需求
随着售后维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为专业维修服务网点!
竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以及旧的使用。
3、维修车间节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,竭诚为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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